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Mon iphone s’ennuie…

J’ai un iPhone depuis 2007.

A l’arrivée de ce smartphone, ça a été une vrai révolution.

Enfin, un terminal mobile qui permettait vraiment pleins d’autres usages, avec une ergonomie super, un écran vraiment nouveau…

Bref, une vrai expérience utilisateur satisfaisante.

2013 : j’ai un iPhone 4s. Je pourrais avoir un 5, mais pourquoi ? Gagner une petite bande de plus en haut de l’écran ?

Ce qui m’ennuie, c’est qu’aujourd’hui, les petits bugs s’accumulent, et finissent par rendre l’usage lassant :

Depuis le passage à la dernière release d’iOS, ma batterie tient moins de 12h.
Les logiciels ne se téléchargent pas bien : ils apparaissent en attente, et le téléchargement OTA (over the air) ne se fait pas.
Les livres achetés sur iPhone ne peuvent pas être lus sur mon ordi
La synchronisation avec iTunes ne fonctionne plus, il me demande de libérer des Go, alors que rien ne justifie cette demande d’espace supplémentaire
L’iPhone ne propose rien de rien pour gérer la notion de multi utilisateurs
La censure faite par Apple sur les contenus des livres et des applications apparait de plus en plus comme insupportable.

En écoutant le dernier podcast sur onrefaitlemac, les arguments des défenseurs de l’iphone m’ont semblé bien faibles (j’ai mes habitudes).

Au final, mon prochain smartphone sera sans doute un Androïd…

Bon, au niveau ordinateur, je ne suis pas prêt de laisser Apple…

De l’importance des recommandations personnalisées

Pourquoi tous les internautes devraient voir le même site ?

L’internaute nous dit beaucoup de choses en navigant sur le site.

Ces infos permettent de personnaliser le site, pour chaque internaute.

Amazon fait ça depuis des lustres… Quand on voit que sur leur site, 20 à 30% des pages sont remplies de telles espaces, on se dit que c’est pas par hazard…

Asos fait pas mal non plus.

Exemple sur la page produit :

asosproduit

J’ai juste cadré sous le header.

Bon, la page est composé de trois colonnes :

La photo du produit a gauche,

Le descriptif du produit, et les éléments d’achat (taille / colori et bouton d’ajout au panier).

Et la troisième colonne me direz vous ?

Et bien elle n’est là que pour proposer des produits complémentaires !

Colonne de reco

L’objectif est clairement de proposer le plus de choix possible, avec des widgets qui permettent de faire défiler les produits recommandés.

Quand on a une idée du volume généré par Asos, et de la performance de ce site, le doute n’est plus permis !

Evidemment, les produits proposés sont personnalisés pour chaque utilisateur…

Et vous, vous adaptez votre site à chaque internaute, en personnalisant au maximum votre site e-commerce … ou pas ?

Bargento 2013

Le Bargento, c’est l’évènement incontournable pour ceux qui conjuguent e-commerce et Magento.

bargento

Mine de rien, c’est la 7ème édition de cet évènement qui est en cours de préparation, avec les « piliers » : NBS, Agence DnD (une des meilleures agence Magento), et bien sûr l’academy e-commerce.

Très beau panel cet année, avec Roy, le fondateur et CEO, Yoav, l’ex CTO, …

J’y serais, accompagné de quelques collègues, pour animer un stand type « ecommerce doctor » 😉


Roy Rubin, co-fondateur et CEO de Magento, animera la keynote et lancera le Bargento 2013 !	Yoav Kutner, co-fondateur et ancien CTO de Magento présentera son nouveau projet, Oro CRM.	Fredéric de Gombert annoncera son projet, Akeneo, un PIM Open Source révolutionnaire.


Philippe Humeau, CEO de NBS System, analysera les performances des plus grands sites dévéloppés par l’agence DND.	Démonstration des sites développés par DND et infogérés par NBS System repoussant toutes les limites techniques de Magento.	Guido Jansen, psychologue et expert Magento, vous expliquera comment optimiser le taux de conversion de votre site E-commerce.


Gabriel Bouhatous, expert Magento à l’e-Commerce Academy, vous présentera les dernières avancées de Magento 2.	Découvrez le programme complet du Bargento 2013 directement sur le site !	Inscrivez-vous vite pour profiter de ces conférences uniques !

ça faisait longtemps…

Nostalgie ;)

J’aime beaucoup la fin du message

Contactez votre administrateur pour æ∂~◊ßƒﬁÌ∂ƒﬁ

SpreadButton : Le chainon manquant entre les réseaux sociaux et le e-commerce ?

Comme je vous l’ai dit lors de mon petit billet sur le Lengow Day, j’ai trouvé la présentation d’Olivier, sur Spread Button, de très bon niveau.

Il faut dire que le sujet me passionne !

La vision d’Olivier, c’est qu’au fond, le social commerce, c’est du CRM amélioré à la sauce sociale.

Donc, il travaille, creuse ce sillon.

Exemple d’utilisation, avec Kusmi Tea.

La boutique a mis en place, avec la solution Spread Button, un jeu concours :

Capture d’écran 2013-04-15 à 19.52.00

Rien ne vaut une vidéo pour comprendre la suite :

Résultat des courses après quelques mois :

– 10 000 fans de plus pour la marque

– 10% de CA généré via cette opération

Et surtout, une base CRM enrichie avec les données des Fans. L’application de Spreadbutton permet de gérer des profils d’utilisateurs, qui contiennent les données du CRM marchand et de Facebook.

Vous pouvez télécharger la présentation d’Olivier ici.

Lengow Day

C’était le Lengow Day, Jeudi dernier.

Il s’agit d’un évènement, organisé par Lengow donc.

J’y étais invité, pour animer un débat, pur player versus retailers, sur le e-commerce.

debat

Débat donc avec Tatiana Pecanac et Olivier Bernasson.

Dans ce genre d’évènement, j’aime mieux essayer de jouer l’impro, pour avoir un vrai débat.

Et ça c’est plutôt bien passé, avec des feed backs plutôt bons.

Bon, sinon, l’évènement était vraiment bien, de bon niveau, avec des interventions de qualité. J’ai en particulier apprécié l’intro de Benoit Gaillat, et la présentation d’Olivier Martineau sur son offre Spread Button. J’en ferais un article dans les prochaines jours.

A suivre donc 🙂

Et merci Elodie pour l’organisation de cet évènement.

Facebook connect en action

Pas mal de sites e-commerce (ou autre) en parlent.

Facebook permet d’ajouter le login sur un site ecommerce grâce à son identifiant Facebook.

Exemple sur CDiscount :

Première étape, au moment de m’identifier, CDiscount me propose de m’identifier grâce à mon compte Facebook :

Je clique donc sur ce bouton :

Si je ne suis pas connecté sur Facebook, on va me demander de le faire :

Comme je suis déjà connecté sur mon compte Facebook, j’arrive sur la fenêtre suivante :

Il s’agit en fait d’une application, ici signée par CDiscount.

Cette application permettra de m’identifier sur CDiscount grâce à mon compte Facebook.

Mais je dois d’abord accepté, avec le bouton Log…

En l’occurence, si j’accepte, j’accepte que CDiscount accède à pas mal de choses : mes infos perso bien sûr, mais aussi mes amis, les profils de mes amis… Y compris faire des recommandations en mon nom auprès de mes amis !

Mais l’ergonomie est faite pour que je ne lise pas tout ça. Je clique donc sur Log…

Bon, encore une étape : on me demande encore une permission… Après avoir validé, j’arrive sur la fenêtre suivante :

Arg, on me demande maintenant de relier mon compte CDiscount existant avec mon login Facebook. Bon, faisons simple, disons que je n’ai pas de compte CDiscount ou que je ne souhaite pas faire ce regroupement :

Je passe ensuite par une fenêtre ou on me demande d’enregistrer un mot de passe pour mon compte CDiscount.

Puis, enfin, j’arrive sur la page de mon compte… Sauf que le formulaire est vide !

Facebook a en l’occurence permit de renseigner mon email…

Loin de moi l’idée de critiquer : Facebook connect est sans doute en élément clé pour l’avenir.

Mais sur ce « use case », on voit bien que c’est pas encore complètement sec 😉

J’aimerais bien tester la même fonction mais depuis une application mobile.

Seul hic : je ne connais pas d’application iPhone avec la fonction Facebook Connect mise en oeuvre… Et vous ?

(merci Julien)

La vie et la mort numérique

Quand on meurt, que deviennent nos univers numériques ?

Comme tout le monde, j’ai des amis qui sont morts, et je trouve ça un peu « décalé » que les outils de réseaux sociaux, facebook, Linkedin, agissent comme si la personne était en vie.

On me propose de confirmer que Machin est bien expert en Product Management… Mais Machin est mort !

Je ne suis pas sûr que cette situation soit réellement prise en compte par ces solutions:

Comment les proches peuvent ils gérer un compte d’un défunt ?

Existe-t-il une boite à cocher « Mort » ?

Faut il entretenir le compte pour commémorer la mémoire d’un proche disparu ?

Je sais, c’est pas un sujet fun, mais c’est… la vie !

Mannequin top pour H&M allemagne

Le site H&M Allemagne a mis en oeuvre un mannequin plutôt très bien fait.

Mannequin pour le site H&M

(l’image ci dessus est une copie d’écran, avec Google à l’oeuvre pour traduire dynamiquement le site)

Bien sûr, ce n’est pas la première fois que je vois un tel outil, mais là, c’est particulièrement bien fait.

On habille me mannequin en sélectionnant les vêtements sur la droite.

En déplaçant la souris sur le mannequin, on peut voir ce qu’elle porte, changer l’odre des vêtements.

On peut changer de modèle, le faire tourner, l’enregistrer… Bref, c’est très très riche.

Bien sûr, quand on sélectionne un article sur le modèle, on peut l’acheter… a moins qu’on ne souhaite acheter tous les produits que porte le mannequin.

Sélection d'un article sur le mannequin

Au final, un vrai bon outil pour aider à vendre des vêtements et accessoires.

Seule problème : il est en Flash, et ne sera donc pas visible sur les terminaux Apple iOS.

Oxatis s’enrichit avec des fonctions de searchandising

Qui a dit que les fonctions de searchandising étaient réservées aux grosses boutiques « motorisées » par de grosses solutions logicielles ?

Oxatis a développé des fonctions permettant d’enrichir la navigation dans le catalogue, avec en particulier la navigation par facettes.

On peut voir ça par exemple sur la boutique gdbobalcons qui vend des plantes artificielles

Navigation par filtres sur Oxatis

A droite de la page, la colonne filtre permet d’affiner sa recherche sur différents critères du catalogue.

La mise en forme est d’ailleurs originale,puisque la barre des filtres coulisse, de manière à être toujours en haut de la fenêtre quand on scroll.

Même chose au passage sur la colonne de gauche qui affiche les meilleures ventes.

Le site est plutôt sympa, avec des menus XXL biens structurés, avec des images et des mises en avant :

Menu XXL