Bien souvent, quand on pense à un site e-commerce, on pense au site web, à l’interface que va voir le client.

C’est vrai que cette interface (le front) est importante.

Mais le système à mettre en place pour vendre va bien au delà du front.

Il y a bien sûr toute l’interface « Back office » pour administrer la boutique : gérer le catalogue, suivre les commandes.

Puis, quand la boutique est un brin plus grosse, que le marchand doit gérer de nombreuses commandes par jour, le système doit s’enrichir :

  • Comptabilité ;
  • Aide à la préparation des commandes ;
  • Lien électronique avec les livreurs (impression automatique des étiquettes de livraison, pour ne pas à avoir à ressaisir les adresses, …) ;
  • Gestion des stocks ;
  • …

Enfin, pour les entreprises qui ont d’autres activités que le e-commerce, il faut bien synchroniser le site avec le reste du système d’information de l’entreprise.

Bref, le « petit site en ligne » devient un véritable système informatique d’entreprise, un ERP quoi.

Naturellement, il faut avancer étape par étape, il n’est pas question de tout faire d’un coup.

Et puis, une application à une durée de vie. 3 ans est une durée raisonnable. En dessous, il y a eu un dysfonctionnement… ou une croissance très très forte ;) .