Archives de catégorie : e-marketing

Prédictions pour 2008

C’est le moment pour se lancer (mon billet précédent était plutôt une vision moyen / long terme sur l’avenir).

Donc, qu’est-ce qui nous attend pour 2008 ?

Contexte matériel et logiciel…

Explosion des interfaces multi-touch

Je suis convaincu qu’on est au tout début de cette révolution dans les interfaces.

L’iPhone ouvre le bal, la table « Surface » de Microsoft ouvre une autre voie…

Je pense (comme beaucoup d’autres d’ailleur) qu’Apple va poursuivre sa « croisade » en sortant rapidement un ordinateur portable, utilisant les technologies de l’iPhone… ça devrait faire un carton !

Vrai lancement des disques durs SSD

Tout est là pour que les disques durs sans disque dur (à mémoire flash quoi) se développent vraiment. C’est important car ça va changer la performance de nos ordinateurs (le disque dur est la partie la plus lente), leur poid et leur autonomie.

Sortie d’un ordinateur utilisant l’interface type DS

C’est une idée que j’avais en tête depuis longtemps (la métaphore du livre qu’on ouvre, avec un écran à gauche et à droite). Nintendo l’a fait avec sa DS, mais je pense que cette idée pourrait être reprise pour un ordinateur portable… Allo, Steve ?

Rachat (très cher) de Facebook par un grand (Google ? Microsoft ? Yahoo ?)

FaceBook ne peut pas laisser indiférent les grands acteurs Internet. La valeur du service est très élevée : savoir qui est en relation avec qui, ça vaut de l’or… Mon favoris serait bien Google, mais l’investissement de Microsoft peut changer la donne…

Bataille sur le terrain des interfaces riches : avantage Adobe

Rude bataille sur le terrain des interfaces riches, avec la monté en puissance de Microsoft avec Silverlight pour essayer de contrer Adobe sur le terrain Flash / Flex / Air. Mon pronostic : avantage Adobe en 2008, mais Microsoft nous a montré par le passé qu’ils savent tenir la distance, et qu’ils deviennent dangereux vers la version 4… Cela met la pression à Adobe, et c’est tant mieux pour nous !

Et pour le e-commerce…

Les grands acteurs multiplient les expériences « rich commerce »

Le Rich commerce : le e-commerce utilisant les interfaces riches pour vendre plus, vendre mieux, vendre différemment… Un vrai sujet, dont je vous reparlerais bien vite…

Comme je l’ai souvent dit, la solution est de choisir « le beurre et l’argent du beurre ». C’est à dire, poursuivre le développement du site « traditionnel », et de développer en parallèle d’autres sites, utilisant des interfaces plus innovantes. Ce n’est pas un hazard si c’est la stratégie d’Amazon…

L’autre axe, c’est d’enrichir le coeur du service, en ajoutant, aux bons endroits, des contenus « riches ». Je suis ainsi convaincu que la vidéo va poursuivre son développement en 2008.

Pour la 3D, je pense qu’il y a des expériences intéressantes, mais que le vrai développement de la 3D pour le e-commerce attendra encore un peu…

Développement de la poche de valeur, entre les marchands et les clients

C’est l’un de mes sujets favori !

Je ne prends pas beaucoup de risque sur un tel pronostic… Cette valeur est déjà bien réelle, avec des acteurs comme Kelkoo, Shopping.com…

Mais ce marché doit évoluer, se restructurer. Cette valeur est aujourd’hui bien peu cultivée !

Je prédit donc la sortie de nombreux nouveaux services sur ce secteur. Pour les utilisateurs, la difficulté sera de choisir parmi la multitude de services, qui se ressemblent un peu tous… Jusqu’à ce que certains trouvent la recette miracle, comme Facebook ans un autre domaine. Je pense que la concentration dans ce domaine se fera, mais plus tard (faut bien que j’en garde pour 2009 😉 ).

Vrai démarrage du m-commerce

Là je prend un risque. Je suis sûr que ce jour viendra, mais quand ? C’est une question compliqué, lié pour beaucoup aux grands opérateurs. Ils s’accrochent à leurs « vaches à lait » mais les brèches s’ouvrent, avec comme signe marquant le deal signé par Apple avec Orange (partage des revenus, entre Apple et Orange sur les services, services gérés par Apple et non par l’opérateur…).

Dernier billet 2007… Bonnes fêtes à tous !

Je fais un « blog-break » jusqu’au 4.

Mes souhaits pour 2008 dans le désordre…

D’abord, quelques gadgets :

  • Un iPhone avant juin  avec la 3G, et aller, pendant qu’on y est, 32 Go et un module GPS ;
  • Dans la lignée des idée cadeau, un nouveau mac portable, très petit, très léger, très beau. Pour moi, le top serait un mac avec 2 écrans (comme la DS). L’écran en haut est « normal ». L’écran du bas est tactile, et peut afficher par exemple un clavier, ou tout autre chose… Il a un disque SSD et a donc une très grande autonomie.

Plus sérieusement :

  • La « libaration » du business mobile, et la sortie du « joug » des opérateurs mobiles, avec à la clé le développement du m-commerce ! ça arrivera un jour, mais est-ce en 2008 ? Hum ?
  • En parlant de joug, la sortie du « dictat » du navigateur : Non au bouton « Back » ! Blague a part, on est en plein bouillonnement, et entre Flex, Air et Sylverlight, on voit bien que l’avenir est riche. Là aussi, la question est plus sur le « quand »…
  • L’industrialisation de solutions pour faciliter le développement du e-commerce : des solutions de livraison plus fiable (je n’aurais pas le foie gras commandé, qui devait être livré avant Noël…), des composants logiciels facile à installer, facile à adapter, fiable…

Pour Araok!, je dois vous dire que je suis très confiant : l’année 2008 se présente très bien, quand un positionnement est juste, le marché répond !

Mon enjeu est un enjeu « humain » : monter la bonne équipe.

Joyeux Noël à tous, bonnes fêtes de fin d’année, et à l’année prochaine !

Images pour sites marchands avec Scene7

On ne le répètera jamais assez, les photos sont tout à fait fondamentales pour vendre les produits.

Il faut des photos de qualité, montrant le produit sous plusieurs angles.

Il faut des photos d’ensemble, et des photos qui mettent en valeur des détails.

Si on vend dix produits, ce n’est pas un gros problème.

Mais si on vend des milliers, voir des dizaines de milliers, c’est une autre histoire.

Et si ces produits se déclinent, avec des tissus, des options, … Alors, on est en face d’un vrai problème.

C’est là que peut intervenir Scene7, dont j’avais déjà parlé ici (avant leur rachat par Adobe).

Scene7 offre en fait de nombreuses fonctions, permettant de simplifier la gestion des photos et des images.

Une photo = autant d’images que l’on veut

La même photo est utilisée dans différentes pages, et est publiée sous différents formats.

Exemple : un format ‘imagette’ pour une liste, format ‘grande imagette’ pour un affichage sur la page catégorie, format ‘moyen’ pour la page produit, et plusieurs zoom sur certains détails.

Scene7 permet de faire tout ça à partir d’une seule photo. Elle est stockée en grand format, et la bonne image est générée, en fonction de la requête.

Exemple :

Imagette http://s7ondemand1.scene7.com/is/image/DemoCo/Jacket?wid=50

Image myennehttp://s7ondemand1.scene7.com/is/image/DemoCo/Jacket?wid=100

Grande imagehttp://s7ondemand1.scene7.com/is/image/DemoCo/Jacket?wid=300

Vous remarquerez que l’url est la même, seul le paramètre « wid » change, permettant de fixer la taille de l’image désirée.

Autres fonctions

Scene7 permet de décliner une seule photo, en plusieurs couleurs, avec un rendu très proche de la réalité ;

La solution permet également de faire des zooms sur des zones pré-déterminées.

Il est également possible de « poser un tissu » ou un motif sur une photo, en simulant la 3D. On peut par exemple décliner un canapé avec plusieurs tissus ou revêtements cuir.

Texture 1Texture 2

Prix de la solution

La solution est proposée en mode SAAS.

Le ticket d’entrée : 7300 € par an, pour 0,2 Mb de trafic mensuel, cela doit correspondre, d’après Scene7, à un site faisant 50 000 visiteurs mensuels.

Scene7 propose également des prestations de service pour la mise en oeuvre de la solution.

Du virtuel au réel

Je viens de recevoir cette publicité :

USB Wine, du virtuel au réel

Il s’agit d’une prise USB permettant de faire le lien directement entre le site marchand (un site de vente en ligne de vin) et… le verre du client :

Bon, ok, évidement, il s’agit d’une nouvelle campagne de buzz marketing…

Mais il y a bien des chercheurs qui travaillent à des « orgues à odeur » USB.
J’ai également vu chez Intel des « imprimantes 3D », qui « impriment » des objets 3D !

Repas / réunion sur les interfaces riches, avec Adobe

J’étais invité par Adobe, ce soir, à une soirée / débat sur les interfaces riches, et les impacts sur le e-commerce et sur les développements.

C’est toujours sympa de discuter avec tout pleins de monde intéressant, comme Michael, Jean Louis, Fabien, Yann, Aurélien…

Théoriquement, Olivier devait tenir un ordre du jour bien précis… mais avouons le : on se retrouve, et on refait le monde, entre nous, tranquillement.

Nos points communs : être fondu d’Internet et des nouvelles interfaces.

La discussion part donc dans tous les sens !

On a par exemple beaucoup discuté architecture : vaut il mieux un bon développement, mono techno, ou une séparation en couches, avec des échanges par web services ?

En fait, évidement, tout est possible, celà dépend du contexte, du cahier des charges, du budget…

Vous n’imaginez pas comment un tel sujet a pu nous animer… Les tables voisines devaient pouvoir participer 😉

Une bien bonne soirée donc, ou j’ai appris pleins de trucs, rencontré des gens supers et bien rigolé.

Vivement la prochaine édition…

Vente privée : après les voitures, les maisons !

On avait déjà entendu parlé de ventes privées de voitures.

AchatVIP, un des leader français de la vente privée, vient de lancer une opération originale : une opération de vente privée pour des biens immobiliers :

Achat VIP et l'opération immobilière

Le processus est assez simple :

  1. Recherche du produit grâce à un moteur de recherche (taille, localisation, options) ;
  2. Sélection du produit dans la liste des résultats ;
  3. Ensuite, comme toujours avec ce type de vente, soit le produit est toujours disponible, soit pas… Et ça part plutôt vite !
  4. Reste ensuite à poser son option.

La vente ne se fait pas en ligne, une fois qu’on a posé son option, on est recontacté rapidement par un commercial de la boite qui vend les produits (CELEOS en l’occurence).

En « cadeau bonux », pour un euro de plus, les heureux propriétaires recevront une voiture !

Mais que pourra-t-on acheter demain ? Un avion, une place réservée pour un voyage sur la lune ?

Des effets visuels pour améliorer l’ergonomie : l’exemple d’Apple et de son Time Machine

Peu de concepteurs d’applications arrivent à vraiment bien utiliser les animations (effets de zoom, de « disparition », de fondu, 3d, …).

En général, ces effets sont utilisés pour « faire joli ».

Sur Léopard, le dernier OS d’Apple, les effets visuels sont là pour aider l’utilisateur, pour enrichir la métaphore.

Ils sont beaux, ok, mais surtout, ils ont du sens !

Le plus bel exemple est, à mon sens, Time Machine :

Je l’ai installé ce Week-End, et c’est réellement impressionnant. Comme souvent pour Apple, on se dit : « mais pourquoi personne n’avait fait ça avant » ? Il y a pourtant des sociétés spécialisées dans les systèmes de sauvegarde, et certaines font des produits « soit disant » grand public (avec des centaines de paramètres à régler…).

L’idée de Time Machine, c’est qu’un système de backup, c’est en fait un système qui permet de voyager dans le temps : on peut reculer, reculer, et voir les fichiers dans l’état où ils étaient à un moment donné, dans le passé.

Ensuite, tout est fait pour que l’utilisateur soit en plein dans cette métaphore. Le produit a ainsi une mise en scène incroyable.

  • Au lancement de Time Machine, le bureau s’efface pour laisser place à la machine à voyager dans le temps ;
  • La machine elle même est mise en scène avec un effet 3D : plus on est au fond du tunnel, et plus on remonte dans le temps ;
  • Quand on quitte l’application et qu’on revient sur le bureau, une animation nous fait « rebasculer dans le présent ».

Tout cela permet d’illustrer plusieurs points :

  • Les interfaces riches permettent de simplifier l’expérience de l’utilisateur ;
  • Pour arriver à ce résultat, il faut un véritable travail, mêlant ergonomie, fonctionnel, technique ;
  • Tout cela peut complètement être appliqué au e-commerce !

Franck lance son nouveau service : Donkiz

Logo DonkizDonkiz est un nouveau service immobilier.

Ce service peut être défini de plusieurs façons :

La partie recherche est complètement verticalisée, spécialisée pour la recherche immobilière :

Page d'accueil de Donkiz

Ensuite, l’Internaute peut affiner sa recherche, avec tout un tas de filtres (surface du bien recherché, prix, …) :

Exemple de résultat de recherche avec Donkiz

Enfin, quand on a trouvé son bonheur, on clique sur le produit, et hop, on est redirigé vers…. un marchand de biens en ligne.

Et oui, donkiz agrège les annonces des sites immobiliers, c’est donc un service de type affiliation. C’est bien comme cela que ce service peut démarrer avec dès le début des milliers d’annonces.

Bravo Franck, et bonne route.

UPDATE

Je viens d’échanger avec Franck sur le business model. Il ne s’agit donc pas d’affiliation comme je l’avais cru initialement.

Le modèle de Donkiz est le même que celui de Google : pas de revenus sur le moteur de recherche ; les revenus viendront d’espaces de publicités.

Le travail pour Donkiz est dans ce cas beaucoup plus fort, puisque les robots de Donkiz doivent « aspirer » les sites immobilier, et analyser les annonces, sans l’aide de flux XML structurés.