Les \u00e9volutions technologiques am\u00e8nent des ruptures.<\/p>\n
Les \u00e9crans plats ont d\u00e9tr\u00f4n\u00e9s les tubes, les capteurs num\u00e9riques ont tu\u00e9 nos bonnes vielles pellicules…<\/p>\n
Quand ces ruptures arrivent, les entreprises doivent s’adapter, tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n
Les entreprises leader sur le produit \u00ab\u00a0ancienne g\u00e9n\u00e9ration\u00a0\u00bb se prennent de plein fouet le nouveau produit.<\/p>\n
En g\u00e9n\u00e9ral, ces boites ont un mal de chien \u00e0 franchir ce mur.<\/p>\n
Je trouve l’exemple de Kodak particuli\u00e8rement significatif. Kodak \u00e9tait un des leader du march\u00e9 de la photo \u00ab\u00a0ancienne mode\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Kodak, avec une R&D puissante, \u00e0 activement particip\u00e9 au d\u00e9veloppement des technologies permettant l’av\u00e8nement de la photo num\u00e9rique. Ils ont en particulier \u00e9t\u00e9 \u00e0 l’origine de l’invention du capteur num\u00e9rique.<\/p>\n
Malgr\u00e9 leur force sur le march\u00e9 historique, et leur avanc\u00e9 R&D, ils ont laiss\u00e9 pas mal de plumes lors de la migration analogique \/ num\u00e9rique.<\/p>\n
On pourrait raconter la m\u00eame histoire pour Sony et les \u00e9crans plats, Sony et les baladeurs num\u00e9riques…<\/p>\n
Pourquoi ? Pourquoi les boites en place ont tant de mal \u00e0 s’adapter \u00e0 un nouveau produit ?<\/p>\n
Pour une raison interne \u00e0 l’entreprise.<\/p>\n
Attaquer le march\u00e9 avec un nouveau produit, c’est attaquer le march\u00e9 historique, qui permet \u00e0 l’entreprise de vivre.
\nToute l’entreprise c’est construite sur le d\u00e9veloppement de ce produit. La production est organis\u00e9 pour ce march\u00e9, les commerciaux sont commissionn\u00e9s par rapport \u00e0 la r\u00e9ussite de ce produit.
\nLa culture m\u00eame de l’entreprise est compl\u00e8tement impr\u00e9gn\u00e9 de ce produit.<\/p>\n
D\u00e9velopper le nouveau produit, cela demande de tout changer dans l’entreprise : l’organisation, la production, les processus, …<\/p>\n
Et pendant ce temps, le bon vieux produit rapporte toujours. C’est m\u00eame lui qui fait vivre l’entreprise.<\/p>\n
M\u00eame si l’analyse est clair, si on sait que le nouveau produit va remplacer l’ancien, le changement est profond\u00e9ment douloureux.<\/p>\n
Pourquoi est-ce que je vous parle de \u00e7a ?<\/p>\n
Parce que le e-commerce est une rupture pour les entreprises<\/strong>. Je vais donc vous parler d’un dernier exemple : Dell versus compaq. Pourquoi ? quels sont ses barri\u00e8res invisibles qui ont barr\u00e9s la route \u00e0 Compaq ?<\/p>\n Il y a plusieurs r\u00e9ponses. Mais la raison \u00e0 mon sens la plus importante est tr\u00e8s simple : c’est la difficult\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un nouveau canal de distribution dans une entreprise. Tout le business de Compaq reposait sur des canaux de distributions. La vente sur Internet est v\u00e9cu, par les canaux existants, comme une \u00ab\u00a0canibalisation\u00a0\u00bb. C’est la m\u00eame chose pour beaucoup d’entreprises, qui d’un c\u00f4t\u00e9 voient venir le e-commerce comme une chance, mais d’un autre c\u00f4t\u00e9 se heurtent \u00e0 tout un tas de barrages, internes, pour ouvrir ce canal.<\/p>\n Pour sauter le pas, il y a plusieurs solutions, mais la premi\u00e8re des choses \u00e0 faire, c’est d’avoir un patron visionnaire, qui va \u00ab\u00a0porter \u00e0 bout de bras\u00a0\u00bb la strat\u00e9gie e-commerce.<\/p>\n ensuite, si le lancement est trop compliqu\u00e9 en interne, il existe plusieurs solutions pour temporairement externaliser cette activit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les \u00e9volutions technologiques am\u00e8nent des ruptures. Les \u00e9crans plats ont d\u00e9tr\u00f4n\u00e9s les tubes, les capteurs num\u00e9riques ont tu\u00e9 nos bonnes vielles pellicules… Quand ces ruptures arrivent, les entreprises doivent s’adapter, tr\u00e8s rapidement. Les entreprises leader sur le produit \u00ab\u00a0ancienne g\u00e9n\u00e9ration\u00a0\u00bb se prennent de plein fouet le nouveau produit. En g\u00e9n\u00e9ral, ces boites ont un mal […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[371,373,108,109],"class_list":["post-531","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-e-commerce","tag-e-commerce","tag-e-marketing","tag-ruptures","tag-strategie"],"yoast_head":"\n
\nPas au niveau de la production, mais au niveau de la distribution.<\/p>\n
\nDans cet exemple, il n’y avait pas, pour le nouvel arrivant, d’innovation technologique, juste une nouvelle fa\u00e7on de vendre.
\nEt bien, en 7 ans, Dell a \u00ab\u00a0atomis\u00e9\u00a0\u00bb Compaq, et est devenu leader mondial<\/strong>.
\nPour autant, compaq avait tout pour r\u00e9ussis : sant\u00e9 financi\u00e8re \u00e9clatante, R&D puissante, …
\nMais en 7 ans, Compaq n’a pas su s’adapter \u00e0 la vente sur Internet, au e-commerce quoi !<\/p>\n
\nD’un point de vue tr\u00e8s \u00ab\u00a0humain\u00a0\u00bb, le commercial en charge des canaux existant va forc\u00e9ment freiner le d\u00e9veloppement du nouveau canal. Soit on lui donne le b\u00e9b\u00e9, et en bon commercial, il va le d\u00e9laiss\u00e9, en se concentrant sur le business \u00ab\u00a0d’aujourd’hui\u00a0\u00bb. Soit un coll\u00e8gue prend le b\u00e9b\u00e9, et toujours en bon commercial, il va lui faire la guerre, parce que le nouveau va lui manger une part de ses budgets marketing, et qu’il va dire, \u00e0 juste titre, que ce qui fait manger tout le monde, c’est lui…<\/p>\n