Marchand a éviter – Vaja

Vous souhaitez avoir de belles housses, pour votre ordinateur, votre iphone, ou d’autres PDA ?

Evitez absolument Vaja !

Les produits sont bien présenté, avec de belle photos.

Mais les produits ne tiennent pas la distance : ma housse pour iphone, presque neuve, est déjà a moitié hors d’usage.

Et bien pire : le SAV, que je viens de contacter, me dit :

Tant pis pour vous, ce problème résulte d’une mauvaise utilisation

C’est bien entendu faux et surtout inacceptable !

UPDATE :

Le SAV vient de me renvoyer un mail.

Effet de ce billet ? On ne saura jamais.

Malgrés le fait qu’ils ne croient pas à un usage normal, ils me proposent un échange.

5 commentaires

  1. Oui, et bien dommage car le produit est sympa… Je vais devoir me retourner vers une bonne vielle housse en silicone 😉

  2. C’est normal qu’ils disent tant pis pour vous parce qu’ils n’ont pas de preuves que ça n’a pas été dégradé par toi… Si ils ont beaucoup de plaintes ils feront surement quelque chose. Et finalement ils proposent tout de même un remplacement c’est de bonne foi 🙂

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