SpreadButton : Le chainon manquant entre les réseaux sociaux et le e-commerce ?

Comme je vous l’ai dit lors de mon petit billet sur le Lengow Day, j’ai trouvé la présentation d’Olivier, sur Spread Button, de très bon niveau.

Il faut dire que le sujet me passionne !

La vision d’Olivier, c’est qu’au fond, le social commerce, c’est du CRM amélioré à la sauce sociale.

Donc, il travaille, creuse ce sillon.

Exemple d’utilisation, avec Kusmi Tea.

La boutique a mis en place, avec la solution Spread Button, un jeu concours :

Capture d’écran 2013-04-15 à 19.52.00

Rien ne vaut une vidéo pour comprendre la suite :

Résultat des courses après quelques mois :

– 10 000 fans de plus pour la marque

– 10% de CA généré via cette opération

Et surtout, une base CRM enrichie avec les données des Fans. L’application de Spreadbutton permet de gérer des profils d’utilisateurs, qui contiennent les données du CRM marchand et de Facebook.

Vous pouvez télécharger la présentation d’Olivier ici.

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