En ce d\u00e9but d’ann\u00e9e, c’est un bon moment pour essayer de prendre un peu de recul, et d’anticiper les futures tendances.<\/p>\n
Le contexte est difficile, il faut regarder \u00e7a en face.<\/p>\n
En Inde, nos interlocuteurs ont d\u00e9clar\u00e9s qu’il y avait 70% de tourisme en moins. 70 % !<\/p>\n
L’\u00e9conomie mondiale est instable, et la France est dans la tourmante.<\/p>\n
Cela n’a pas de sens, il me semble, que de parler de perspective, sans prendre cet \u00e9l\u00e9ment en compte.<\/p>\n
Bien s\u00fbr, personne ne sait vraiment ce qui va se passer.<\/p>\n
les choses peuvent se tasser, comme en 2008. Un peu de mauvais temps, quelques mesurettes, et hop, c’est reparti.<\/p>\n
Mais \u00e7a peut aussi \u00ab\u00a0taper dur\u00a0\u00bb…<\/p>\n
Dans ce contexte, les consommateurs sont prudents, et on \u00e7a se comprend.<\/p>\n
Alors, fin de la croissance du e-commerce ?<\/p>\n
Pas s\u00fbr !<\/p>\n
Quand chacun doit faire attention \u00e0 ce qu’il d\u00e9pense, Internet est un bon moyen de \u00ab\u00a0d\u00e9penser mieux\u00a0\u00bb !<\/p>\n
Quelle solution permet, \u00e0 part le e-commerce, de comparer les offres des marchands, en quelques minutes ?<\/p>\n
Quelle solution permet de choisir une offre moins cher, sans faire des km ?<\/p>\n
Alors bien s\u00fbr, la tension sur les prix va \u00eatre plus forte<\/strong>.<\/p>\n Bon, le d\u00e9cor \u00e9tant plant\u00e9, voici comment je vois les choses :<\/p>\n Je pense donc qu’on peut tabler sur une croissance du e-commerce en 2012.<\/p>\n Les principales tendances d\u00e9j\u00e0 amorc\u00e9es vont se poursuivre :<\/p>\n Le multi canal va bien s\u00fbr rester un sujet central pour beaucoup d’acteurs<\/strong>, ayant des magasins, et cherchant \u00e0 maximiser la valeur entre les diff\u00e9rents canaux, pour offrir une exp\u00e9rience coh\u00e9rente et riche<\/strong>.<\/p>\n Bon, \u00e7a, se sont des tendances, finalement peu impact\u00e9es par le contexte.<\/p>\n Au niveau des solutions du e-commerce, je pense que le contexte \u00ab\u00a0tendu\u00a0\u00bb va encourager des solutions du type SAAS<\/strong>. Pourquoi ? Parce que cela permet d’op\u00e9rer des sites e-commerce en limitant les \u00e9quipes internes, les risques (pour peu qu’on choisisse bien sa solution \ud83d\ude09 ). Au del\u00e0 du SAAS, je suis convaincu que des solutions de type \u00ab\u00a0bus e-commerce\u00a0\u00bb, \u00e0 la X-Commerce, vont se d\u00e9velopper. 2012 ? 2015 ? Je ne sais pas, mais \u00e7a va venir ;).<\/p>\n Autre tendance, les avis clients<\/strong>. Dans un contexte ou on doit \u00ab\u00a0faire les bons achats\u00a0\u00bb, les consommateurs vont accorder encore plus d’importance aux avis consommateurs. C’est d’ailleur compl\u00e8tement en lien avec le f-commerce… Bref, pour revenir sur les avis consommateurs, ses avis sont importants et donc la tentation est grande de les bidonner. Cela existe, bien s\u00fbr. Il y a un march\u00e9 pour \u00e7a. C’est combien d’euros pour un avis bidon ? Les offres sont plus ou moins qualitatives, mais on peut faire confiance aux \u00ab\u00a0cr\u00e9atifs\u00a0\u00bb : si rien n’est fait, le web sera rempli d’avis bidons, tuant la valeur de ces avis. Je pense que, assez naturellement, pour contrer cet effet, des solutions vont se g\u00e9n\u00e9raliser, permettant d’avoir des avis \u00ab\u00a0certifi\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n Au final, pour les e-commer\u00e7ants, un contexte tendu, c’est un moyen de gagner des parts de march\u00e9s, de renforcer sa position.<\/p>\n Pour beaucoup, l’exercice va \u00eatre \u00ab\u00a0faire plus avec moins\u00a0\u00bb.<\/p>\n et ce n’est pas un mauvais exercice !<\/p>\n Au del\u00e0 de ces tendances, quels sont les \u00e9v\u00e8nements qui peuvent apporter des ruptures plus franches ?<\/p>\n Certains gros acteurs peuvent changer la donne, avec des offres en ruptures.<\/p>\n Amazon peut booster l’offre \u00ab\u00a0l\u00e9go\u00a0\u00bb et augmenter sa prise sur le march\u00e9 e-commerce et logistique.<\/p>\n Google… Ah google. On peut quand m\u00eame difficilement parler tendances et ne pas parler de google. La situation de Google n’est plus si confortable que \u00e7a. Les conflits d’int\u00e9r\u00eats apparaissent de plus en plus \u00e9vidents. Comment tout \u00e7a va-t-il \u00e9voluer ?<\/p>\n En tout cas, aujourd’hui, Google reste l’acteur majeur \u00e0 prendre en compte pour travailler l’acquisition de trafic. Et vous, vous voyez quoi comme tendances et ruptures pour 2012 ?<\/p>\n Et bien s\u00fbr : Bonne ann\u00e9e \u00e0 tous !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En ce d\u00e9but d’ann\u00e9e, c’est un bon moment pour essayer de prendre un peu de recul, et d’anticiper les futures tendances. Le contexte est difficile, il faut regarder \u00e7a en face. En Inde, nos interlocuteurs ont d\u00e9clar\u00e9s qu’il y avait 70% de tourisme en moins. 70 % ! L’\u00e9conomie mondiale est instable, et la France […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[23,2],"tags":[379,371,109],"class_list":["post-6702","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-araok","category-e-commerce","tag-araok","tag-e-commerce","tag-strategie"],"yoast_head":"\n\n
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