L’un des problèmes clé pour le e-commerce, c’est la marge.
La marge est bien souvent faible, pour plusieurs raisons :
- Sur Internet, les internautes comparent facilement les prix, et le volume des ventes ne sera pas du tout le même si vous être le deuxième prix ou le premier… On peut donc « acheter » du volume en écrasant le prix ;
- Beaucoup de prestations sont vendues « à la performance », c’est à dire en prenant une partie de la marge justement. A force « d’empiler » de telle prestations, on peut facilement se retrouver avec une marge… proche de zero !
Pourtant, la marge c’est bien 😉 ! C’est indispensable pour garder une trésorerie saine, et pouvoir faire des investissements, indispensables pour faire vivre et évoluer le site.
Comment améliorer cette marge ?
Les premiers élément de réponse sont en amont.
Quand on peut, Il faut se positionner sur les bons produits et les bons services, pas là ou les géants se battent.
On peut également choisir une stratégie basée sur la qualité, la différence, plutôt que le meilleur prix.
Enfin, c’est bête à dire, mais le sourcing est complètement fondamental.
Cherchez les produits avec des bons prix, et… Négociez ces prix, et les marges arrières !
Bon, on peut bien sûr se développer sans marge, mais dans ce cas, il faut du cash ! Soit vous en avez, soit vous pouvez aller voir les capitaux risqueurs.
Juste pour info, en passant, de très grands sites e-commerce en France perdent de l’argent !
J’ai l’impression que dans le cas d’une plateforme e-commerce, déterminer un niveau de facturation est tout aussi difficile.
Si la commission prise sur les ventes est trop élevée, le commerçant sera obligé de réduire sa marge de façon trop importante ou de facturer ce surcoût à ses clients avec le risque d’en perdre.
Si la commission est trop faible, c’est la plateforme qui est menacé car elle n’est plus rentable !
Je suis en partie d’accord avec ce raisonnement. Choisir des produits en adéquation avec ses ambitions est une chose. Engranger du profit en faisant de la marge en est une autre !
Un revendeur en matériel Audio ne revendra pas de la même manière un lecteur mp3 qu’une solution home cinéma haut de gamme. Pourtant, on peut penser que pour ces home cinéma il y a moins de demandes, donc une possibilité de meilleure négociation en amont, et donc d’un ajustement plus favorable de la marge. Mais s’il y a très peu de demande, donc peu de trafic sur le site, et un très faible taux de conversion, je doute que le site marchand s’y retrouve. Qu’en penses tu ?
Sinon pour les revendeurs e commerce, pourrais tu nous donner des exemples ? Ces sites doivent être assez volumineux pour trouver d’autres sources de rémunérations ( publicitaire) !
Cordialement.
Alex
Il me semble avoir lu il y a quelques temps (sur le journaldunet ?) que France Telecom chercherait à revendre Alapage qui n’aurait jamais été rentable jusqu’à présent.
Entre les sites soutenus par des grands groupes et ceux financés par le capital-risque (et on ne parle même des des start-up 2.0 reposant uniquement sur la pub), on est (à mon humble avis) encore loin d’une consolidation reflétant à peu la réalité économique sur le web !
Il y a bien sûr beaucoup de vraies réussites, médiatisées ou non.
Début de l’atterrissage dans les mois qui viennent ? 😉
oups, un mot en double et un qui manque, désolé, il est temps de se reposer…
Je crois que la valeur ajouté la plus pertinente reste encore les points retraits et la possibilité de payer sur place!
Qu’ils soient entièrement dédié a l’enseigne ou des partenaire du style de la poste, le libraire, le supermarché du coin, avec cette sécurité offerte aux clients, je crois qu’on peut se permettre de grosses marges tant que l’on est tj moins chers que dans les enseignes physiques
Quand on regarde par exemple au Japon, certains ecommerçants sont parvenus à développer des modèles sans mettre en place une stratégie de prix agressive… mais on en revient toujours aux mêmes choses, le sourcing, trouver les bons produits, les bonnes marques et négocier des bonnes marges.
@Alex> Ah tu lis dans mes pensées, j’ai prévu une suite ou ve vais reparler de la pub dans les sites marchands
@Julien> Oui, probablement, la crise financière actuelle ne vas pas aider certains acteurs !
@Fx> Soursing, quand tu nous tiens 😉
on peut aussi avoir ue marge pourrie mais faire beaucoup de volume
ça marche tres bien
Bonjour,
Je dirige un site e-commerce depuis bientôt 10 ans (il n’y avait que trois site a cette époque) dans le domaine électroménager.
Et bien c’est simple dans ce secteur 99% des sites ne font pas de bénéfice (les plus de 20 millions de CA ne font pas de bénéfice et show room 2001 est le parfait exemple de ce qui ce fait = 40M CA , perte 1M). Il y a quatre ans j’ai décidé d’arrêter de faire la guerre des prix le résultat a été le suivant CA divise par deux et bénéfice multiplie par 3 et malheureusement licenciement de certaine personne.
Mais dans notre secteur d’activité le problème n’est pas le sourcing ou autre chose mais le client.
La non vérification des produits par le client par exemple nous mange 50% de nos marges tous les mois. L’électroménager et très fragile.
En therme de pub ce que trouve complique et le calcule suivant : % plate forme d’affiliation + % partenaire + l’offre interessante pour le client par rapport a la concurrence qui ne veut pas gagner d’argent . Le tout en gardant une marge suffisante pour nous.
@+