Je viens de faire des achats bureautique sur le site Viking. Après avoir passé ma commande, reçu (très rapidement) mes produits, j’ai reçu un coup de téléphone. La personne qui m’a appelé m’a demandé si j’étais satisfait, à propos de la qualité du service. J’ai répondu que oui, tout c’était très bien passé, mais que [...]
Articles avec le tag e-commerce
Recherche temps réel
Sur un article lu récemment, j’ai appris que Google serait en train de tester une nouvelle fonction, permettant d’afficher les résultats de recherche au fil de la saisie de l’Internaute : Intéressant. Et on voit bien que cette fonction est bien complémentaire de l’autre fonction temps réel, visant à proposer les mots à chercher, à [...]
Comparateur / configurateur sur l’Apple Store
L’apple store vient d’être mis à jour, et propose maintenant un nouvel outil : un comparateur / configurateur : La fonction est particulièrement intéressante, parce qu’elle répond à un vrai sujet : comment aider les internautes à choisir le bon produit, quand chaque produit est configurable ? La réponse proposée est, comme souvent chez Apple, [...]
Formation « pilotage e-commerce et tableaux de bords » – le 30 aout
Nouvelle session pour la formation « Tableau de bord d’un site e-commerce » Reposant sur de nombreuses études de cas et données chiffrées, cette formation permet de construire des tableaux de bord pour mesurer la performance et piloter l’activité d’un site e-commerce. Au terme de cette formation, chaque participant dispose des outils et méthodologies nécessaires à la [...]
L’offre Amazon Premium
Amazon a sorti il y a déjà plusieurs mois son offre Premium. Mais de quoi s’agit il ? D’une offre fidélité, bien sûr. J’ai pu souscrire à cette offre en un clic, pour un mois d’essai. Au bout d’un mois, l’offre bascule en mode payant pour 49 € par an, et comme amazon stocke mon [...]
Présentation d’Avail Intelligence, par son président
Avail Intelligence est une solution qui crée des liens entre les produits, pour faire, automatiquement, du cross selling. Le mieux est de laisser son CEO en parler : Référence notable en France : La Redoute.
VP Summer Camp : belle communication de crise !
Cet article est écrit par Christophe Davy, dirigeant de Brand Online Commerce, qui est « l’invité permanent » de François sur ce blog. Il suffit que j’écrive hier que Jacques-Antoine Granjon, le boss de Vente-privée.com, devait bien rigoler des déboires de certains e-commerçants avec Google, pour que je prenne connaissance (merci Axelle) de cette communication de crise [...]
Leguide.com pénalisé en douce par Google ?
Cet article est écrit par Christophe Davy, dirigeant de Brand Online Commerce, qui est « l’invité permanent » de François sur ce blog. Je lis le dernier post d’Olivier Levy sur l’arrivée possible de Google Shopping en France et je saute au plafond ! Olivier écrit : « Nous ne pouvons être certains, mais chez Blog Ecommerce nous [...]
Et si le full flash revenait en force dans le e-commerce ?
Cet article est écrit par Christophe Davy, dirigeant de Brand Online Commerce, qui est « l’invité permanent » de François sur ce blog. François avait fait un post en juillet 2008 sur la problématique du full flash dans le e-commerce, déconseillant très clairement son utilisation. Ses arguments de l’époque étaient, je cite : Quoi qu’on fasse, le [...]
Google Adwords : fin de la protection des marques en France !
Cet article est écrit par Christophe Davy, dirigeant de Brand Online Commerce, qui est « l’invité permanent » de François sur ce blog. Sous le sobre titre Changement pour les marques en Europe, le Directeur de la stratégie commerciale Google France, Sébastien Badault, vient d’annoncer que dès le 14 septembre prochain, plus aucune marque ne sera protégée [...]
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