Lepape est un marchand multi canal, e-commerce, catalogue et magasin, d’équipements sportifs, running et fitness.
C’est donc un site ou se retrouvent des passionnés, qui veulent les meilleurs équipements pour leurs activités sportives.
Lepape a mis en place la solution PowerReviews, pour ajouter la fonction d’avis des internautes sur les produits :
L’avis des utilisateurs, pour ce type de produits, c’est une très bonne idée : on parle à une communauté, et bénéficier des avis d’autres acheteurs est un bon moyen pour l’aide au choix, et pour rassurer l’acheteur sur son choix.
Les résultats sont très bons : après quelques jours, les produits ont déjà pas mal d’avis clients, avis qui sont repris sur les pages catégories et sur les pages produits.
La mise en œuvre a été rapide. Il faut dire que Ludovic connait bien sa plateforme !
Je connais ce site. C’est un plus d’avoir ce type d’outil même si je doute de la modération des commentaires. Les commentaires les plus négatifs ne seraient pas succré par les e-commerces ?
Quid du ROI de l’achat d’une telle solution pour un site de cette taille et même un grand e-commerçant ?
Merci François pour cette solution PowerReviews. Dommage que le coût de la solution soit un peu onéreuse, mais cela donne des idées !