Archives de l’auteur : François

P’tit dej sur le social shopping

Le social shopping ?

Mais oui, c’est le lien entre le web 2.0 et le e-commerce !

Un sujet important, quand on voie le développement d’acteurs comme Facebook…

Compario vous invite à un p’tit dej sur le sujet, jeudi 22 Janvier, de 8h30 à 11h, avec la participation de :

  • Manuel Diaz,CEO de Groupe Reflect ;
  • Benoit Lamezec, Responsable E-Business de Milonga ;
  • Alban Peltier, Fondateur de Looneo ;
  • Pascal Podvin, CEO de Compario.

Pour tout savoir, c’est par ici.

Je ne pourrais pas y aller… Vous me raconterez ?

Une journée pour vous former à la maîtrise de l’affiliation !

En partenariat avec Effiliation, j’ai monté un programme de formation sur l’affiliation :

  • Parce que l’affiliation peut/doit représenter une part très significative du business d’un site en ligne…
  • Parce que pour bien développer son business, il faut en maîtriser les clés …

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Participez à une journée de formation pratique et opérationnelle :
effectuée par des professionnels pour des professionnels !

Dans un cadre agréable et au sein d’un petit groupe vous aurez des échanges riches avec des hommes de terrain, qui fort de leur expérience, vous confiront les clés de l’affiliation.
Effiliation est reconnue centre de formation. A ce titre, les formations dispensées rentrent dans le cadre du droit individuel à la formation (DIF).

  • 1. Affiliation: Fondamentaux (1 journée) :

Pour tout comprendre de l’affiliation et avoir les clés pour réussir votre première campagne d’affiliation : cette formation est faite pour vous ! Plus d’infos ?

  • 2. Affiliation Avancée (1/2 journée) :

Vous connaissez les bases de l’affiliation et vous voulez aller plus loin dans votre campagne d’affiliation. Découvrez de nouveaux leviers pour optimiser vos résultats … Plus d’infos ?

  • 3. Moteur de Shopping (1/2 journée) :

Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires et vous savez que les moteurs de shopping représentent un canal incontournable ? Découvrez comment les utiliser à votre avantage ! Plus d’infos ?

Prochaines cessions de formations

  • Jeudi 5 février : Formation 1
  • Mardi 10 février : Formation 2 & 3 jeminscris
  • Mercredi 29 Avril : Formation 1
  • Jeudi 30 Avril : Formation 2 & 3
  • Mardi 9 juin : Formation 1
  • Jeudi 11 juin : Formation 2

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Sécurité & Internet : sujet sensible !

Je lis pas mal de choses en ce moment sur l’éventuelle nomination de Frédéric Lefebvre au gouvernement.

Il faut dire que le gars ne semble pas très pointu sur les nouvelles technologies :

Pourtant, je pense que le sujet qu’il aborde, à savoir la sécurité sur Internet, est un vrai sujet.

Oui, ce média est massivement utilisé par des organisations mafieuses, et oui, je pense qu’il faut faire quelque chose, pour protéger nos sociétés et nos enfants (je suis peut être plus sensible à cet aspect ayant… 4 enfants 😉 ).

Mais à mon sens, le problème est à plusieurs niveaux :

Contrairement à d’autres pays (US avec Barak…) il n’y a pas de message fort du gouvernement français pour pousser l’innovation Internet, alors que bien évidement c’est un énorme vecteur de croissance. Exemple marquant : quand Nicolas Sarkozy présente le programme d’urgence pour faire face à la crise, il n’y a que des mesures « ancienne économie » et pas un seul truc pour booster l’innovation, les nouveaux usages, …

La sécurité Internet est nécessairement un problème qu’il faut traiter au niveau mondial, à la dimension du média.

Cela vient après toute l’histoire de la risposte graduée, qui n’est pas finie d’ailleurs.

Je pense en effet que mettre en place une politique de sécurité Internet, simplement en France, cela va nécessairement freiner les usages localement, freiner l’innovation, freiner le développement de startups… avec des résultats sans doute très limités.

Alors, pourquoi nos politiques ne créent pas un équivalent Interpol de l’internet ? C’est un projet qui devrait pourtant plaire à notre président, ça !

Appareil photo numérique : suis-je conservateur ?

Un petit billet hors sujet pour un beau WE bien froid…

Donc, comme surement beaucoup d’entre vous, je suis l’actualité et les évolutions des appareils photos numériques.

Pour comprendre ma sensibilité, il faut savoir qu’à l’origine, mon appareil était un Nikon FM :

C’est un appareil de « baroudeurs », pratiquement manuel, avec une électronique réduite au minimum (l’appareil fonctionne très bien sans pile).

Pour avoir utilisé différents types d’appareils, quand on a gouté aux joies des réglages manuels, on a beaucoup de mal a aller sur des appareils tout automatique.

Je sais bien que sur la plupart des appareils, on peut débrayer l’automatisme. Mais c’est pas pareil…

J’avais également un compact, un olympus, qui avait la particularité de permettre également les réglages manuels (en fait, il était automatique, à priorité diaphragme).

Donc, je me suis acheté un appareil photo numérique il y a quelques années (un Minolta Dimage X50), mais pour moi, il a toujours été clair que c’était « en attendant » de trouver l’appareil numérique de mes rêves…

Alors, il a quoi dans le ventre cet appareil ?

Déjà, j’aimerais moins d’automatismes, pour avoir plus de contrôle sur les photos ;

Je n’arrive pas à me faire aux viseurs électroniques, et je préfère un vrai viseur plutôt que prendre la photo en regardant l’écran ;

Je souhaite contrôler la mise au point, et avoir dans le viseurs les infos importantes (diaphragme, vitesse), et « please », pour cette mise au point, je souhaite une bague bien classique, qu’on tourne rapidement, plutôt qu’un bouton électronique, qui ne va jamais à la bonne vitesse.

Il doit être assez solide, pas trop lourd, et avoir une grande autonomie…

Et je ne cherche pas le méga zoom. Je suis prêt à me satisfaire d’une focale fixe, qui devrait alors être autour de 40 mm (un petit grand angle quoi).

Alors je regarde ce qui sort, et je me dis que soit les marketeurs se trompent, soit je suis vraiment un cas à part !

Les appareils que j’ai identifié, qui ressemble à mon rêve :

  • Le Leica M8 : mais je n’ai pas gagné au loto…
  • Ricoh Caplio GX200

Alors, je vais encore attendre longtemps ?

Barcamp Magento le 2 Février

Magento est une plateforme intéressante, riche fonctionnellement mais assez lourde à mettre en oeuvre. C’est pas le petit truc qu’on met en route en quelques heures…

On c’est dit, à l’origine avec Olivier, puis avec Daniel, que ça serait bien de se réunir, pour échanger sur cette plateforme, tant au niveau technique qu’au niveau fonctionnel.

L’idée est parti comme ça, Daniel en a parlé à Roy, le CEO de Varien, qui sera probablement là.

Puis on en a parlé à Philippe Humeau, de nbs-system.com (sécurité, hébergement et super expertise sur l’optimisation Magento), et qui anime une petite communauté autour du produit…

Finalement, aujourd’hui, autour de cet évènement, il y a :

(désolé si j’ai oublié qq !).

Le barcamp sera le 2 Février donc, à paris, toute la journée.

Le matin, le barcamp sera organisé en ateliers, soit technique (hébergement, optimisation, développement, …) soir fonctionnel.

L’après midi, si Roy Robin vient effectivement, On pourra poursuivre la journée avec un échange avec Roy.

Voilà, tout ça pour vous prévenir à temps. Il reste des détails à régler (on n’a pas encore la salle), mais je pensais qu’il était plus que temps de vous prévenir, pour que vous puissiez booker ça dans vos agendas !

Aller plus loin avec l’Adaptive Targeting

MVT, c’est la technologie pour réaliser différents tests, sur une page. Les tests sont réalisés en ligne, directement par les internautes.

Vous souhaitez donc améliorer la performance de votre site.

Vous avancez étape par étape.

Vous en êtes à optimiser une page importante (une page du processus achat par exemple).

Vous faites donc un test MVT, permettant de valider différents éléments (taille, position et texte du bouton d’action, …).

Vous obtenez un résultat donné : avec « la combinaison gagnante », qui permet d’avoir le meilleur taux de conversion.

Le travail est fini : vous mettez en ligne la meilleure solution.

Erreur ! On peut aller beaucoup plus loin.

En effet, vos clients ne sont pas tous les mêmes, et suivant les cibles, la « combinaison gagnante » n’est pas la même.

C’est tout l’objet de l’adaptative targeting, mis en oeuvre par Optimost (je ne sais pas si d’autres le font).

L’idée, c’est d’identifier des segments de clients, avec les éléments dont on dispose (lieu géographique avec l’adresse IP, horaire de connexion, …).

Ensuite, le moteur MVT va chercher automatiquement la meilleure combinaison, segment par segment.

Après la phase d’apprentissage, le système permettra de proposer la meilleure page, en fonction du type de client qui se connecte.

Magique, non ?

2009 : Et hop, un nouveau site web pour Araok

Il faut bien dire qu’avec l’ancienne version de mon site, j’étais vraiment ‘le cordonnier le plus mal chaussé’…

Voilà qui est corrigé !

Araok.fr est maintenant un vrai site, avec beaucoup plus d’informations sur l’offre de ma société.

Merci à Anne Marie pour le design !

Merci à Cawita et WP-Box pour l’intégration.

Aujourd’hui, j’ai donc un site beaucoup plus riche, mais surtout une structure très souple et extensible, que je pourrais facilement faire vivre.

Le service client qui rend fou

Quand on prend un mobile chez orange, on sait qu’on va payer un peu plus cher, mais on le fait parce qu’on pense que la qualité du service sera meilleur.

Et puis, je voulais un iPhone, parce que je suis convaincu que ce mobile est précurseur de ce que seront les usages mobiles.

Et voilà comment je me suis retrouvé « avalé » par un bug Orange, qui me prend du temps et me coute finalement assez cher !

En 2 mots, j’avais un abonnement Ten, qui devait donc être transféré vers l’iPhone (pour garder mon ancien numéro, connu par mes clients…).

Pas de chance, je suis tombé juste au moment ou Ten a été racheté par Orange.

Je sais pas exactement pourquoi, mais cette histoire à mis le système d’information d’Orange ‘dans le paté’ :

Ils ont mis plus de 3 mois à effectivement faire le portage du numéro (donc j’ai du payer deux abonnements pendant cette période)

Orange me facture tous les mois comme si j’avais deux lignes ! Au total, Orange me doit donc environ 600 €.

Je viens de passer près de 2h avec le support client.

Là, c’est… énorme :

J’ai passé 2 heures, d’un télé-conseillé à un autre. Il n’y a aucun transfert d’information quand on tombe sur une nouvelle personne : j’ai donc du répéter en détail mon histoire 5 fois !

J’ai fini par abandonner et envoyer une bonne vieille lettre recommandée… en utilisant le service de la poste, pour envoyer de telles lettres de manière électronique : ça marche très bien ;).