Air France – La double peine pour les voyageurs

Je dois souvent prendre l’avion pour des missions.

Pour avoir un billet moins cher, je prends les billets très en avance.
Ce sont des billets économiques, et donc non modifiables. Ok, j’accepte cette règle.

Mais il arrive qu’il y ai des modifications de dernière minute.

Et bien il y a des situations ou ce que propose Air France est juste… nul.

Exemple.

J’ai un Paris Marseille allez retour un vendredi par exemple.
La mission évolue, et je dois également venir le jeudi.

L’idée naturelle, c’est de prendre un autre billet, pour venir le jeudi.
Je n’utiliserais pas le billet aller du vendredi, mais je pourrais rentrer le vendredi avec le retour.

Bon, vous suivez ? 😉

Et bien non : air france annule un billet retour si on ne prend pas l’aller.

Donc, dans mon cas, je dois donc payer deux fois le voyage !

Vous voyez ? Je ne fait qu’un seul aller / retour et je le paye deux fois !

ça me rend fou.

Et le pire, c’est que les (charmantes) hôtesses m’expliquent que c’est tout à fait normal (vous comprenez…). NAAAN ! Je ne comprends pas et je considère même que c’est du vol. C’est le cas de le dire d’ailleurs !

5 commentaires

  1. Il me semble (mais je pourrais me tromper) qu’il s’agit là d’une règlementation aéroportuaire…
    Quelque soit la compagnie, impossible de n’annuler qu’une partie du voyage :/.
    Mais que ça vienne d’Air France ou pas… cette pratique est assez… énervante en effet.

  2. Ah tu crois ? Bizarre à ce moment là que les hôtesses présentent ça comme une règle pour défendre leurs intérêts ?

    Bon, mais effectivement, je sais bien que je n’ai pas grand chose à faire 😉

  3. Donc si je comprends bien, tu veux à la fois le billet moins chers et pouvoir changer au dernier moment ? Ou tourner dans l’autre sens, Prendre un billet très en avance alors qu’il y a des incertitude et pouvoir changer ?

    Il y a quelques choses que je ne comprends pas …

  4. @Jérôme> Je savais que j’aurais cette remarque 😉

    Non, je comprends bien qu’un billet acheté pas cher est non modifiable.

    Mais dans l’exemple, je pense qu’il est anormal qu’on annule tout mon billet uniquement parce que je n’utilise pas l’aller.

  5. Pas évident en effet, à l’heure où plus de 4 millions de français vivent en dessous du seuil de pauvreté 😉 oubien que les cormorans de Louisiane attendent avec impatience leur iPad en Pétrole 😉

    En toute amitié François

    Olivier
    « Entrepreneur »

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