François Ziserman : entrepreneur, IA et ébénisterie
Lengow propose sa deuxième édition des Lengow day !
Le programme semble déjà bien construit, avec des interventions de Twitter, PriceMinister, iAdvize, SpreadButton, Bazaarvoice et Be2bill… Du beau monde 🙂
L’année dernière, l’évènement a été un véritable succès.
J’y serais, bien sûr 🙂
Et vous ?
Pour tout savoir, RV sur le site dédié
Quand on fait du commerce en général, et du e-commerce en particulier, il est important, voir vital, de bien connaitre en « quasi temps réel » ce que font les concurrents.
L’un des axes d’analyse fondamental est bien sûr le prix.
C’est vrai dans le monde physique, c’est encore plus important pour le e-commerce.
Pourquoi ?
Parce que les clients peuvent facilement comparer les prix. N’oublions jamais que l’internaute est, en ligne, à « un clic de la concurrence ». Et, à la différence avec le monde physique, quand on est dans son salon, on n’a aucune pression sociale pour sortir d’une boutique pour aller voir ailleurs.
Tout ça pour dire que, en ligne plus qu’ailleurs, faire de la veille active sur les prix pratiqué par ses concurrents est souvent vital.
Un de mes clients m’a parlé de l’extrême sensibilité de certains types de produits par rapport aux prix. Vous avez le « meilleur prix », soit 1 centime de moins que les autres ? Vous avez un beau flux de commandes. Un concurrent vous « vole la vedette » et propose le meilleur prix : le flux des commandes se prend une méchante claque, presque instantanément.
Alors, deux solutions : on fait ça à la main. ça marche, mais ça prend du temps. Vous avez 1000 produits ? Il va falloir faire le relevé très régulièrement de l’évolution des prix pour chaque produit, sur l’ensemble des sites ou le même produit est proposé.
Ouch !
Alors la solution est d’automatiser tout ça bien sûr. Pixmania avait, en son temps, développé des outils internes, permettant de faire de la veille automatique, et même d’adapter automatiquement les prix pour certains produits phares (avec des règles métiers pour fixer des limites, des plages horaires, …).
Spy Commerce, lancé il y a quelques mois maintenant, propose une solution plutôt bien adapté aux besoins du marché.
La question clé, pour une telle solution, c’est le matching entre les produits : comment identifier, sur les différents sites, les « mêmes » produits ?
D’ailleurs, « même produit », ça veut dire quoi ? Autant pour un modèle d’une marque, on voit bien, autant dans d’autres cas, c’est bien moins simple. Comment comparer deux draps par exemples ? Ou deux robes sans marque ?
La solution proposé par Spy, c’est de demander au marchand de faire lui même la réconciliation entre les produits. Une fois cet apprentissage fait, le système marche tout seul, fait sa veille régulièrement, envoie des alertes, affiche des tableaux de bords.
La solution s’est bien développée, avec une centaines de clients.
Problème de l’équipe : les clients ne veulent pas communiquer. Et ça se comprend… Mais je peux vous dire que Spy commerce est utilisé par de très grands noms !
Peggy aime bien les évènements e-commerce, et c’est tant mieux 😉
Voici l’invitation de peggy :
Soirée dédiée aux petits sites ecommerce qui veulent devenir gros 🙂
Une conférence sous forme de table-ronde où les intervenants partageront leur expérience avec vous et vous pourrez leur poser des questions.
Des thèmes tels que logistique, offre produits, prévisionnel, choix de ses prestataires, etc seront abordés.
Même si le thème parle de 100 000€ de CA, si vous faites 150 000 ou 200 000€, vous pouvez venir prendre des conseils auprès de professionnels du ecommerce qui ont réussi à faire de leur site un succès.
Rejoignez-nous le 5 février à partir de 19h30 pour 1h30 (+ questions/débat) de conférence avec la présence de :
– François Huet, fondateur de Rentashop
– Jacques Pon, fondateur de UareDesign
– Marina N’Gueye, fondatrice de Love’nGift
– Matthieu Delgrange, fondateur de 202 Ecommerce
Animée, par peggy 🙂
Inscriptions :
http://www.weezevent.com/
ecommerce-comment-passer-la- barre-des-100-000-de-ca Espace Trinité
3 rue de la Trinité
75002 Paris
Metro : Trinité, St Lazare, Chaussee d’antin, Auber
J’étais invité hier à la soirée des voeux de la French Tech, présentée par Fleur Pellerin.
La French Tech, si j’ai bien compris, cela regroupe toutes les activités Françaises autour des nouvelles technologies, des startups.
Fleur Pellerin n’hésite pas à faire applaudir la salle sur les succès Français, comme l’intro en bourse de Criteo, ou la vente de Neolane pour 600 M€.
On est loin de la vision du « redressement productif » et c’est tant mieux.
Il y avait pas mal de monde : investisseurs, entrepreneurs, ainsi que toutes les personnes qui travaillent dans cet éco système (poles de compétitivités, …).
Le logo choisi pour la French Tech, c’est une … cocote rose :
C’est joli une cocote rose, non 😉 ?
Bon, sinon, j’ai appris qu’il y avait un budget de plus de 200 M€. JE vais me renseigner pour voir comment une startup peut en bénéficier 😉
Martin, mon fils, me montre une vidéo, qui démontre un résultat étonnant :
1 + 2 + 3 + … = -1 / 12
Discussion enflammée, entre Martin et moi, puis avec Jean Robin 😉
Voici la vidéo :
Mon point de vue, que j’ai défendu avec passion, c’est que le résultat étant faux, il faut trouver le « truc ». Je regarde donc la présentation comme quand on me fait un tour de magie et qu’on cherche le truc.
Le résultat est faux à l’évidence, puisque le résultat évident est que la liste tend vers l’infini, et ne peut donc absolument pas être une fraction négative !
J’avais plusieurs hypothèses sur les « erreurs » de raisonnement mais je disais à mes interlocuteurs qu’on ne peut surement pas faire ce genre d’arithmétique avec des listes aussi « caractérielles ».
Ce qui m’a étonné, c’est que d’autres interlocuteurs pensaient que le résultat est « acceptable ».
Bon, JP a finalement trouvé cette explication : fin du match 😉
http://www.slate.fr/story/
(enfin quoi, on voit bien dans la première vidéo qu’il se moque de nous, non ? 😉 )
Sebio.be est un site qui propose des produits bios, et c’est une bonne idée en ces temps « pollués » 😉
Le site est plutôt bien fait, « made by Axome » 🙂
La fiche produit est, par exemple, très clair :
Grand visuel a gauche, infos au milieu et bloc e-commerce à droite, avec les éléments clés pour commander (prix, dispo, et le bouton d’ajout au panier).
Je discutais la semaine dernière avec un grand pro du ecommerce qui me disais, à juste titre, à quel point respecter certains basics était fondamental, et pourtant souvent oublié.
Ici, les fondamentaux sont là 😉
Ah, j’oubliais (presque 😉 ) : Target2Sell est installé sur le site, pour booster les ventes !
Longue vie à Sebio donc 🙂
L’année a démarrée avec un bon rythme pour Target2Sell, qui me prend tout mon temps 😉
Cela ne m’empêche pas de vous souhaiter, à tous, une bonne année 2014 !
Si vous avez un site e-commerce, je sais bien que la concurrence est souvent rude, et les coûts d’acquisitions élevés.
Dans un tel contexte, améliorer la performance commerciale du site est clé.
Vous pouvez aller voir de bons consultants e-commerce : skeelbox, Altics, ou converteo. Ces trois entreprises sont très performantes, avec chacune leurs spécificités.
Et bien sûr, vous pouvez (devez !) mettre en place une solution de personnalisation, permettant d’adapter le site dynamiquement à chaque visiteur.
C’est justement ce que propose Target2Sell.
La solution est bien rodée, et tourne sur une trentaine de sites (Orange marine, Tous ergo, La Foir’Fouille, …).
Une telle solution permet un gain commercial important et rapide.
Si les recommandations sont bien positionnées, on arrive facilement à plus de 10% de gain, mesuré par AB test !
Bon, j’ai du mal à me contenir quand je parle de ce sujet 😉
Kyxar, vous ne connaissez peut être pas ? Pas encore 😉
Kyxar est une société de service, spécialisée sur les projets Web et e-commerce.
Kyxar fait du web depuis … 98. C’est une boite atypique : petite équipe de pros, basée à Roman, qui a l’avantage de maîtriser l’intégralité de la chaîne, du réseau jusqu’au contenu web. Ils savent être créatif pour proposer de belles solutions pour des budgets raisonnables (moteur de recherche avancé, couche middleware d’échange entre le e-commerce et l’ERP, …).
J’ai eu la chance de faire plusieurs projets avec eux (Présence-bijoux et France Loisir Belgique et Suisse), et c’est vraiment très agréable de travailler avec de tels partenaires, ou le mot confiance n’est pas galvaudé.
Voici les vidéos, réalisés lors du Barcamp prestashop.
Et les intervenants :
Vous avez un site e-commerce, et vous souhaitez booster sa performance ?
Bien sûr, vous pouvez (devez 😉 ) installer une solution de recommandations personnalisées, de type Target2Sell…
Vous pouvez (devez !) en parallèle prendre du recul et faire appel à des spécialistes.
Altics est une société 100% spécialisée dans l’analyse et l’optimisation de la performance des sites e-commerce.
Ils connaissent bien leur métier, et font donc du bon boulot.
L’une des particularités d’Altics est de prendre des missions avec une rémunération à la performance : c’est assez courageux !
Vous pouvez les contacter de ma part 🙂