François Ziserman : entrepreneur, IA et ébénisterie
Vous avez déjà eu un manager qui en réunion vous dit : » j’entends »
Bien souvent, quand on dit ça, ça veut dire :
J’entends, mais je ne suis pas d’accord.
Et comme les autres personnes ne sont pas « plus bête que la moyenne », ils entendent :
Je ne suis pas d’accord
En fait, je pense que cette « pirouette » est bien trop superficielle, et surtout bien trop galvaudée par toutes les écoles de management.
Les managers, et autres consultants en abusent… et le truc est usé.
Alors, évitez 😉
Comment classer les produits des boutiques ?
Intuitivement, on classe facilement les produits avec une arborescence :
Exemple, pour le rayon des appareils photos numériques :
La première idée qui vient à l’esprit est de créer une telle hiérarchie dans le moteur e-commerce, et de faire un mapping direct entre cette hiérarchie et les menus de navigation présenté à l’utilisateur.
En fait, en faisant ça, on mélange deux choses :
La structuration physique est quelque chose de plutôt stable.
La façon de présenter les choses est bien plus vivante : on va, au fil du temps, avoir de nouvelles idées pour créer de nouvelles entrer, présenter les choses différemment.
Bref, mélanger les deux choses n’est pas une bonne idée.
Cette séparation permettra de bien simplifier la vie pour pleins de choses : lien avec les moteurs de shopping par exemple.
Pourtant, les solutions e-commerce « classiques » ne font pas nativement cette distinction.
Mais en général, si on a les idées à peu près claires, on peut créer les différentes arborescences.
Il faut juste y penser au début et ne pas mélanger les choses !
Je rentre juste des Favori.
Super soirée, l’occasion de croiser tout pleins de monde 😉
voici mes notes prises en direct. Désolé, c’est du « rush », mais il est 12h22 😉
Soirée e-commerce
Jacques Antoine Granjon, on stage
Président du jury depuis 5 ans.
Vive ECE, la Fevad européenne
Amazon :
– Marque mondiale
– Catalogue infini
– Service au top
-> Ils gagnent tous les ans !
Critère clé de choix du e-commerce : gagner du temps (les internautes sont pressés)
Enjeux innovation vue de Paypal :
– Le mobile
– Le multi canal
La poste: 2 millions de colis par jour pour noël
Prix de l’innovation
Le petit ballon
La belle assiette
Evian
Vainqueur : la belle assiette
Début depuis septembre
Pour le faire connaitre : le bouche a oreille : les personnes qui viennent à un diner en parlent
C’est pour les diner d’affaires, les aniversaires
Prix de la publicité
Adopteunmec.com
showroomprive
venteprivee
Vainqueur : vente privee
Pub de 2min50
Première publicité avec 1 Milliard de CA… Pas mal 😉
Prix du commerce connecté :
Kiabi
Leclerq
Sephora
Vainqueur : Sephora
Application mobile avec recommandations !
Application pour les vendeurs (pas B2C donc)
Utilisé en CRM, via les conseillés en magasin
En plein déploiement
Prix de la communication
Cdiscount
Sarenza
Manutan
Vainqueur : Sarenza
1 million de vue sur Youtube, réalisé en interne par les équipes de Sarenza
Performance e-commerce
Amazon
Importance du temps de chargement. 100 ms -> 1%
Prix de l’espoir e-commerce
Plus d’un an, moins de 5 ans
300 à 3 M€
Employer au moins 1 salarié
Bronze : Tikamoon
Argent : Astelos
Or : prodealcenter: 1,5 M de CA, 5000 clients, créé depuis 2010
Prix des internautes
Meilleur site de mode : etam
11 ans d’existance
Beauté et cosmétique : yves rocher
Nouveautés: nouveau visuel, application mobile
Meilleur site de voyage : opodo.fr
Meilleur site de produits culturels : amazon.fr
kindle direct publishing : devenez auteur !
Meilleur site de produits techniques : Darty.com (bravo les gars)
Différence : produits & services !
Meilleur supermarché en ligne : auchandrive.fr
Meilleur site B2B : ldlcpro.com
Importance de l’écoute
Meilleur site de l’année 2012 : amazon.fr
Levée 4h40. J’aime mieux dire 5h moins le quart. Je sais pas pour vous, mais moi, 4h du mat est une barrière psychologique.
Relever les mails avant de prendre le train.
C’est parti pour une bonne journée, qui se terminera vers 23h.
ça ne sera pas comme ça tous les jours. Demain, j’aurais la chance de rentrer à 21h30.
Nous sommes les travailleurs du web. Il y a un blog ou il y a une image d’un ouvrier, mis en scène de manière Stalinienne. C’est ça.
Demain, quand je regarderais derrière moi, serais-je fier du travail fait ?
Je vous laisse, j’ai du boulot 😉
J’ai entendu, ou plutôt lu, par ci par là, des critiques plutôt sévères à l’égard de Prestashop.
Je ne me sens pas en phase avec ça !
Bien sûr, Prestashop n’est pas parfait, et la direction n’a pas toujours pris les bonnes décisions.
Et oui, c’est vrai, la nouvelle direction a décidé de réduire les effectifs.
Mais, quand vous connaissez les choses de près, le revers du décors, vous en connaissez beaucoup de boites ou tout est parfait ?
L’entrepreneuriat, c’est fait d’essais / erreurs. Après, certains font croire qu’ils avaient tout calculé… La vie d’une entreprise n’est jamais un long fleuve tranquille.
Par exemple si on parlait de Magento, on pourrait en dire des choses, sur la non focalisation, ou d’autres histoires pas toujours claires.
Donc Prestashop :
C’est une très bonne solution, plutôt bien faite, plutôt bien adapté pour mettre en ligne des boutiques, plutôt souple pour correspondre à pas mal de cas.
Pour de petites boutiques, la solution est très bien, facile et légère a installer.
Pour de plus grosses boutiques, Prestashop peut se brancher par dessus un système d’information interne, et ça tourne très bien.
La boite avance, et qu’ils aient décidé de simplifier le contour fonctionnel de la solution est de mon point de vue un très bon signe.
Si vous me lisez, vous savez que l’un de mes motos est : focalisation.
Donc, Prestashop : GO GO GO
Je suis tombé la dessus ce matin :
ça permet de confirmer que Sears utilise Websphere commerce server 😉
Quand on est l’entreprise Machin, on se sert peut se servir du web pour plusieurs choses :
La question posée ici, est la suivante :
« Vaut il mieux tout faire sur un seul site ou séparer en plusieurs » ?
On peut prendre plusieurs exemples :
Apple, a un espace de présentation des produits
Et un espace marchand :
Bien sûr, les deux espaces sont reliés, dans les deux sens :
Sur la présentation des produits, on a un lien « Acheter » qui renvoie vers le site marchand et réciproquement, on peut naviguer du site marchand vers les pages de présentation détaillées du produit.
Est-ce la meilleure façon de faire ? Est-ce la seule ?
Non bien sûr que non ! Cela dépend de pleins de facteurs : qui on est, ce qu’on veut faire, comment on est organisé, les moyens qu’on a, …
J’ai par exemple eu la chance de travailler pour Salomon, qui a fait un choix différent, avec un seul site, qui est en même temps le site qui présente les produits et qui les vends :
Ce sujet avait valu à l’époque de belles discussions. Finalement, le choix fait par Salomon a bien fonctionné.
Je discutais de ce sujet avec un ami, qui m’a parlé d’une boite qui a séparé les choses, mais le résultat c’est avéré catastrophique, les ventes ont chutées, parce que les clients se baladent sur l’espace de présentation de la marque et ne vont plus sur l’espace marchand…
Comme quoi, cette question n’est pas simple !
Et vous : un seul site ou plusieurs ?
La Fevad organise tous les ans l’évènement des Favori du e-commerce.
C’est avant tout l’occasion de croiser pas mal de monde de notre microcosme.
C’est aussi l’occasion de voir qui seront les vainqueurs dans les différentes catégories, meilleur site e-commerce, …
Avec en prime le concours pour les jeunes sites e-commerce, concours dont Olivier est à l’initiative, avec une très belle collection cette année !
Le jury est bien fournis en e-marchands, entre Jacques Antoine Grandjon, Rachel Marouani (Sephora), Marc Menase (Menlook), Jérôme Ulric (Pixmania), …
Alors, rendez vous le 22 novembre !
Denis Fages a monté et fait croitre chacunsoncafé.
Aujourd’hui, denis est consultant e-marketing.
Et enfin, ce qui justifie ce billet est que Denis vient de sortir un livre pour mieux gérer ses campagnes adwords.
Si le sujet vous intéresse (et si vous êtes e-marchand, ça vous intéresse forcément), ce livre est une bonne entrée en matière sur ce vaste sujet.
Bonne lecture à tous !
(PS : je ne suis pas commissionné 😉 )