Rien de plus simple qu’un catalogue de produits :
Ce n’est qu’une table, ou l’on range les produits…
Erreur !
Le catalogue est un élément fondamental d’une bonne boutique.
Voici un bon contre exemple :
Sur cette page catégorie, je vois tout pleins de produits, qui ont tous le même nom, avec des prix différents, sans que je puisse comprendre pourquoi.
Bref, en tant que consommateur, je n’ai aucune information pour « décrypter » cette page.
Il ne me reste que deux options : partir, ou aller à la pêche à l’information… Si je choisi la deuxième option, je risque au bout de quelques clics de finalement me rabattre sur la première option…
Bref, une telle catégorie fait chuter le taux de transformation !
D’ou vient le problème ?
En premier, du choix, de regrouper (ou non) des produits en « produits déclinables ».
Un produit déclinable n’apparait qu’une fois dans les pages catégories, puis, l’internaute peut sélectionner sa déclinaison sur la page produit.
Avantage : La page catégorie est plus légère, puisque toutes les déclinaisons n’encombrent pas cette page.
Inconvénient : Vous souhaitez peut être faire remonter, au niveau de la catégorie, certaines déclinaisons.
Exemple : vous avez 3 couleurs, et ce choix de couleur vous semble très important, il est probablement mieux de garder un produit par couleur…
(autre exemple intéressant : imaginez le site archiduchesse avec un seul produit déclinable ;). ça aurait l’avantage de faire un site encore plus original ! )
Deuxième problème sur notre contre exemple : les informations affichées au niveau de la page catégorie. Dans l’exemple, aucune information ne permet de différentier les différents produits… La situation serait donc moins critique si on avait au moins un critère de différentiation entre les produits (la taille des stores en l’occurrence).
C’est bien l’art du e-merchandising : bien choisir ou et comment les produits vont être mis en avant, sur les l’ensemble des pages du site !
