Certains vous disent que l’informatique (ou le logiciel) est entrée dans l’âge industriel.
Ils veulent vous rassurer, vous assurer qu’aujourd’hui on fait du logiciel comme on construit des voitures ou des immeubles : le risque est maîtrisé, la qualité sera au rendez-vous.
Méfiez vous de ceux qui portent ces messages !
La vérité est toute autre. Le logiciel c’est de l’artisanat.
Concrètement, ça veut dire quoi ?
- Le résultat final dépend principalement de la qualité de l’équipe technique. Cette équipe doit maîtriser son métier, comme, par exemple, un bon ébéniste doit maîtriser son domaine.
- La qualité d’une entreprise informatique (société de services ou éditeur de logiciels), ce sera donc pour beaucoup son savoir faire dans le recrutement des meilleurs, et sa capacité à animer cette équipe.
- Bien entendu, des méthodes et des outils permettent de faire des logiciels de meilleure qualité (un bon artisan a de bons outils)
La qualité, pour un site marchand, c’est fondamental :
- Moins de bugs et donc moins de clients perdus et donc plus de revenus
- Un site qui pourra évoluer plus facilement et plus rapidement
- Un site plus robuste qui résistera mieux au « stress »de l’environnement (erreurs d’autres logiciels connexes, …)
La qualité se paie bien sûr : les meilleurs informaticiens sont payés plus chers.
La qualité, c’est donc un investissement initial, qui est vite rentabilisé.
Petit point complémentaire par rapport au WEB 2.0 :
Les techniques du Web 2.0, l’Ajax et le Javascript en particulier, sont délicates à mettre en oeuvre.
Dans ce contexte, la qualité est encore plus importante !
La réalisation de site e-commerce de manière industrielle ça existe !
Une approche : utiliser des briques industrielles déjà fiabilisées, autrement dit un progiciel, permet de minimiser les risques liés au développement.
Plus le progiciel est structurant dans sa conception et dans sa démarche de customisation, moins le risque de mauvaise qualité d’implémentation est important…
ne reste plus qu’a choisir le bon prestataire pour intégrer… et le bon progiciel bien sur!
à votre disposition François pour illustrer ce commentaire…