Quand on est l’entreprise Machin, on se sert peut se servir du web pour plusieurs choses :
- Communiquer sur sa marque ;
- Communiquer sur les produits ;
- Communiquer avec ses investisseurs, actuels ou potentiels ;
- Vendre en ligne.
La question posée ici, est la suivante :
« Vaut il mieux tout faire sur un seul site ou séparer en plusieurs » ?
On peut prendre plusieurs exemples :
Apple, a un espace de présentation des produits
Et un espace marchand :
Bien sûr, les deux espaces sont reliés, dans les deux sens :
Sur la présentation des produits, on a un lien « Acheter » qui renvoie vers le site marchand et réciproquement, on peut naviguer du site marchand vers les pages de présentation détaillées du produit.
Est-ce la meilleure façon de faire ? Est-ce la seule ?
Non bien sûr que non ! Cela dépend de pleins de facteurs : qui on est, ce qu’on veut faire, comment on est organisé, les moyens qu’on a, …
J’ai par exemple eu la chance de travailler pour Salomon, qui a fait un choix différent, avec un seul site, qui est en même temps le site qui présente les produits et qui les vends :
Ce sujet avait valu à l’époque de belles discussions. Finalement, le choix fait par Salomon a bien fonctionné.
Je discutais de ce sujet avec un ami, qui m’a parlé d’une boite qui a séparé les choses, mais le résultat c’est avéré catastrophique, les ventes ont chutées, parce que les clients se baladent sur l’espace de présentation de la marque et ne vont plus sur l’espace marchand…
Comme quoi, cette question n’est pas simple !
Et vous : un seul site ou plusieurs ?
