Le e-commerce, c’est en France 25 000 nouveaux magasins en ligne en 2006, et 250 000 aux US.
Comment atteindre le maximum de clients avec une telle concurrence ?
Une des solutions est de transformer les clients en revendeurs. Un client est le meilleur prescripteur qui soit, parce qu’il est « du même côté de la barrière » que les autres clients, qui auront tendance à avoir plus confiance en lui.
C’est tout simplement ce que propose Zlio, dont je vous avais déjà parlé dans ce billet.
Zlio propose à chacun d’ouvrir sa boutique personnelle.
Chacun peut ouvrir une ou plusieurs boutiques, sur un thème, une passion…
Dans l’annuaire des boutiques, on peut ainsi trouver une boutique sur l’écriture, le yoga, Woody Allen, …
Zlio compte près de 50 000 boutiques, soit autant de revendeurs pour les e-commerçants.
Comment ça marche ?
Pour un commerçant, Zlio est un canal d’affiliation complémentaire, ni plus, ni moins.
D’ailleurs, Zlio travaille directement avec la plupart des plates-formes d’affiliation du marché :
Dans cet exemple, King Jouet est la boutique e-commerce. Les clients peuvent évidement acheter directement depuis le site marchand.
King Jouet a également un programme d’affiliation avec une plate-forme. Dans cet exemple fictif, j’ai pris TradeDoubler.
TradeDoubler a un certains nombre d’affiliés, dont Zlio.
Ensuite, les boutiques de Zlio peuvent mettre en ligne des jouets qui viennent du catalogue de King Jouet (ou de tout autre marchand lié à Zlio en direct ou via les plates-formes d’affiliation).
Dans cet exemple, j’ai mis deux boutiques Zlio spécialisées. Pour info, quand on tape « jouet » dans le moteur de recherche des boutiques de Zlio, on trouve 721 boutiques !
Quand un client achète via une des boutiques de Zlio, c’est comme quand on passe via un moteur de comparaison de prix : le client est redirigé vers la boutique. L’acte d’achat se finalise donc chez le marchand.
Comme pour tous ces business liés à l’affiliation, le business model, c’est du reversement.
Pour Zlio, il y a deux modèles de reversement :
- Reversement au clic : le marchand rémunère l’arrivée de clients sur le site, qu’il y ait achat ou pas ;
- Reversement à l’achat : le marchand rémunère l’achat d’un produit, s’il se fait via une boutique Zlio.
Evidement, on gagne beaucoup plus d’argent dans le deuxième cas !
Zlio reverse la majeure partie des commissions du marchand aux propriétaires des boutiques Zlio. Evidement, plus les volumes sont important, plus Zlio est en position de force pour négocier des reversements importants.
Marketing des boutiques zlio
Grâce à un accord avec Google, Zlio offre un avoir de 50 € sur Adwords, pour faire la promotion d’une boutique Zlio :
L’idée, c’est d’initier chaque utilisateur à la publicité en ligne.
Est-ce de la concurrence pour les marchands ? Oui et non :
- Oui parce que ça draine du trafic sur les boutiques Zlio, trafic qui n’arrivera donc pas directement sur le site marchand ;
- Non parce que ce trafic revient, via les boutiques Zlio.
C’est donc un « conflit de canal » entre la vente directe et la vente indirecte. Je dirais qu’au final, le commerçant est gagnant parce qu’il vend plus (mais avec une marge plus faible) !Zlio ne s’arrête pas là, puisqu’on peut très facilement vendre les produits des boutiques directement depuis un blog. Exemple :
Zlio permet donc de faire du marketing dans les communautés, directement via ses membres !
Quelques infos complémentaires
- 3 Millions de pages vues par mois, 500 000 visiteurs uniques ;
- Pour les revenus générés par les boutiques, on est comme bien souvent sur une règle du genre 80 / 20 (une minorité de boutiques font la plus grande part du chiffre d’affaires) ;
- Zlio est présent en France, aux US, et va ouvrir l’Angleterre et la Suede dans les semaines à venir.
Bravo Jérémie pour cette très belle idée et sa mise en oeuvre impeccable !
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