Le e-commerce délégué, c’est l’idée de faire faire, par des pros, ce métier, bien spécifique, du e-commerce.

Concrètement, vous avez des produits, vous voulez les vendre, vous savez que vos clients vous attendent, peut être dans le monde entier…

Mais voilà, les temps sont durs, et c’est difficile de monter une nouvelle activité, qui a ses propres règles, sa propre culture.

Une solution qui fait son chemin, c’est donc le e-commerce délégué.

Ces acteurs, prestataires de service, vous proposent de prendre en charge la plupart des dimensions du e-commerce :

  • Technique, avec la réalisation de la boutique en ligne et du back office ;
  • Marketing, ou plutôt e-marketing, pour faire venir les internautes, et les transformer en clients ;
  • Call Center, pour qu’il y ai quelqu’un au bout du fil et que le site ne soit pas comme un « avion sans pilote » ;
  • Logistique bien sûr.

C’est un sujet particulier pour moi.

J’ai en effet aidé Inspirational Stores à ses début, où j’étais, en mission pour Araok, le premier directeur technique.

Et puis j’ai suivi de près l’aventure Mix Commerce, de notre Ami Philippe Rodriguez.

Aujourd’hui, en complément de mon activité de conseil, je suis directement impliqué dans le développement de Brand Online Commerce, au côté d’Arnold, Antoine et Christophe.

La particularité de Brand Online Commerce, c’est de cibler les marques de luxe et de haut de gamme, avec en particulier une vrai légitimité sur le domaine de la cosmétique.

Ce n’est pas un hasard : Christophe a travaillé pour Vuitton et Jean Paul Gaultier…