La qualité pour un service Pro

J’en parlais ce midi avec mon interlocuteur (consultant sur les gros systèmes e-commerce, j’en reparlerais), la qualité, que ce soit chez les petits acteurs ou chez les gros, est rarement au rendez vous, sur tous les fronts : interface, homogénéité du service, mais surtout « sous le capot » : les programmes.

Et bien ce soir, je devais utiliser un des très très gros service e-commerce français. Impossible. Le service est complètement « en rad ». C’était déjà le cas hier…

Ok, ils sortent une nouvelle version. Et alors ?

Pour un acteur de cette taille là, ils n’ont pas de plate-forme de recette ?

Ce que me disais mon interlocuteur de ce midi, c’est que ce n’est pas une mauvaise nouvelle. C’est une bonne nouvelle parce que ça ne peut que s’améliorer.

C’est également une bonne nouvelle pour Araok! : il y a du pain sur la planche !

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