François Ziserman : entrepreneur, IA et ébénisterie
Juste un petit billet pour vous rappeler que le petit déjeuner Altics – Araok, sur l’eyes Tracking, c’est jeudi prochain.
L’eyes tracking, c’est une des méthodes pour améliorer la performance de son site, en analysant comment les utilisateurs le voient.
Il reste quelques places…
Les infos pratiques :
FEVAD
60 rue La Boétie – 75008 PARIS
Merci aux gentils partenaires :
ça n’a l’air de rien, une application parmi tant d’autres…
Mais ce truc là, c’est quand même énorme !
C’est simplement la possibilité de téléphoner « gratuitement » en situation de mobilité, soit via le Wifi, soit surtout via la 3G !
Pour les opérateurs mobiles, c’est la fin du paiement des communications basé sur la durée et la distance de l’appel.
Alors, c’est sûr, la résistance des opérateurs sera grande. Ils maîtrisent les tuyaux, ils peuvent mettre des obstacles au passage de la voix sur IP…
Mais ça va « pousser de tous les côtés », pour que ce type d’usage deviennent standard… Un peu comme si on voulait empêcher l’échange des fichiers mp3…
Vous voyez ce que je veux dire ?
Petit complément, suite aux commentaires reçus.
Oui, bien sûr, cette version, installée sur l’iPhone actuel est bridée et on ne peut pas faire de la VoIP sur la 3G… Mais combien de temps tiendra une telle limite complètement artificielle ?
On le sait tous : les formulaires de création de compte représentent une véritable corvée pour le client, et un challenge pour le e-commerce.
C’est une zone de fuite importante dans le processus achat.
Alors, pour avoir plus de clients qui achètent, soit vous suivez les conseils avisés de notre capitaine préféré, soit vous pouvez utiliser des solutions qui facilite la vie de l’internaute.
Reversoform entre dans la deuxième catégorie.
L’idée est simple : l’internaute renseigne juste un numéro de téléphone fixe, et le reste du formulaire est automatiquement renseigné :
Dans cet exemple, j’ai a peine eu le temps de saisir mon numéro de téléphone que déjà, sans avoir à cliquer, le formulaire est rempli.
Pour le e-commerçant, c’est l’assurance d’avoir un formulaire bien renseigné.
Pour le client, c’est facile et bien plus rapide.
Combien ça coute ?
Le e-commerçant paye à l’usage (nombre de formulaire renseigné).
J’avais publié un billet, il y a quelques mois, sur un truc que j’avais reçu, soit disant pour protéger ma marque.
J’avais eu des doutes, fouillé un peu sur le web, et j’étais arrivé à la conclusion que c’était pas un truc pas vraiment clair…
Au vu des commentaires, je pense que j’ai bien eu raison ;-).
Petit moment de satisfaction personnel, ou on se dit qu’on n’est pas un pigeon…
Et puis je me suis rappelé un autre courrier…
Un tel document, ça a bien l’air officiel, genre document Ursaff ou des impots, non ?
Ce document, qui vient du site achats-collectivites.fr, propose un accès « privilégié » aux appels d’offres publics…
Oui, il y a un an, je me suis fait avoir… ça m’énerve aujourd’hui quand j’y repense (325 € quand même).
L’accès aux appels d’offres publics est … publics et gratuit. Ce service n’est donc qu’une extraction de ces données publiques.
Ah là là, moi qui pensait être plus malin…
Le plus rageant, c’est que j’avais pourtant identifié certaines de ces « pratiques douteuses ».
S’il y a bien un secteur concurrentiel sur Internet, c’est bien celui de l’électronique grand public.
Les grands sites e-commerce comme Rueducommerce, Pixmania, CDiscount, … se disputent le marché, avec une guerre sans merci sur les prix.
Pourquoi cette guerre des prix ? Parce que sur ce secteur plus qu’ailleur, les moteurs de comparaisons de prix sont assez efficaces…
Un nouveau venu, Smartsubs, propose une solution maline : coupler l’achat de l’équipement avec des abonnements à des services.
Explication par l’exemple :
Vous achetez un appareil photo numérique.
On vous propose avec l’appareil un abonnement à un service de stockage et impression de photos numériques.
Le fournisseur du service paye, pour avoir de nouveaux clients, par exemple 10 $ par client.
Et bien Smartsubs peut déduire ces 10 $ du prix de vente de l’appareil photo.
Au final, avec ces packages (appareil + services à l’essai), Smartsubs peut proposer des produits moins cher que les autres, beaucoup moins cher !
Alors, recette miracle ?
Euh, il faut voir…
Si ça se trouve, il sera difficile pour le client de se désabonner de ces services à l’essai… (genre opérateur mobile, si vous voyez ce que je veux dire 😉 )
Autre risque, pour les clients un brin désorganisés : il ne faudra pas oublier de se désabonner en fin de période d’essai.
Mais sinon, c’est sûr que c’est assez malin pour arriver en tête des différents moteurs de shopping…
La courbe du chien (j’en avais parlé dans ce billet), c’est le chemin parcouru par un chien, qui à chaque instant, prend comme direction la position de son maître.
Mais comme le maître avance, à tout instant, le chien doit ajuster sa trajectoire.
Au final, voilà a peu près ce que ça donne :
Dans ce schéma, le maître avance sur la droite noir, du bas vers le haut.
Le chien parcourt la trajectoire rouge, de la droite vers la gauche.
Au final, le chien a un chemin beaucoup plus long que le maître.
Pourquoi je vous parle de ça ?
Parce que c’est une belle métaphore sur la différence entre une entreprise qui avance devant, et une entreprise qui suit.
Quand vous entendez des gens dire : « on laisse l’innovation aux autres, on se contente de suivre », pensez à la courbe du chien : ces boites là seront pratiquement toujours pénalisées par une telle stratégie (devoir courir plus vite pour arriver en retard…).
Alors, votre boite, elle est devant ou elle suit derrière ?
Et je peux vous dire que, sur certaines fonctions, ça dure depuis des mois…
Pour rappel, Google a racheté Feedburner il y près de deux ans !
Là aussi, ça dure depuis quelques semaines. Je pense qu’en fait, GMail n’est plus vraiment stable depuis le passage au mode offline.
Alors ? Le génial Google n’a plus le contrôle de ses logiciels ?
Et si Google était en fait un éditeur comme les autres, avec des développeurs qui font des bugs ?
Tout celà à un sens : cela nous rappelle qu’il n’est pas du tout raisonnable qu’un seul acteur ai toutes les cartes en main !
Vu sur Techcrunch (Merci Christophe) : 50% des accès internet mobile, aux US, se font depuis un iPhone !
C’est tout juste énorme !
Enorme parce que l’iPhone est tout jeune, et que 50%, c’est pas rien.
Alors, comment expliquer un tel résultat ?
C’est à mon avis très simple : si des smartphones avaient, bien avant l’iPhone, démocratisé l’accès mobile à l’eMail, l’iPhone est le premier smartphone vraiment « cool » pour aller sur Internet (et pleins d’autres choses bien sûr).
Et je pense que ce n’est pas fini :
L’annonce de ce début de semaine, sur la version 3 de l’OS préfigure bien évidemment l’annonce d’un iPhone V3, probablement en juin.
Je suis encore aujourd’hui stupéfait devant l’avance qu’a pris Apple sur le marché des smartphones, avec les autres qui peuvent maintenant « courrir derrière ».
Petite « colle » : vous connaissez la courbe du chien ?
Jeudi (aujourd’hui quoi !), c’est le lancement de http://www.e-citizen.com/.
Place de marché, éthique, achat vert… Mais c’est quoi au juste ?
12 minutes plus tard et il était trop tard pour lancer le buzz 😉
On parle beaucoup en ce moment de « patrons voyous ».
Les gars qui s’en mettent ‘pleins les fouilles » alors que le bateau coule…
OK, mais c’est quoi un bon patron ?
J’entends par exemple assez souvent qu’un patron qui licencie est en échec.
Au risque de choquer certains, je ne partage pas ce point de vue :
Il me semble que licencier une partie des équipes peut être une bonne décision pour l’entreprise, dans un contexte donné.
Alors, c’est quoi un bon patron ?
Je me pose sincèrement la question !
On peut sortir des généralités, issues de bouquins écrits par des gars qui ne connaissent pas vraiment la vie dans l’entreprise… (la vision, le charisme, …).
Une bonne réponse est probablement très capitaliste : c’est un gars qui fait réussir sa boite.
Réussir ? Mais c’est très temporaire ça !
Une boite peut très bien réussir à un moment donné, et se planter après…
Voilà un point qui me semble important : un patron doit gérer son entreprise au jour le jour. Il peut être performant à un moment donné, parce qu’il a su voir venir une crise, prendre les bonnes décisions pour sa boite, et créer la dynamique pour que ses équipes le suive.
Mais un gars peut être la bonne personne à un moment donné, et ne plus du tout être dans le coup plus tard…
Alors, c’est quoi un bon patron ?