Zoom sur la recherche d’Amazon, suite

Voici la suite de l’exploration de la fonction recherche, pour le site d’Amazon.

Reprenons, après avoir cherché « Canon » :

En haut à droite, je peux choisir une boutique :

Si je choisi ‘image et son’, j’arrive sur une page bien plus structurée :

Regardez, cette page est complètement différence, maintenant qu’on a choisi une recherche limitée à la boutique.

Les filtres sont bien plus nombreux et Amazon propose maintenant des options de tri : par pertinence, meilleures ventes, prix, note des internautes.

Un peu plus bas dans la page, la colonne de gauche est utilisée our faire du push, de bests sellers :

Si j’applique un filtre, via cette colonne de gauche, l’affichage est mis à jour presque instantanément.

Exemple de page, avec pleins de filtres sélectionnés : marque, prix > 500 €, Vendu par Amazon, ayant des notes de 4 ou plus :

Les filtres apparaissent en colonne de gauche, et j’ai la possibilité de compléter ou modifier mes choix.

Notez que la requête est plutôt complexe en fait, puisqu’il s’agit de faire des OU si je sélectionne plusieurs critères d’un même groupe, et des ET entre les groupes.

Exemple : Je recherche un produit de :

  • La marque (Canon OU Tamron)
  • ET vendu par (Amazon OU SmartTech)
  • ET ayant un prix supérieur à 500 €

Cette formule n’est pas explicite, elle est « sous entendue » par la façon dont les choses sont présentées.

L’info sur les filtres actifs est reprise en tête de page, en titre.

Je peux également aller sur une page Marque (encouragé via un bandeau en tête de page) :

Notez que la page est complètement organisée par rapport à la marque. C’est un véritable corner pour la marque.

Notez que si je veux réutiliser le moteur de recherche, il est paramétré par défaut pour recherche dans la boutique ou je suis (Photo, image son et GPS).

Effectuons maintenant une recherche ou je fais une faute de frape :

Je recherche « cannon ». Amazon propose la correction, mais, le catalogue est tellement large qu’il y a des réponses pour « cannon » :

Amazon pousse quand même, on sait jamais, le bandeau pour la boutique de la marque.

Si je fais des fautes n’offrant pas de résultats, amazon propose d’afficher directement quelques résultats de recherche, avec la suggestion de correction :

Pas mal, non ?

Bon, je m’arrête là pour cette deuxième couche.

Tout cela est plutôt riche, non ?

Alors, vous vous dites que seul Amazon à besoin d’un tel moteur de recherche ?

Bien sûr, plus le catalogue est profond, et plus un tel moteur est utile mais je pense que ces fonctions sont utiles, même pour les petites boutiques.

4 commentaires

  1. J’aime bien aussi la présentation des suggestions d’autres combinaisons de mots lorsque la recherche ne retourne pas ou peu de résultats.
    Avec la recherche : « pompe à biere » rowenta (dédicace pour le Capitaine…)
    le moteur ne trouve aucun résultat mais propose des résultats pour « pompe à biere » rowenta (la marque est alors barrée) et d’autres résultats pour « pompe à biere » rowenta.

    Rien à redire, c’est très classe.

  2. @Sel> Hello 🙂

    Oui, le moteur est très riche

    Bon, Amazon investi quand même plus d’un milliard $ en R&D par an 😉

  3.  »Bien sûr, plus le catalogue est profond, et plus un tel moteur est utile mais je pense que ces fonctions sont utiles, même pour les petites boutiques. »

    Tout à fait d’accord, J’ai testé Search Autocomplete d’AheadWorks pour ma boutique Magento, mais qu’est ce que c’est lent! Alors quel moteur utiliser sachant que je n’ai pas les $m d’Amazon?

  4. @Yann> J’ai vu plusieurs mises en oeuvre de Lucence / Solr, et ça marche pas mal… Mais c’est pas du merchandising. On est encore loin de ce que propose Amazon.

    Pour s’en approcher, il faut aller voir des solutions comme Fredhopper ou Endeca, et c’est plus cher.

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