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Premiers retours sur le Barcamp Magento

Et voilà, c’est fini.

Super sympa cet évènement : tout le monde est content je crois : il y a eu des présentations et témoignages passionnants (Zadig & Voltaire, TF1 Shopping, Discounteo, Varien, …), des échanges riches…

J’ai pour ma part particulièrement apprécié la discussion avec Roy Robin (CEO Varien), et j’ai appris pas mal de choses :

  • Magento va aller vers deux versions du produit (comme Sugar CRM par exemple) : une version toujours gratuite, et une version payante, « enterprise ». Je pense que c’est une très bonne idée. Et contrairement à ce que penses certains, l’Open source n’est ni une religion, ni une caste. On peut faire de l’open source payant et c’est très bien !
  • Magento va proposer, normalement en Mars, un nouveau mécanisme permettant d’optimiser les performances. La solution (tables « plates » dans la base pour les produits) devrait permettre un gain très important !
  • La vision de Magento est de rester focalisé sur la brique e-commerce, et d’y rester. Les composants complémentaires (CRM, ERP, …) peuvent très bien se brancher sur Magento, via les API.
  • Fonctions à venir : eGift, système de ventes privées, …

Quelques infos, en vrac, glanées lors des présentations (Zadig & Voltaire, TF1, Discouteo) :

  • Zadig & Voltaire : 2000 sessions simultanées, 28 cœurs CPU, 20 Gb de Ram.
  • Discounteo : projet de plus de 100 k€. Estime que le temps de chargement n’est plus un sujet. Bascule sur Magento probablement en Mars. Branchement de Magento sur tout un ensemble d’autres composants, dont Sugar CRM. Pense que Magento n’est pas forcément adapté pour les petits projets (je patage ce point de vue 😉 ).
  • TF1 TéléShopping : 6000 commandes par jour, en pic après l’émission (8h30 à 10h30). Le système est branché en temps réel sur l’ERP (Générix).
  • NBS (hébergeur Magento) : 7 fois plus gourmand en ressources matériel qu’une solution de type os-commerce ! Importance à bien s’entourer pour gérer un tel projet…

Au final, tout le monde loue la richesse fonctionnelle de la solution : la souplesse des catégories, de l’up et du cross selling, des règles de promotions. De l’autre côté du miroir, tout le monde est conscient de la complexité de l’outils, qui nécessite l’intervention de vrais pros, à tous les niveaux (conception, développement, hébergement).

Pour ma part, j’ai présenté l’idée de découpler le Front du Back. Discussions très intéressantes sur ce sujet (c’est un barcamp, pas une conférence, on est donc bien là pour échanger !).

Bravo à tous les sponsors pour leur très bon travail !

Actualité Magento

Demain, toute la journée, c’est le barcamp Magento.

Plus de 200 inscrits, ça va être chaud !

Les infos pratiques :

Horaires :
9h30 – 18h30

Lieu :
Espace ABC
3 rue de la Chapelle
75018 PARIS
Métro  : Ligne 12, station Marx Dormoy

Je profite de ce billet pour vous annoncer l’ouverture d’un blog sur Magento.

Ou y parle architecture Magento, optimisation, …

Longue vie à ce blog donc !

Potoroze passe à la video interactive

Vous avez déjà vu ces vidéos interactives, ou c’est vous qui « commandez » le mannequin, pour lui dire ce qu’il doit faire : quel vêtement porter, avancer, reculer, tourner ?

Potoroze vient de lancer un tel service :

Vous choisissez votre profil (le mannequin qui correspond le plus à vos mensurations, ou à vos goûts).

Vous choisissez le vêtement à essayer.

C’est parti, vous pouvez voir le vêtement, en mouvement, sur le mannequin sélectionné.

Vous pouvez également interagir et « piloter » le mannequin !

Cerise « 2.0 » sur le gâteau : vous pouvez exporter la vidéo dans un blog ou tout autre site.

Le modèle économique est simple : Potoroze propose ce service en marque blanche, pour tout annonceur intéressé.

Vous pouvez contacter la société ici.

Le multi canal…

Voilà un sujet vraiment important.

Je compte en parler dans plusieurs billets.

Ce concept recouvre en fait des situations très diverses, puisque l’idée est que si vous vendez par plusieurs canaux, vous faites du multicanal !

Bon, mon sujet étant le e-commerce, je m’intéresse plutôt aux cas ou, parmi les canaux, il y a le web bien sûr.

Mais là encore, on peut avoir des cas de figures bien différents :

  • Un « pur player » internet souhaite diversifier les façons de vendre. Il décide par exemple d’éditer un catalogue, d’ouvrir un magasin…
  • A l’opposé, un distributeur décide de se lancer dans le e-commerce
  • …

L’idée du multicanal est de créer un maximum de synergies entre les canaux.

Exemples :

  • J’achète en ligne, et je peux rapporter le produit dans un magasin proche de chez moi ;
  • J’achète en ligne, et je peux aller chercher le produit dans un magasin ;
  • Le magasin propose des bornes, pour commander en ligne les produits de la collection, qui ne sont pas en stock.
  • La carte de fidélité est opérationnelle, sur tous les canaux.
  • …

C’est bien évidement une bonne idée ! Pour le client, une marque est unique, et il sera bien sûr très réceptif à la cohérence de l’offre, sur tous les canaux.

Mais dans la pratique, c’est pas forcément simple, ni au niveau management, ni au niveau organisation, ni au niveau des systèmes d’informations.

Bien évidement, cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas y travailler.

Bref, mon objectif dans ce billet est de faire passer des messages simples :

  • Oui, le multicanal est une bonne idée, et dans bien des cas, le sujet mérite d’être traité, et peu permettre d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise ;
  • Araok aide plusieurs entreprises dans la réflexion et la mise en place de stratégie multicanal ;

A suivre donc…

Conseil e-commerce : Exigez la transparence

En discutant à droite à gauche, avec différentes personnes, différents acteurs, je me rends compte à quel point mon positionnement est original…

Vous avez un projet e-commerce ?

Vous faites appel à quelqu’un qui va vous aider à choisir des prestataires ?

Savez vous que la pratique la plus courante est que le consultant soit commissionné par les prestataires recommandés ?

Savez vous qu’on ne vous ne le dira pas (authentique !) ?

Et que pensez vous qu’on vous recommande ?

La tentation est forte de recommander la solution apportant la plus grande commission bien sûr !

Donc, en ce qui me concerne, j’ai une règle simple :

100% du chiffre d’affaires d’Araok vient de mes clients : ZERO COMMISSION !

Êtes-vous certain que c’est le cas avec les autres consultants ?

Criteo améliore le ciblage des publicités

Vous êtes passé voir ce blog…

Puis vous avez navigué, sur d’autres sites.

Peut être avez vous vu une de ces bannières ?

Que c’est il passé ?

Comment Critéo peut savoir que vous êtes passé sur mon blog ?

Explication !

Donc, vous êtes passé par mon blog (bravo, saines lectures 😉 ).

J’ai ajouté un petit script, qui dépose un cookie sur votre PC.

Quand vous êtes allé sur d’autres sites affichant des espaces publicitaires achetés par Critéo, le moteur critéo a pu vérifier si vous étiez passé par l’un de ces clients (donc moi dans l’exemple) et hop, afficher cette publicité.

Mais a quoi ça sert ?

Imaginez maintenant le scénario, non plus avec un blog, mais avec un site e-commerce (par exemple, hein).

Quand les clients quittent le site, ils vont retrouver des publicités du site marchand, permettant de les encourager à revenir.

Et alors ? et alors les résultats sont simplement excellent : si le client est venu sur votre site, c’est probablement qu’il y cherchait quelquechose. Le lui rappeler, un peu plus tard, ça permet d’augmenter significativement les ventes.

Transformer du CPM en CPC

C’est ça la nouvelle offre de Critéo : transformer des espaces vendu au CPM en CPC. Et comme, avec cette technique, les taux de transformation sont bon, tout le monde s’y retrouve : l’annonceur, qui gagne en performance, et Critéo, qui gagne « a la marge », entre le prix de vente au CPM et le CPC.

Vous voulez en savoir plus ? Contactez Critéo de ma part !

Salon e-Marketing de Paris

Vous voulez en savoir plus sur le e-marketing ?

Vous cherchez des prestataires, et vous ne voulez pas perdre de temps à « booker » plusieurs rendez-vous aux quatre coins de la France ?

Le forum e-marketing est une bonne solution à vos problèmes ;).

C’est l’occasion de rencontrer pas mal d’acteurs du secteur, soit pour apprendre, soit pour faire de la veille, soit pour faire du business…

Je dis ça comme ça, hein, je n’ai ni action, ni commission…

Ce salon, c’est le 27 et 28 Janvier.

En savoir plus :

Vie et mort des entreprises : CircuitCity

CircuitCity est une entreprise américaine, qui commercialise des équipements électroniques, des ordinateurs, des logiciels…

C’est une société avec une histoire, commencée il y a 60 ans…

Cette société possède des supermarchés aux US sur ce secteur, de 1 400 à 4 000 m2 !

Ils ont également des magasins au canada (près de 800 !).

Et bien entendu, CircuitCity vend en ligne.

Vend ?

Non, vendait ! La société vient de déposer le bilan.

Plus de 43 000 employés sur le carreau !

Que c’est il passé ?

Comment une société sur un secteur aussi porteur que l’électronique grand public a pu en arriver là ?

Pourtant, la société innovait sur plusieurs axes :

  • Nouveau plan pour les supermarchés, permettant aux clients de voir et d’acheter plus de produits, sur un même niveau ;
  • Stratégie multi-canal ;
  • Et même vente sur SecondLife !

Bon, il semble que depuis pas mal d’années, les actionnaires et dirigeants ont accumulés plusieurs erreurs : espace immobilier inutilisé (100 000 m2 quand même !), valse des dirigeants, manque de vision, de stratégie…

Et puis bien sûr, il y a la concurrence féroce d’autres acteurs, comme Amazon, avec une guerre des prix sans merci.

Le climat actuel a donné le coup de grâce, faisant fondre les actifs immobiliers, et faisant fuir tout repreneur potentiel.

Cette histoire m’inspire plusieurs choses, dont celle ci :

Mal conduite, une stratégie multicanal est potentiellement extrêmement dangereuse.

J’y reviendrais…

(Voir notament l’article sur la CircuitCity de Wikipedia)

THE eCommerce Place To Be – 3 février à Lyon

Avec Olivier et Altics,  on a décidé d’organiser régulièrement des réunions « entre pros » du e-commerce.

La première édition à lieu à Lyon, histoire qu’on vienne pas nous dire que Paris est le centre du monde ;-).

<auto-promotion>

Altics et Araok lancent les « e-Commerce Place To Be », un lieu d’échange et d’analyse sur le e-Commerce.

L’eCommerce Place To Be est une réunion régulière destiné aux e-Marchands :

  • De vraies discussions entre professionnels du e-Commerce ;
  • Un travail de synthèse et d’analyse réalisés par Altics et Araok, diffusé aux participants ;
  • Un moment de convivialité autour d’un buffet.

Thème de la première édition : Pilotage eCommerce en temps de crise

1 – C’est la crise ? Quels impacts sur votre business ? Tour de table et retours d’expérience

2 – Audience : attirer un maximum ou apporter de l’audience qualifiée ?

Inscription à 150 €

Pour vous inscrire, c’est tout simple : envoyez moi un mail !

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