C’est un de mes sujets préféré en ce moment !
Deux visions de l’avenir donc :
Premier scénario : place aux leaders !
C’est la vision défendue par Pierre Kosciusko-Morizet et biens d’autres (plutôt chez les « gros », bien sûr 😉 ):
Demain, le e-commerce sera réservé à quelques leaders.
Les petits, les moyens n’auront pas les moyens pour exister, pas les moyens d’investir ce qu’il faut pour être au niveau.
Plusieurs signaux récents font peser la balance dans cette direction, avec en particulier l’incroyable annonce de la part de marché d’Amazon aux US : 1/3 de l’ensemble du e-commerce !
On est bien dans une logique de méga-super-marché du net. Et comment faire mieux qu’Amazon, quand on sait qu’ils investissent 1 milliard $ par an en R&D !
Deuxième scénario : internet est un lien entre les vendeurs et les clients, quelque soit la taille des vendeurs.
Dans ce scénario, chaque vendeur à le moyen de se créer un « son espace » sur Internet.
Chacun, dans la mesure de ses ambitions, peut utiliser le canal Internet pour tisser un lien direct entre ses produits, son offre et ses clients.
Et les places de marchés ?
Cette vision binaire est en fait bien trop simpliste.
La logique des places de marchés, mise en place par la plupart des leaders e-commerce, rend le paysage bien plus compliqué, puisqu’il est possible pour un producteur de vendre ses produits sur Internet, avec sa propre boutique, hébergé par les leaders e-commerce.
Ces places de marchés sont clairement des alternatives intéressantes pour pas mal de vendeurs.
Mais ce n’est évidement pas le cas pour certains acteurs, qui ont des marques fortes (producteurs ou distributeurs) et ne souhaite pas entrer sous le joug de ces gros acteurs du e-commerce, et qui veulent se monter leur solution e-commerce.
Alors, ça sera comment demain ?
Je continue de penser que le premier scénario n’est pas certain, mais il faut reconnaitre que pour l’instant, on va plutôt dans cette direction…
Pour en sortir, il faudrait que des acteurs, ayant une vrai culture e-commerce et logicielle, sortent enfin des briques e-commerce de grande qualité.
(Article ou j’avais déjà abordé le sujet de la concentration du marché)