Venda est une solution de e-commerce, basée en Uk.
J’avais déjà croisé Eric, sur un appel d’offre.
Eric nous parle de sa solution, et son actualité.
Activité très chargée !
En particulier, pointe d’activité pour aider les clients à préparer les fêtes, et augmenter leur chiffre d’affaires
C’est au cœur de la promesse de Venda !
Venda a aujourd’hui une centaine de clients, dont des marques prestigieuses.
Tous les clients partagent la plateforme et la même version du logiciel.
Avantage : une seule modification est directement exploitée par l’ensemble des clients !
Les clients ont des coûts mutualités : l’économie d’échelle très importante.
Cela n’empêche pas certains sites d’aller très loin dans la personnalisation.
Les clients gèrent le site : animation commercial, marketing. Venda s’occupe « du reste », les aspects techniques.
Au niveau contrat, l’offre de Venda est structurée de la manière suivante :
- Les clients signent un contrat de 3 ans
- Il n’y a pas de frais de setup
- Les clients payent un loyer mensuel, de 7000 €
- Ils payent en plus un frais fixe à la transaction, de 0,2 € par transaction
Le business modèle de Venda est donc lié à l’activité commerciale du site, pas à son chiffre d’affaires, et c’est très innovant.
Naturellement, plus le nombre de transactions augmente, et plus le coût à la transaction baisse.
L’offre est 100% SAAS.
Comment se déroule un projet type ?
- Après signature du contrat, analyse avec un chef de projet Venda. C’est payé par le contrat standard. Le travail va consister à analyser le besoin, et voir comment « piocher » dans les fonctions de Venda pour traiter les besoins.
- Deuxième activité : définir la structure du site et le look & feel. Là encore, c’est prévu d’origine par le contrat. Maintenant, rien n’empêche le client de travailler avec son propre designer.
- Enfin, il faut analyser les liens entre Venda et les autres brique du système : PIM, CRM, …
- A partir de toutes ces informations, un cahier des charges complet est envoyé aux équipes de Benkok, qui vont réalisées l’ensemble de l’intégration.
- Un projet standard est réalisé entre 5 à 6 mois.
Au niveau des extensions, Venda travaille de deux manières :
Soit l’extension est intégrée dans l’offre, en marque blanche, soit le branchement est réalisé pour un client particulier, en utilisant les API de Venda.Exemple d’extensions intégrées : Avail Intelligence, Locata (pour le search), Perigee (pour le PIM), …
Développements en cours : offrir une version mobile des sites
Autres axes de développements sratégiques :
1) E-commerce sur Facebook, avec la possibilité de réaliser des ventes flash directement intégrées dans Facebook. Venda ne souhaite pas intégrer le paiement, qui doit rester sur un site complètement sécurisé.
2) Evolution pour intégrer les besoins du multi-canal, qui correspond à plus de 60% des demandes des clients.
