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Le monde SAAS selon Amazon

Pour tout le monde, Amazon, c’est un boutique de vente en ligne.

Mais Amazon a également une offre SAAS qui s’enrichie de mois en mois.

Le SAAS, c’est l’idée, à mon avis promise à un très grand avenir, que les systèmes d’informations vont évoluer, et que ces systèmes seront de plus en plus répartis, et géré non pas par les entreprises directement, mais par des tiers.

Le leader du domaine, c’est bien entendu salesforce.com qui propose une solution CRM en mode SAAS donc.

C’est donc une approche « métier », c’est à dire proposer un service, qui cible directement un besoin de l’entreprise (le suivi des contacts commerciaux en l’occurence).

Logo d'Amazon Web ServicesAmazon propose une approche opposée, qui « part du bas ».

Ils ont commencé par S3 (Simple Storage Service), qui consiste à proposer du stockage en mode « service » : un client peut ainsi louer en ligne un espace de stockage.

Le prix est à l’usage, 100% dépendant des volumes :

  • 0,18$ par GB et par mois ;
  • 0,10$ par GB envoyé vers l’espace de stockage ;
  • 0,18$ par GB sortant de l’espace de stockage ;
  • 0,012$ par requête.

On paye donc tout, mais 100% au volume et sans limite basse. Un petit service va donc payer quelques $ par mois. On est à fond sur l’idée des petits ruisseaux qui font les grands fleuves.

Amazon a étendu son offre avec la mise en ligne d’une base de données, sur le même principe : Amazon Simple DB.

Le prix est calqué sur le modèle de S3, on paye au stockage, et aux requêtes.

Enfin, Amazon propose une offre de paiement en ligne, également en mode SAAS.

L’idée est clair : proposer des briques de bases, qui permettent de construire des applications en ligne, le plus simplement possible, et avec un prix complètement dépendant de l’usage : pas cher au début, plus cher ensuite, mais si il y a du trafic, on peut imaginer qu’il y a des revenus (quoi que 😉 ).

Je ne sais pas ce que cette expérience d’Amazon va devenir, mais je suis convaincu par l’approche, que ce soit mis en oeuvre par Amazon ou par d’autres.

Mashup pour e-commerce ?

Le e-commerce peut (et va) bénéficier des avancées de ce qu’on appelle le Web 2.0.

La notion de mashup est l’un des éléments technique de ce Web 2.0.

Le Mashup, c’est quoi ?

C’est la combinaisons de services Web. Le plus simple est de l’expliquer à partir d’un exemple.

Ainsi, sur le site de carte-immobilier-france, on peut directement voir sur une carte les annonces immobilières :

C’est donc la combinaison d’un service de carte, délivré en l’occurence par Google Maps, et d’un service de petites annonces immobilières.

Celà ne se fait pas tout seul. Il faut écrire des programmes informatiques, permettant de brancher les différents services entre eux.

Les Mashup, pour faire quoi ?

A mon avis, c’est une révolution majeure pour le e-commerce, et cela ne fait que commencer…

Les usages peuvent être très variés :

  • Un site marchand peut utiliser des services tiers, fournis par d’autres entreprises (c’est le cas de l’exemple ci-dessus)
  • Un site marchand peut offrir une interface d’accès à ses services (la vente de produits donc), de manière à ce que ses produits soient vendus via d’autres sites. C’est ce que propose Amazon par exemple : chacun peut vendre des produits d’Amazon, soit dans sa propre boutique, soit depuis son site Web, son blog, …

Je pense que l’exemple d’Amazon est à suivre de très près, car cela donne un côté viral à la vente très « Web 2.0 », très puissant :

  • Pour Amazon, le bilan est très positif : celà permet de vendre plus, via de très nombreux relais.
  • Pour les « relais », que ce soit des pros ou de simples bloggeurs, c’est le moyen d’enrichir son site, de proposer des articles que l’on apprécié, et c’est évidement le moyen de gagner de l’argent, grâce à une rétribution payée par Amazon pour chaque vente indirecte.

Je suis convaincu qu’on est au tout début du développement des Mashups, et que celà va se développer énormément dans les années à venir.