Le prix de la qualité

L’objectif d’Araok est de bien se développer, dans la durée.

J’ai la faiblesse de penser que la qualité est un facteur clé pour se développer, sur des valeurs saines.

Pourquoi je dis ça ?

Parce qu’il est tentant de faire autrement… D’autres font autrement.

Cela veut dire quoi ?

Concrètement, je m’interdis de :

  • Raconter des salades : « je sais tout faire, j’ai les réponses à toutes vos questions, j’ai les méthodes infaillibles pour traiter votre problème bla bla bla. Bref, faire croire au client que le père Noël existe.
  • Pousser une solution parce que j’ai un partenariat avec une boite particulière, alors que la solution n’est pas la mieux adapté au client.
  • A contrario, ne pas proposer une solution, pourtant adapté au client, parce que je pense que ça va baisser mon budget ou ma prestation.

Je ne dis pas tout ça par hasard. Ce sont des pratiques bien répendues, et, en m’interdisant de tels pratiques, il est certain qu’il y a des affaires qui me passent sous le nez…

Ais-je raison ?

On verra, l’avenir le dira.

4 commentaires

  1. Il est important de savoir quelles sont ses valeurs et d’y rester fidèle, c’est du long terme, c’est sûr, mais on sélectionne aussi son écosystème qui répond aux mêmes valeurs, la confiance s’instaure. Je suis 100% d’accord.

  2. Slt
    sérieux c’est exactement ce qui se passe ici(Tunisie) maintenant avec la virulente concurrence, et en finale ca pose un problème a la fin du projet,
    en tout cas je dis que ta méthode va payer a la longue!!
    c clair que tu rate qq projet mais autant ne pas d’embrouillé avec le client vaut mieux qu’il revient vers toi après ca mauvaise expérience. 😉

  3. Incroyable : j’ai rencontré quelqu’un aujourd’hui qui m’a dit : ce billet, c’est à propos de la boite TRUC, non ?

    Oui, bingo, c’est bien eux !

    Comme quoi, ils ont leur petite réputation…

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