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Conférence au salon des micros-entreprises

Le salon des micros-entreprises, c’est du 6 au 8 octobre, au palais des congrès.

Je participerais à un débat sur le e-commerce (non, vous aviez deviné le sujet ?).

Il y aura :

  • Marc Schillaci d’Oxatis,
  • François Momboisse, Président de La Fevad,
  • Géraud Feljines de Coliposte
  • Gaëlle Barré, Fondatrice et co-gérante d’Univers Broderie
  • Philippe David, Fondateur de Univers Créatif

Voila le decriptif de la conférence :

Tout le monde s’accorde à vanter les chiffres très positifs du E-Commerce. En témoignent les derniers résultats de la Fevad. Cette réussite est-elle partagée par tous ? Ou reflète-t-elle la réalité de quelques  gros acteurs en cachant le marasme des autres ? Visiblement non – le E-Commerce a un effet tâche d’huile et touche les acteurs du e-commerce toute taille et tout secteur d’activité confondus – pour ceux qui s’y lancent. En effet, les TPE/PME françaises sont encore très frileuses à l’idée de  s’engager dans le E-Commerce, qu’il considère comme une menace pour leur activité.

L’objectif de cette conférence/table ronde est de donner aux sceptiques des éléments de réponse sur le E-Commerce comme levier de croissance et développement des entreprises. La vente en ligne est un  nouveau métier, une nouvelle approche de la relation commerciale. Les intervenants de cette table ronde tenteront de vous donner quelques clés de compréhension de ce nouveau « phénomène » à travers leur expertise, expérience et témoignage.

La conférence a lieu Mardi 6, à 17h30.

Une autre occasion pour vous rencontrer ?

Un déjeuner cool…

Juste après la convention e-commerce (la semaine prochaine, pour les distraits), je suis invité au salon de la micro entreprise (du 6 au 8 octobre, au palais des congrès).

Me voilà invité à un déjeuner cool, sympa, pour échanger entre potes.

Les invités seront, entre autre :

  • Steve Ballmer, Président de Microsoft Corporation
  • Jacques-Antoine Granjon , PDG et co-fondateur de vente-privee.com
  • Pierre Kosciusko-Morizet , Co-fondateur et PDG de Price Minister
  • Laurence Parisot , Présidente du MEDEF
  • Anne-Laure Vincent , Directrice de Aufeminin.com.
  • …

Bon, et moi quoi.

Aïe, les chevilles…

Acquisition d’omniture par Adobe

Après le rachat d’interwoven par autonomy, c’est au tour d’omniture de ce faire racheter par adobe.

Quelle logique derrière ces acquisitions ?

Une logique toute simple : créer des poids lourds, qui apportent des solutions globales sur Internet.

Et c’est un véritable jeu de pac-man : manger et être mangé.

La force d’adobe, c’est de plutôt bien réussir ces acquisitions.

Exemple : Flash est un actif bien valorisé par Adobe (en tout cas, c’est ma perception).

Alors, quels seront les prochains à être mangé ?

Ibm, Oracle, Google, Microsoft, ou SAP rachètent

  • Adobe ?
  • Autonomy ?

Pour nous, qui travaillons dans ce milieu, cela veut dire qu’il faut s’adapter en permanence, dans un monde en mouvement.

Autre tendance :

De manière générale, de telles concentrations apportent une forme de valeur (force commerciale mondiale, …) mais l’innovation devient plus difficile.

Et cela recrée des espaces, des niches pour innover.

e-commerce au delà des marques ?

J’ai eu l’opportunité de discuter avec Jacques-Antoine Granjon, Fondateur et dirigeant de Ventes Privées.

Le point de vue de Jacques-Antoine, c’est que le web doit être investi de toute urgence par les boites qui ont déjà une marque.

On est bien d’accord là dessus !

La ou les points de vues diffèrent, c’est que pour Jacques-Antoine, le Web offre peu d’opportunités pour les autres : ceux qui n’ont pas de marque donc.

Le point intéressant, c’est qu’effectivement, quand on n’a pas de marque, le chemin à parcourir est plus long, plus difficile.

Vous avez une marque, les internautes vous cherchent dejà. Vous ouvrez votre boutique, les clients se pressent « aux portes ».

Vous n’avez pas de marque, vous allez tout faire pour faire venir les clients :

  • Vous allez travailler le référencement naturel de vos produits (a moins que vous ne partiez vers un modèle de ventes privées…) ;
  • Vous allez également « acheter » des visites, en investissant sur différents canaux d’acquisition (SEM, affiliation…) ;
  • Vous allez tout faire pour lancer la sauce, en en parlant autour de vous, en contactant des « bloggeurs influants » pour qu’ils relaient votre information ;

Et bien sûr, vous pouvez réussir !

Le chemin est moins évident, plus étroit, mais la difficulté peut devenir un levier : cela va vous forcer à peaufiner votre positionnement différenciant (sinon, … Dead !). Et sur Internet, le positionnement, c’est dans 90% des cas l’espace sémantique !

Si des marques « historiques » réussissent plutôt bien sur Internet, on a déjà quelques très belles réussites : Pixmania, Price Minister… et bien sûr Ventes Privées.

Ces très grosses boites sont aujourd’hui de véritables marques, et elles ont bien en commun d’être nées sur Internet !

Nouvelle présentation pour Araok

Bon, pour développer l’activité commercial, il faut savoir présenter ce qu’on fait.

On y a donc travaillé, et Gérald a bossé sur la partie graphique.

Voici le résultat :

Page de garde du flyer Araok

Les idées qui ont guidées ce document :

L’approche « fluide », c’est essayer d’imager le fait que pour bien travailler, il faut un joyeux mixe entre de la technique, de la « user expérience », du marketing et du fonctionnel.

Après, notre métier c’est finalement trois types de missions :

  1. Auditer un site, une situation, pour aider à améliorer cette situation (ergonomie, performance du site, système d’information…)
  2. Aider à préparer un changement de système e-commerce
  3. Accompagner, pour qu’un projet e-commerce se passe bien.

Alors, vous en pensez quoi ?

Soirée Trophée du e-commerce

Soirée organisée par www.ecommercemag.fr, il y avait du beau monde, e-commerce bien sûr.

Bon, l’homme e-commerce de l’année est… une femme : Rachel Marouani, qui a une double casquette : responsable marketing europe pour Sephora, et responsable e-commerce

Ce qui fait que Rachel n’est pas simplement préoccupé par le e-commerce : elle a une mission bien plus large !

Intéressant, quand on va voir le site, de constater à quel point le site est 100% e-commerce.

Rachel a beau parler de multi canal, sur le site Sephora.fr, j’ai eu beau chercher, je n’ai pas trouvé de multi canal sur ce site…

Ce que je retiens de ce qu’à dit Rachel : le e-commerce est porté par la volonté du patron de Sephora…. Et ça change tout !

Le site est clairement un site pour vendre… et ça marche ! Globalement, le site Sephora gagne plus d’argent en ayant une politique e-commerce extrêmement focalisée.

Letsbuyit – Nouvelle version en ligne

Vous vous souvenez, c’était il y a quelques mois, j’annonçais la sortie du nouveau Letsbuyit.

Au delà des fonctions du service, Letsbuyit avait travaillé sur une interface décoiffante… Mais qui était difficile à comprendre.

L’équipe a donc revue sa copie, et travaillé dur pour sortir, dans des temps records, la nouvelle nouvelle version :

lbi

Impressionnant le changement !

Allez, soyez indulgent, tout n’est pas fini, c’est une Beta.

Pour ma part, je trouve ça vraiment très réussi : simple, clair.

Avec les fonctions clés : les avis, le compte client « riche », les vidéos pour les produits, …

La vie est pas rose tous les jours

Après cette journée de formation, j’étais, ce soir, invité par la Fevad pour voter pour les Favory 09.

ça, c’est une photo de l’hotel ou se tenait la réunion (Pershing Hall, incroyablement beau ce mur végétal)

pershinghall

Ah là là, c’est pas drôle tous les jours…

J’ai rien le droit de dire. Dommage, sinon je vous dirais bien que…