Sephora – ATG + Endeca

ATG est une solution pour les gros sites e-commerce.

Cette solution est par exemple derrière bestbuy.com… Du lourd, du très lourd donc.

Sephora a fait le choix ATG pour l’ensemble de ses sites.

Et pour le Searchandising, Sephora a choisi Endeca.

Endeca apporte par exemple la navigation par facette dans les catégories, mais également lors d’une recherche :

Dans cet exemple, le moteur a bien corrigé ma faute d’orthographe, puis propose d’affiner la recherche avec les facettes adaptées aux produits trouvés.

Autre point géré par endeca : l’ordre d’affichage des produits est piloté par le marketing (tri par le stock, la marge, …).

Bon revenons à ATG :

Pour être plus accessible, ATG s’oriente vers des licences SAAS (en complément de l’offre licence qui existe toujours bien sûr). En France, elles sont proposées de deux manières :

  • SAAS pour les gros sites, proposé directement par ATG
  • SAAS pour les plus petits sites, proposé par ProgiWeb, partenaire historique en France pour ATG

4 commentaires

  1. Endeca… intéressant, je ne connaissais pas.
    Quelqu’un a-t-il un retour d’expérience sur cette solution vs. FreHopper, SolR et consorts?

    Merci

  2. Endeca : belle solution mais c’est du lourd à la fois en coût de licence, en temps de paramétrage et d’intégration.
    De mon point de vue ça reste un produit de luxe pour les gros sites qui peuvent se le permettre.
    Lorsqu’on a peu de contenus et peu de profondeur de catalogue, ce n’est pas forcément une solution adaptée selon moi, niveau rapport qualité/prix.

  3. C’est difficile de dire ce qu’apporte ATG juste en quelques mots. ATG fait partie des « grandes » solution e-commerce. Pour résumer Endeca offre l’indexation du catalogue et fournit les fonctions de recherche avancées tandis que ATG fournit le socle e-commerce. Cela couvre le moteur de calcul, le système promotionnel, la gestion du stock, le cycle de vie de la commande de sa prise en ligne jusqu’à sa livraison. Mais aussi l’outil de gestion du contenu du catalogue, les outils utilisés par les télévendeurs et les chargés de clientèle pour opérer les éventuels retours et remboursements.

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