Mobile 2.0 & M-Commerce

J’animais aujourd’hui un plateau sur le m-Commerce, lors de la première journée du Mobile 2.0.

Je ne sais pas si vous y étiez ! Pour ma part, j’ai trouvé ça intéressant !

Voici en vrac, avant que Christophe ne mette en ligne les enregistrements, quelques points notés :

• Application mobile de Voyage Sncf : 500 000 visiteurs uniques par mois (!)
• Pour développer une application mobile, il vaut mieux viser les terminaux évolués (iPhone et autres SmartPhones). De toute façon, 80% des usages viendront de ces terminaux…
• Ne pas chercher à porter le service Web sur le mobile : il faut adapter le service, penser complémentarité ;
• Le paiement est naturellement un sujet… Il y a des expérimentations (en Uk si ma mémoire est bonne) pour que l’opérateur mobile joue le rôle de tier de confiance, de manière temporaire. A suivre…
• Toujours sur le paiement : le problème n’est pas technique, il est au niveau de la confiance ;
• Le coût de développement d’une application mobile : 30, 40 000 €. Pour les gros sites, on peut viser un ROI (Retour sur Investissement) à 6 mois.
• Un objectif clé : SIMPLIFIER ! Il faut passer l’application au « karcher » pour que, sur le mobile, il ne reste que l’essentiel.
• Comment faire venir du trafic  :
  • Via le « SEO Mobile » ;
  • En faisant la « danse du ventre » devant les opérateurs mobiles, pour que le service soit bien référencé ;
  • En créant des ponts, entre le service Web, et le service mobile.

J’ai également appris que Kelkoo avait développé un service mobile… il faut que je regarde ça.

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