Impact de l’ergonomie sur le taux de transformation : l’avis de Jacob Nielsen

« Le travail sur l’ergonomie d’un site peut-être la plus rentable source de gains en terme de taux de transformation »

Jacob Nielsen

(via Capitaine Commerce)

5 commentaires

  1. Merci pour cette citation François.
    Pour exactitude, je remet le texte original en anglais de Jacob Nielsen :
    « We know that sales increased by 100% to 400% when an e-commerce site launched and improved user interface ».

    On peut le lire dans Ecommerce User Experience (en anglais).

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