Vous souhaitez améliorer votre taux de transformation ?
(celui qui a dit non peut sortir 😉 )
Vous aimeriez avoir plus de proximité avec vos clients et les internautes qui se promènent sur votre site ?
Si vos clients sont un peu perdu, vous aimeriez être là pour les guider, les accompagner ?
C’est ce que propose iadvize.
iadvize est un service de chat, intégré dans votre site web. Je l’ai par exemple mis en oeuvre sur Araok :
Si quelqu’un est derrière l’écran de monitoring, la barre iadvize s’affiche en bas de l’écran de mon site.
Vous pouvez tester d’ailleurs, je vais essayer de laisser l’écran de monitoring ouvert, pour faire des tests avec vous !
Dès que j’entre un texte, l’écran de monitoring est alerté, le dialogue peut commencer :
Côté back office, le service ressemble à ça :
Génial : je peux voir ce que font les visiteurs : je peux aller jusqu’à suivre les déplacements de la souris !
Bien sûr, je peux répondre aux questions, en voyant ce que fait mon interlocuteur. Mais je peux aller plus loin, en prenant le contrôle de la page distante (l’internaute doit être d’accord bien sûr).
Le service est gratuit pendant la beta privée. Il devrait ensuite être proposé pour quelques dizaines d’euros par mois.
Bravo à iAdvize pour ce service, que j’ai trouvé très bien fait.
En plus, cette jeune société à su convaincre Xavier Niel & Jeremie Berrebi ainsi que d’autres business angels permettant de réaliser un premier tour de table.
Hum… une petite faute de saisie dans le screenshot #2 ! Enfin à moins que ça soit voulu !
attention à vos captures d’écran : « nous sommes une bite de conseil »
@All> Merci, corrigé. Non mes des fois, ça faisait pas très sérieux quand même…
ça me rappelle ma remarque sur Amazon, en remplaçant le ‘n’ de la fin par un ‘b’, tout proche, sur le clavier 😉
Effectivement, iAdvise, c’est pas mal.
Nous testons actuellement cette solution sur notre site.
Il est vrai que l’équipe de Iadvize mérite que l’on s’y intéresse.
La solution est bien plus ergonomique et facile d’accès que d’autres poids lourds du secteur.
De plus, elle permet d’observer les internautes en direct ; rien de tel pour améliorer l’ergonomie de votre site 😉
La commercialisation démarre mi avril, je vous invite donc à faire le test.