Le détail qui tue : retour sur la fiche d’un produit personnalisé ou déclinable

Vous êtes sur un site e-commerce.

Vous choisissez un produit.

Vous le personnalisez : sa couleur et sa taille disons.

Vous l’ajoutez au panier.

Bon, jusqu’ici tout va bien.

Sur la page Panier, avant d’acheter, vous cliquez sur le produit que vous venez d’ajouter, pour confirmer votre choix, ou voir d’autres informations peut-être.

Bref, vous retournez sur la fiche produit.

Que voyez vous ?

Si vous voyez la fiche produit « par défaut », sans la couleur et la taille que vous avez choisi, c’est moche 😉

C’est moche pour vous, client, parce qu’on ne vous propose pas une expérience utilisateur cohérente?

C’est encore plus moche pour le marchand, qui n’a pas un site très performant 😉

Programmation performante des serveurs web

La performance des serveurs web est un vrai sujet : on a besoin de sites qui répondent vite, pour vendre plus 😉

Et un serveur web peut être amené à répondre à « pleins » de requêtes simultannées.

On peut palier de manière superficielle à ces problèmes avec du cache. Bonne idée… mais les sites doivent de plus en plus être personnalisés, dynamiques. On peut donc « cacher » certaines ressources, mais pour les parties dynamiques, il faut faire autrement.

Au coeur des serveurs web se pose donc la question de la programmation parallèle : faire tourner plusieurs programmes en parallèles pour répondre en même temps à plusieurs utilisateurs.

Quand on programme avec les technologies « normales », on ne se rend pas compte de tout ça : c’est le serveur web qui gère, de manière transparente pour le programmeur. en fait, à chaque appel au serveur web, un fork est créé. Un fork, c’est une unité d’exécution indépendante. Chaque programme, pour chaque appel, est donc « dans son coin ».

C’est une bonne idée, parce que on masque ce problème technique… Sauf que la gestion des forks n’est pas très optimisée, et qu’à créer trop de forks, on fait rapidement tomber les serveurs.

D’ou l’idée de faire autrement. C’est en particulier ce que propose certains environnements, tel node.js, basés sur des serveurs webs spécifiques (autre que apache donc).

Dans ces environnements alternatifs, les différents programmes ne sont pas exécutés dans des forks indépendants.

Pour gérer la continuité entre les différentes fonction, le programmeur doit mettre en place des procédures de call back, …

Bref, je ne veux pas trop rentré dans les détails (d’ailleurs, je ne suis plus programmeur, j’atteints vite mes limites 😉 ).

Mon sentiment sur cette histoire :

Je comprends le chemin emprunté par ces solutions, c’est pragmatique : puisque les serveurs web rament avec les technos de forks, on descend d’un niveau, et on gère la programmation parallèle directement.

Mais sur le fond, je suis convaincu que la solution n’est pas là. Cela me semble complètement indispensable de masquer ces problématiques au programmeur, qui a déjà bien de quoi s’occuper. Et si la programmation parallèle n’est pas efficace, et bien il faut revoir l’architecture du système !

Lengow enrichi son offre avec un moteur de veille sur les prix des concurrents

Lengow vient d’annoncer une nouvelle fonction : la veille sur les prix des sites concurrents.

Concrètement, il s’agit d’aller « scanner » les sites des concurrents, pour extraire les prix et les comparer aux prix proposés par le marchand.

Pour faire ça, lengow a développé un moteur qui « avale » les pages des sites e-commerce et qui permet d’extraire les prix des produits.

Lengow n’utilise donc pas les informations qu’il possède via les flux de ses clients.

L’autre point sensible pour qu’une telle solution marche, c’est de faire correspondre les produits entre eux. Comme les marchands n’utilisent pas d’identifiants uniques par produit, cette fonction de matching n’est pas évidente… A voir par exemple comment les moteurs de shopping ont du mal ;).

Lengow propose plusieurs solutions : le matching manuel, c’est le marchand qui paramètre la correspondance entre les produits, ou le matching automatique (fonction en cours de développement).

L’outil d’analyse des prix des concurrents permet d’influencer automatiquement la publication des produits via Lengow (prioriser par exemple les produits ou vous êtes les moins chers)

A suivre, cette fonction est vraiment utile, surtout sur les domaines hautement concurrentiels, ou les choses se jouent à quelques centimes, et à la minute !

Plus d’infos ici

Newquest sort une excellente solution pour créer des sites m-commerce

NewQuest vient d’annoncer la sortie d’un produit génial : Shoperize.

Il s’agit d’une solution, commercialisée en mode SAAS ou embarquée sur le site marchand, et qui permet de créer un site mobile très facilement, à partir de n’importe quelle boutique Prestashop, Magento, Big Commerce, Shopify…

La solution est vraiment très bien faite, pour tout dire bien mieux que tout ce que j’ai pu voir jusqu’ici.

L’ergonomie est parfaitement adaptée aux terminaux mobiles, Apple ou Android.

Exemple de page d’accueil :

Page produit :

Un bouton en haut permet d’accéder aux différentes catégories du site :

Le processus achat est complètement adapté au mobile :

Bref, parfait je vous dit !

Allez, rien ne vaut une petite vidéo :

Un exemple live est disponible sur Keria.com et sous peu sur Timefy.com et une vingtaine de webstore seront prochainement « Shoperizés »

Amazon déploie la nouvelle interface « responsive » en France

Amazon avait mis à jour la version us du site il y a déjà plusieurs mois.

La voici qui débarque en France :

Pour rappel, la page s’adapte à la largeur de l’écran, avec affichage ou non du menu vertical, en fonction de la largeur de la fenêtre.

Je trouve l’approche d’Amazon très intéressante, et je dois le dire, parfaitement en phase avec la façon dont je vois les choses : le responsive n’est pas, de mon point de vue, une solution universelle qui permet de faire des templates qui fonctionnent des mobiles aux grands écrans.

C’est par contre une solution intelligente qui permet de définir des gabarits qui ont une certaine élasticité : un écran de PC moyen a grand, une tablette verticale ou horizontale, …

Cela permet d’améliorer la qualité des sites, sans exploser le nombre de templates.

Le moteur d’amazon est-il sexiste ?

Comme vous le savez sans doute, Amazon personnalise le site en fonction de chaque internaute.

Si je vais voir des appareils photos, des objectifs, des ordinateurs, Amazon me met dans la catégorie des Geeks et me propose des produits en lien avec mes centres d’intérêt.

L’autre jour, pour une démo, je suis allé voir des vêtements féminins sur le site (non, je n’ai pas de vie cachée 😉 ).

Et bien après ça, amazon m’a proposé tout un tas de « produits liés » comme ceux là :

Alors, sexiste Amazon ?

Ils nous diront sans doute qu’ils n’y peuvent rien, que c’est le moteur qui a automatiquement établi les règles 😉

Prestashop a sorti la nouvelle version 1.5 !

Prestashop édite une solution e-commerce open source.

PrestaShop 1.5

Cela faisait plusieurs mois qu’on attendait ça : la sortie de la nouvelle version 1.5.

Et bien c’est fait, la version est disponible au téléchargement, ici.

Quelques nouveautés, parmi une liste bien pus longue :

  • Le multi boutique
  • L’intégration de thèmes mobiles
  • Un back office entièrement redessinée
  • Gestion des commandes partielles

Un enjeu important sera la migration des modules de la 1.4 vers la 1.5, modules qui font la richesse de la solution.

Bravo à Prestashop en tout cas, j’ai hâte de tester ça 🙂

Et vous pouvez également passer les voir au salon e-commerce :).

L’actualité riche de Wizishop

Wizishop est une solution e-commerce en mode SAAS.

La solution permet de faire de bonnes boutiques en lignes, avec un bon rapport qualité prix.

Wizishop a sorti plusieurs évolutions intéressantes :

  • Processus de paiement en une étape : Smart Check-Out
  • Une solution de gestion de campagnes SMS
  • La refonte des sites pour les mobiles

Le processus de paiement est intéressant, très riche fonctionnellement (paypal access, Facebook registration, traitement « intelligent » des erreurs du formulaire, …)

Le plus simple est de l’essayer sur la boutique de démo : http://www.demo-wizishop.com

Vous pouvez bien sûr aller les voir au salon e-commerce, je suis sûr qu’ils seront très content de vous montrer tout ça 🙂

 

Formation au salon e-commerce : « Maîtriser les indicateurs clés d’une activité e-commerce »

Je serais au salon e-commerce, et j’y donne d’ailleurs une formation : Maîtriser les indicateurs clés d’une activité e-commerce

Il s’agit donc d’une formation sur les tableaux de bords e-commerce, un beau sujet 🙂

C’est Jeudi matin. Pour en savoir plus, c’est ici.