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En (presque) direct live de Magento Imagine

On vous l’avais promis, voici les infos, envoyées par Samuel et Thomas, d’Ysance, depuis Magento Imagine (bon, ok, c’est pas vraiment du live 😉 ) :

A propos de Magento

Presque qu’un an après le rachat complet de Magento par e-Bay, la stratégie se fait plus claire…

A la question “Allez-vous continuer à utiliser la marque Magento ?'”, la réponse de Matthew Mengerink, Vice-président de X.commerce, fut clairement et simplement : “YES”. Il dément aussi les rumeurs d’abandon de la version CE et l’Opensource précisant que rien ne changera.

La version 2 de Magento en cours de développement est sur GitHub et la version stable 1.7 de Magento CE a été rendue publique à l’occasion de la conférence à Las Vegas.

Magento confirme donc : il n’abandonnera pas le modèle qui lui a permis d’avoir le succès qu’il a aujourd’hui…

Côté technique pas de grande nouvelle si ce n’est un éditeur de template graphique, par Drag & Drop, permettant de voir le rendu en même temps qu’on le modifie.

D’après la démo, il y a fort à parier, qu’au-delà du potentiel gain de temps, l’application va beaucoup plaire aux décideurs projets se trouvant du côté fonctionnel (marketing par exemple).

Globalement, Magento a préféré appuyer ses messages sur la qualité des projets, le choix de bons partenaires (intégrateurs et hébergeurs notamment) et la nécessité de connaître la performance de la solution pour croître le business. Des messages donc plutôt destinés aux e-commerçants venus très nombreux.

Preuve une fois de plus que le business n’est pas appréhendé de la même manière aux USA qu’en France.

A propos de X.commerce

Exit le m-commerce, e-commerce, f-commerce, s-commerce… retour au commerce donc à X-commerce ! clame haut et fort l’équipe X.commerce qui a présenté de nouvelles fonctionnalités intégrées permettant de maintenir un point d’accès unique à la technologie du commerce de bout en bout.

X.commerce se positionne comme un entrepôt de briques logicielles : the Fabric qui permet les échanges sur un bus de données entre différentes solutions ERP, CRM, e-commerce.

Magento va disposer de connecteurs X.commerce pour échanger avec les autres briques présentent sur le bus de données. Depuis Magento, il sera possible d’utiliser par exemple les services de GSI Commerce, entreprise rachetée par eBay quelques mois avant Magento.

Une belle promesse puisque qu’avec X.commerce, Magento devient la brique centrale d’un ensemble qui semble inégalable pour les concurrents car s’appuyant – une fois n’est pas coutume – sur une communauté d’éditeurs logiciels en plus de la communauté connue et déjà immense. Cette nouvelle approche permettra ainsi la mise à disposition d’un ensemble de services opérationnels et de nouvelles formes de mise en avant de produit.

Nous en saurons certainement plus dans les mois à venir, car il reste encore pas mal de travail avant d’atteindre cette cible si joliment décrite et dont le potentiel peut-être énorme : on a hâte !

Faille de sécurité sur Magento

Gabriel, l’un des meilleur expert Magento en France, vient de m’envoyer l’info :

Magento Community Edition, jusqu’à la 1.3.3.0 incluse, et Magento Enterprise, jusqu’à la 1.6, ont une faille de sécurité, qui permet à un site tier de récupéter les infos sur les clients :

Nom, Prénom, Téléphone, Adresse, date de création de compte…

Pour toutes infos complémentaires, et corrections, il faut aller sur :

http://blog.academy-ecommerce.com/wp-content/uploads/2012/04/Security_Advisory_Vulnerabilite_Donnees_Clients_Magento_FR.pdf

J’ai hésité à publié l’info, mais je me suis dit qu’il était important que les sites corrigent rapidement cette faille, donc, il vaut mieux diffuser largement cette information.

Séminaire Smile sur les solutions e-commerce open source

Smile, société de services bien connu dans le monde de l’open source, propose un séminaire gratuit, sur quelques solutions e-commerce open source.

C’est une bonne idée, que de chercher à y voir plus clair entre les différentes solutions du marché, et Smile a une bonne expérience de mise en oeuvre des solutions open source.

Au programme :

  • Comprendre les critères pour bien choisir une solution e-commerce
  • Découvrir le panorama des solutions open source disponibles en matière d’e-commerce et l’analyse de leurs grands domaines de fonctionnalités
  • Assister aux interventions techniques des éditeurs :
    • “Synergie Web-points de vente – focus sur le module Magasins dans RBS Change 3.6”par Franck STAUFFER.
    • “Flexibilité, multichannel et contenu : les trois piliers du e-commerce d’aujourd’hui grâce à Drupal Commerce” par Philippe LAUPRETE.
    • Démonstrations live de Magento par Arnaud LELIEVRE.

Le séminaire a lieu mardi 22 Mai, de 9h à 12h, à Paris.

Pour tout savoir et vous inscrire, c’est par ici.

Si je peux, j’y irai, mais mon agenda est serré en ce moment (heu, il y a des moments ou il est pas serré ton agenda 😉 ?)

En direct live de Magento Imagine

Magento Imagine, c’est LE grand évènement Magento, la conférence mondiale.

Cet évènement a lieu à Las Vegas, du 23 au 25 Avril.

Non, je n’y suis pas, je dois travailler un peu ;).

Mais Samuel et Thomas, d’Ysance, y seront, et ont promis de nous envoyer des infos.

Donc, “stay tuned” – on devrait avoir des infos en quasi direct.

L’aventure américaine de Prestashop

Réussir aux US est un challenge pour n’importe quel éditeur.

Pour autant, les US, c’est LE pays du logiciel.

C’est aussi le pays du e-commerce, avec un volume d’affaires équivalent à l’ensemble de l’europe !

Prestashop a décidé, il y a déjà plusieurs mois, de se lancer aux US.

Pour accélérer les choses, Prestashop a organisé un Barcamp à New York.

Et pour faire les choses en grand, Prestashop a amené, pour ce Barcamp, 60 personnes, pratiquement toute l’équipe Prestashop !

L’objectif est, au delà de l’évènement, de donner une dynamique “mondiale”, à l’ensemble de l’équipe.

J’y suis, en live, et je vous propose de partager quelques informations sur cet évènement en direct.

Bruno et Christophe introduisent l’évènement :

Prestashop a démarré en 2007 : 200 boutiques… Plus de 100 000 boutiques en ligue aujourd’hui.

Nouveautés annoncées : Multi Boutique et Navigation à facette.

Autre info, sur l’application Mobile.

Il s’agit d’une vrai application, native. Vous pouvez par exemple l’essayer avec la boutique Menlook, sur iTunes.

Présentation par Cybersource (probablement le premier PSP mondial) :

La fraude en ligne représenterait 2,7 Milliard $ de perte, ce qui représenterait 2,7% (cela me semble très élevé. Pour les emarchands que je connais, on est bien en dessous).

Autre présentation, par TemplateMonster, sur le cross selling

Exemples de cross selling réussi :

Macdo, qui propose systématiquement un déssert avec un café 😉

Hébergeurs, qui proposent des services complémentaires, ou de migrer vers une offre “plus performante”

Amazon bien sûr, Apple, Dell (lors des processus de configuration des ordinateurs)

Conseils :

  • Faites des bundles. Voir ce que fait Amazon, avec des bundles sans discount sur le prix !
  • Proposez des services complémentaires (extension de garantie par exemple)
  • Mettez en avant l’option qui contient du cross selling
  • Faire simple (un seul clic)
  • Ne pas aller au delà de 30% d’augmentation par rapport au prix du produit principal
  • Faire une offre facile a acheter, fluide dans le processus achat
  • Parfois, il peut être intéressant de générer automatiquement deux commandes (???)
  • Proposer une assistance “live” pour accompagner les clients
  • Utiliser l’eMail.

Il faut se doter d’outils pour faire ça :

  • un outil de CRM
  • News letter management
  • Analytics et AB Testing
  • Live Chat

Présentation par WordWatch

Solution de gestion de campagnes Adwords

5 conseils :

1) Le prix du CPC augmente. 400% depuis 2006 !!!

il faut trouver des solutions pour éviter cette inflation (long tail, …)

(la suite est un peu “tarte à la crème 😉 )

Road map Prestashop

A propos de la 1.5 :

– Multi boutique : une seule instance de Prestashop pour plusieurs boutiques

– Multi Stock : Plusieurs entrepots, possible de combiner avec plusieurs addresses de livraison

– Moteur de gestion de règles de promotion : adapter le prix, pour un nouveau client, pour un client qui revient, …

– Passer des commandes depuis le back office

Pas de date de sortie annoncée, la 1.5 sortira d’ici quelques mois, il reste du travail 😉

Le mot de la fin (de ce billet 😉 )

Sur un stand, des gars de chez Google regardent une démo Prestashop. A la fin, ils disent : “super les gars, votre produit est vraiment bien”.

Vous imaginez la motivation des équipes après ça ? Ils avaient des étoiles dans les yeux 😉

Barcamp Prestashop à New York : Let’s go !

Le nouveau barcamp Prestashop a lieu à New York :

Une bonne partie de l’équipe Prestashop fait le voyage. C’est une bonne façon d’accélérer le développement de la solution aux US !

Et vous savez quoi ? J’y serais !

Super occasion pour échanger avec les équipes sur les nouvelles versions à venir, voir le développement de la solution aux us, …

Pour ceux qui viennent, on pourra discuter 😉

Et pour les autres, je vous tiendrais au courant, si possible en temps réel.

Décodage pour New York avec toute l’équipe Prestashop Samedi prochain !

Barcamp Prestashop le 24 Novembre

Le quatrième barcamp Prestashop aura lieu le 24 Novembre.

8 conférences, 8 ateliers, toute la communauté Prestashop sera là.

C’est une bonne occasion pour glaner de bonnes infos, rencontrer d’autres e-commerçants ou prestataires, …

L’évènement a lieu, comme la dernière fois, à l’Espace Tapis Rouge, 67, rue du Faubourg Saint-Martin – 75010 Paris

Pour s’inscrire, c’est par ici.

 

Gabriel : de la Magento Academy à l’e-commerce Academy

Je vous propose quelques notes, prisent lors d’un échange avec Gabriel Bouhatous, l’un des fondateur de la Magento Academy.

La Magento academy a été ouverte en novembre 2009.

Les fondateurs avaient tous une vrai expérience sur Magento.

Initialement, on ne faisait que de la formation Magento, décliné en trois formations : utilisateur, développeur et intégrateur.

A partir de septembre 2009, on a enrichi l’offre, avec de nouvelles formations : chef de projet, ingénieur commercial et formation ad-hoc.

On s’est rendu compte que les équipes formés avaient besoin d’autres types de suport.

On a donc décidé de lancer des prestations de conseil et d’audit, début 2011.

Audit : c’est maintenant une offre “packagée” :  3 jours pour le Front, 3 jours pour le back, ou 4 jours pour l’ensemble. On a développé des outils qui permettent d’automatiser en partie ces audits, et de nous faire gagner beaucoup de temps.

Le prix à la journée est de 800 € par jour.

Le résultat d’un audit est une véritable feuille de route, avec des actions à réaliser, le niveau d’urgence et le coût estimé.

Un audit porte sur le respect des bonnes pratiques, la performance du site, et des éléments spécifiques.

On a réalisé dix audits le mois dernier.

Ce que j’ai remarqué, c’est que les responsables ont une grande confiance dans leur site, sur la façon dont il a été réalisé… jusqu’à la catastrophe. Exemple resent : un site qui a raté les soldes parce que le site c’est écroulé. Bilan estimé : 300 000 € de pertes… qui auraient pu être gagnée en traitant le problème au bon moment.

Conseil : Il s’agit de différents types de missions, d’accompagnement sur des projets e-commerce. On aide, par exemple, à cadrer un cahier des charges de manière à ce que la réalisation soit facile avec Magento. L’objectif de ces missions est bien souvent de faire gagner de l’argent, en développant plus vite,et mieux.

Le prix à la journée pour ces missions de conseil est de 1400 € la journée.

Depuis cet été, on a fait évoluer la Magento Academy en e-commerce Academy.

Nous avons intégré trois nouvelles solutions :

Chaque solution a son propre “pool” d’experts.

Chaque expert est donc spécialisé sur une solution.

Nous n’intervenons pas en conseil sur le choix d’une solution, mais sur du conseil, audit et formation sur chacune des solutions.

L’offre est complètement adapté à chaque solution.

On regarde ce qui se passe, et on ajoutera probablement d’autres solutions dans les mois qui viennent. Pas nécessairement des solutions open source PHP ;).

Dans notre univers, les choses évoluent très vite. Hier, le leader était OS-Commerce. D’autres acteurs sont leaders aujourd’hui, et il y en aura sans doute de nouveaux dans quelques mois… La roue tourne.

Ce qui est important, quand on choisi une solution, ce n’est pas tant la richesse fonctionnelle que la taille et le dynamisme de la communauté associée.

 

Guide de l’open source Smile

Smile est une société de service, spécialisée depuis sa création sur les technologies open source.

Dans notre domaine du e-commerce, c’est une société qui a réalisé quelques beaux sites, comme le Furet du Nord.

Depuis toujours, Smile est connu pour ses livres blancs, gratuit et très riches.

Et bien smile vient de sortir un pavé, un guide de l’open source.

Cela a du représenter un très gros travail, bravo et merci aux équipes.

Les sujets traités sont très variés.

Exemples “infra” :

  • VoIP
  • Accelérateur HTTP
  • Workflow, BPM (gestion des processus)
  • Bases de données
  • Test, intégration continue
  • Framework de développement
Exemples “applicatifs”
  • e-commerce
  • ERP
  • CRM
  • ETL
Bref, 260 pages !

30 millions de visites par mois avec Magento ?

Magento est plutôt riche, mais en contre partie plutôt lourd : il faut du “serveur qui envoie du lourd” !

Smile a réalisé une étude qui montre qu’on peut tout à fait réaliser de gros sites avec cette technologie, puisqu’elle est scallable. Cela veut dire qu’en ajoutant des serveurs, on augmente, de manière pratiquement linéaire, le nombre de visiteurs que peut accueillir la plateforme.

Bon, c’est une étude intéressante, à prendre avec précaution, parce que dans la vrai vie, on modifie Magento, on ajoute des modules, … Tout cela impacte les perfs.

L’article du blog est ici.

L’étude de Smile est là.