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Baromètre C2C PriceMinister – La Poste

Intéressant de suivre l’évolution du marché du C2C (6ème édition quand même !) :

Baromètre du CtoC 2011 – PriceMinister – La Poste – 12 octobre 2011

Quelques indicateurs :

  • plus d’un internaute sur deux est vendeur
  • Croissance de 9% entre 2010 et 2011 du canal internet
  • En 2011, 76 % des Français internautes (68 % en 2010) ont eu recours à l’achat et/ou à la vente entre particuliers, tous canaux confondus
  • Les deux catégories leaders : les livres et les vêtements
(étude réalisée en partenariat avec La Poste et PriceMinister par OpinionWay)

Amazon rachète les livres d’occasions (et DVD, …)

Amazon propose de racheter les livres d’occasion :

Amazon rachète des livres, et des DVD.

Je ne crois pas que ce service soit ouvert en dehors des US pour l’instant…

Mais c’est très intéressant, pour plusieurs raisons :

Cela montre bien que la frontière entre un acteur comme Amazon et les places de marchés C2C, comme eBay ou PriceMinister est ténue.

Le modèle d’Amazon est différent de ce que propose les autres places de marché, puisque c’est Amazon qui achète le produit, et ce sera donc Amazon qui revendra le produit, en apportant sa garantie sur la qualité du produit.

Autre point : Amazon fait un appel sur les produits qu’ils veulent revendre. Amazon ne propose donc pas d’acheter tout et n’importe quoi.

(via springwise)

Le Bon Coin – Attention aux arnaques !

Cela fait plusieurs fois que je teste les services du site leboncoin.fr.

Je mets donc en vente un produit, et attends qu’on me fasse des propositions.

Deux fois, le même scénario c’est déroulé :

Un internaute se propose de m’acheter mon produit.

Après rapide discussion, le gars explique qu’il est pressé.

J’envoie donc la demande de paiement Paypal.

Le gars répond qu’il est vraiment pressé, et qu’il a bien procédé au paiement.

Sauf que Paypal me dit le contraire.

Alors ?

Je pense qu’il s’agit d’une arnaque, ou l’acheteur compte sur l’amateurisme des vendeurs, qui seraient prêt à envoyer le produit avant d’avoir reçu le paiement.

Attention donc : n’envoyez votre produit qu’après confirmation du paiement.

Etude sur le e-commerce C2C Price Minister / La Poste / OpinionWay

Je viens de recevoir cette étude : Baromètre du CToC La Poste-PriceMinister par OpinionWay.

Ce que j’en ressors :

  • L’achat vente entre particulier est stable, autour de 70%
  • L’utilisation d’Internet pour la vente entre particulier a atteint un plafond raisonnable, avec 80% d’internautes utilisant au moins 1 fois par an un tel service
  • Le prix est l’élément le plus important dans la démarche, et les autres critères, juste derrière sont : l’assistance en cas de litige, et les frais de ports adaptés
  • Pour mettre en vente, les critères de choix sont : la gratuité de la mise en vente, la garantie de paiement et l’assistance en cas de litige (c’est tout bon pour price minister ça 😉 )
  • Tout ça est à moduler, par type de produits (voir l’étude comparative, en fin de présentation, sur les produits culturels, les vêtements et les produits high tech)

(via PriceMinister)

Stratégie Web : quand la simplicité paye

On a tous (en tout cas, ceux qui suivent l’actualité du e-commerce) suivi les exploits du site leboncoin.fr.

Comment ce site, plutôt simple (simpliste ?) a-t-il pu détrôner des « mastodontes » comme ebay, ou priceminister ?

Mon analyse est la suivante.

A l’origine, pour vendre sur Internet, il y avait eBay, point.

PriceMinister c’est positionné à côté d’eBay, en ajoutant un élément clé : le tier de confiance.

Là ou eBay ne garanti rien du tout, PriceMinister garanti que le vendeur sera bien payé, et que l’acheteur aura bien le produit commandé.

leboncoin à joué sur un tout autre axe : l’extrême simplicité, la gratuité, et la localisation des annonces.

Voici le formulaire de création d’une annonce :

Si on compare à eBay, il doit y avoir un rapport 1000 en terme de complexité…

Sur eBay, il m’est arrivé de ne pas réussir à activer certaines options….

Vous avez vu, pas de lien facebook, pas de twitter…

Le résultat est là…

A tout ceux qui veulent toujours plus de fonctions, leboncoin doit aider à réfléchir, à simplifier, toujours plus !

Pour en savoir plus, interview d’Olivier Aizac.

Interview de Pierre Kosciusko-Morizet

Bien intéressant cette interview d’un des poids lourd du e-commerce en France :

PKM nous parle de son entreprise, sa vision pour l’avenir, du « cyblage 1-2-1 », …

Pleins de bonnes choses donc !

Un brin d’innovation pour un nouveau site d’annonces gratuites

Des sites d’annonces gratuites, il y en a plusieurs, dont eBay qui vient d’ouvrir sa propre solution.

J’ai été contacté par Mathieu, qui m’a présenté sa plateforme : http://www.venteparfaite.fr/.

venteparfaite

Déjà, j’ai été séduit par la qualité du site : simple, esthétique, sympa… Bien vu.

Et puis, ce qui m’a semblé intéressant, c’est la petite innovation au niveau du modèle de mise en vente des produits :

Le vendeur propose son produit, et un prix « parfait » associé.

L’acheteur peut proposer d’acheter le produit, avec deux options :

Soit il s’aligne sur le prix « parfait », et l’affaire est dans le sac, soit il peut proposer un prix inférieur.

Dans ce cas, le vendeur à 24h pour accepter la proposition.

Bon, j’ai pas non plus tous les détails :

  • Que se passe-t-il si l’acheteur propose un prix supérieur à l’offre parfaite 😉 ?
  • Comment l’acheteur doit il arbitrer entre les différentes offres qu’il peut recevoir ?
  • Comment le site gagne-t-il de l’argent ?