{"id":5267,"date":"2011-05-10T08:50:55","date_gmt":"2011-05-10T07:50:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ziserman.com\/blog\/?p=5267"},"modified":"2011-05-10T15:02:01","modified_gmt":"2011-05-10T13:02:01","slug":"bilan-e-commerce-du-premier-trimestre-2011-fevad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ziserman.com\/blog\/2011\/05\/10\/bilan-e-commerce-du-premier-trimestre-2011-fevad\/","title":{"rendered":"Bilan e-commerce du premier trimestre 2011 &#8211; Fevad"},"content":{"rendered":"<p>Je suis en direct du \u00ab\u00a0petit d\u00e9jeuner\u00a0\u00bb organis\u00e9 ce matin par la <a href=\"http:\/\/www.fevad.com\/\" target=\"_blank\">Fevad<\/a>.<\/p>\n<h3>Barom\u00e8tre des ventes<\/h3>\n<p>11% de croissance sur T1 2011 !<\/p>\n<p>Moins fort que les 19% de croissance, sur T1 2010.<\/p>\n<p>Meilleure performance sur le secteur du textile, mode.<\/p>\n<p>Croissance plus faible sur le secteur des produits techniques (7%) : march\u00e9 bient\u00f4t satur\u00e9 sur ce secteur ?<\/p>\n<p>Sur le march\u00e9 du B2B : 8% : pour le coup, je suis convaincu qu&rsquo;on est loin de la saturation, mais plut\u00f4t sur un march\u00e9 pas aussi mature que le B2C.<\/p>\n<p>7,7 Milliard \u20ac de transactions par cartes, pour 83 millions de transactions.<\/p>\n<p>Montant moyen des transactions : 92 \u20ac<\/p>\n<p>Nombre de sites marchands : 82 000 sites, soit +28% ! Les 100 000 sites arriveront bien vite !<\/p>\n<p>CA T1 2011 : 8,8 Milliard \u20ac, soit +20% de croissance par rapport \u00e0 2010.<\/p>\n<p>Europe :<\/p>\n<ul>\n<li>Allemagne : 25 Milliards \u20ac, +17%<\/li>\n<li>Uk : 69 Milliard \u20ac, +18%<\/li>\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Projections :<\/p>\n<ul>\n<li>2011 : 38 milliard \u20ac<\/li>\n<li>2012 : 45 milliard \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<p>(donn\u00e9es collect\u00e9es via de 40 sites leaders et les plateformes de paiement)<\/p>\n<p>Remarque : 40 sites = 33% du total du e-commerce<\/p>\n<h3>Barom\u00e8tre de l&rsquo;audience<\/h3>\n<p>Nombre d&rsquo;internautes : 38,6 Millions<\/p>\n<p>Nombre de cyber acheteurs : 28 Millions, soit +11 %<\/p>\n<p>Cela repr\u00e9sente 72,5% des internautes.<\/p>\n<p>52% des fran\u00e7ais\u00a0ach\u00e8tent\u00a0en ligne.<\/p>\n<p>67% des internautes ont confiance dans l&rsquo;achat en ligne<\/p>\n<p>Les cyber acheteurs couvrent bien l&rsquo;ensemble des internautes, et de plus en plus, l&rsquo;ensemble de la population.<\/p>\n<p>Classement des sites marchands :<\/p>\n<ul>\n<li>eBay : 10,4 Millions de visiteur unique par mois<\/li>\n<li>Amazon : 9,9 millions<\/li>\n<li>CDiscount : 8,6<\/li>\n<li>Price Minister : 8,4<\/li>\n<li>Fnac : 7,8<\/li>\n<li>Groupon : 7,5<\/li>\n<li>Voyages-sncf : 7,2<\/li>\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>(pannel de 25 000 internautes)<\/p>\n<h3>Services financiers en ligne<\/h3>\n<p>45% des internautes recherche des informations \u00a0sur les services financiers<\/p>\n<p>37% passent par Internet<\/p>\n<p>Produits les plus recherch\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>Assurance : 23% (surtout pour les voitures)<\/li>\n<li>Cr\u00e9dit : 18%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Motivation : comparer, v\u00e9rifier les prix, jouer avec les outils de simulation<\/p>\n<p>Sites utilis\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>Sites officiels : 68%, mais -5%<\/li>\n<li>Comparateurs : 59%, +11% !!!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Int\u00e9r\u00eat pour souscrire un cr\u00e9dit en ligne : 51% d&rsquo;int\u00e9r\u00eat par les internautes !<\/p>\n<p>Int\u00e9r\u00eat pour une offre 100% d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 : 11%<\/p>\n<p>Raisons : prix, frais<\/p>\n<p>Internet mobile : 59% des \u00ab\u00a0mobinautes\u00a0\u00bb utilisent des services bancaires, assurance, &#8230;<\/p>\n<p>Connection au moins une fois par semaine : 53%<\/p>\n<p>(Etude r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de 2500 internautes)<\/p>\n<h3>Le m-commerce &#8211; Perspectives 2015<\/h3>\n<p>Site adapt\u00e9 au mobile (avec paiement mobile) ?<\/p>\n<ul>\n<li>22% Fait<\/li>\n<li>25% pr\u00e9vu en 2011<\/li>\n<li>18% plus tard<\/li>\n<li>35% non pr\u00e9vu<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mode de d\u00e9veloppement :<\/p>\n<ul>\n<li>Appstore : 42%<\/li>\n<li>Site adapt\u00e9 : 39%<\/li>\n<li>Site iPhone : 16%<\/li>\n<li>Blackberry \u00a0: 11%<\/li>\n<li>Android : 8%<\/li>\n<li>Nokia : 3%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Grosse progression pr\u00e9visible pour le d\u00e9veloppement android<\/p>\n<p>12% des cyber acheteurs ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 en ligne : 7% de la population, soit 3 millions d&rsquo;acheteurs<\/p>\n<p>2\/3 de ces acheteurs utilisent l&rsquo;iPhone, c&rsquo;est un cyber acheteur tr\u00e8s actif.<\/p>\n<p>Ce qui est achet\u00e9 sur mobile :<\/p>\n<ul>\n<li>Voyages \u00a0: 33%<\/li>\n<li>Biens culturels : 28%<\/li>\n<li><strong>Habillement : 26%<\/strong> (effet vente priv\u00e9e)<\/li>\n<li>Technique : 15%<\/li>\n<li>Informatique : 14%<\/li>\n<li>Jeux, &#8230; : 11%<\/li>\n<li>Electro m\u00e9nager : 7%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Raisons d&rsquo;achat :<\/p>\n<ul>\n<li>Pas d&rsquo;autre acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;internet : 42%<\/li>\n<li>Pb de temps : 25%<\/li>\n<li>Profiter d&rsquo;un temps mort : 20%<\/li>\n<li>Finaliser la commande en mobilit\u00e9 : 19%<\/li>\n<li>Plus simple sur mobile : 14%<\/li>\n<li>Relance sur mobile : 6%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Morgan Stanley :\u00a0Projections : part de l&rsquo;audience sur mobile<\/p>\n<ul>\n<li>2008 : 0,8%<\/li>\n<li>2011 : 15%<\/li>\n<li>2014 : 50%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nombre d&rsquo;acheteurs :<\/p>\n<ul>\n<li>2011 : 3,3 Millions<\/li>\n<li>2015 : entre 8 et 14 millions<\/li>\n<\/ul>\n<p>Leviers pour aller vers la fourchette haute :<\/p>\n<ul>\n<li>Haut d\u00e9bit mobile (4G)<\/li>\n<li>Richesse de l&rsquo;offre<\/li>\n<li>Je rajoute : le morcellement du march\u00e9 sera un frein&#8230; A suivre<\/li>\n<\/ul>\n<p>(compilation de deux \u00e9tudes : \u00e9tude sur le e-commerce, via interview de 60 sites marchands, + \u00e9tude m-commerce : \u00e9tude en ligne aupr\u00e8s de 3000 internautes. On ne parle que de smartphone, pas de tablettes. Pas de t\u00e9l\u00e9chargement d&rsquo;applications mobiles non plus, r\u00e9alis\u00e9es par <a href=\"http:\/\/www.benchmark.fr\/\" target=\"_blank\">CCM Benchmark<\/a>)<\/p>\n<h3>En vrac<\/h3>\n<h4>Ventes priv\u00e9e<\/h4>\n<p>Grosse annonce \u00e0 venir Vente Priv\u00e9e :<\/p>\n<p>Ouverture de Vente Priv\u00e9e aux US, partenaire annonc\u00e9 d&rsquo;ici quelques jours.<\/p>\n<p>La\u00efus sur le risque li\u00e9 \u00e0 la nouvelle r\u00e9glementation europ\u00e9enne.<\/p>\n<h4>Rue du commerce<\/h4>\n<p>++ Multi canal.<\/p>\n<p>Parle de Rakuten, leader mondial, travaillant avec des marchands ayant des points de ventes physiques.<\/p>\n<p>Business tir\u00e9 en bonne partie par les petits sites.<\/p>\n<p>Dans le top 10 : transformation du mod\u00e8le. Du vertical \u00e0 l&rsquo;origine (produits techniques pour RdC), ouverture du mod\u00e8le pour aller vers un commerce beaucoup plus \u00e9largit.<\/p>\n<p>&#8211;&gt; Donner une capacit\u00e9 d&rsquo;audience \u00e0 tous les nouveaux sites.<\/p>\n<h4>Pixmania<\/h4>\n<p>15% du CA est fait sur des produits non techniques (jouet, &#8230;).<\/p>\n<p>Annonce : ouverture de 4 \u00e0 5 familles de produits par ans, dans les prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n<p>Tr\u00e8s grande cat\u00e9gorie \u00e0 venir cet \u00e9t\u00e9, en septembre, &#8230;<\/p>\n<h4>eBay<\/h4>\n<p>Evolution vers la notion de galerie commerciale.<\/p>\n<p>De plus en plus d&rsquo;offres issues de vendeurs pro, pour des produits neufs.<\/p>\n<p>De plus en plus de \u00ab\u00a0consommacteurs\u00a0\u00bb : comparer les prix, commenter, &#8230;<\/p>\n<p>Annonces :<\/p>\n<ul>\n<li>+40% de produits pros sur la plate forme<\/li>\n<li>Accompagner l&rsquo;entrepreneriat<\/li>\n<li>Pr\u00e8s de 4 Milliard de $ de CA sur mobile !!!<\/li>\n<li>Lien entre les points de ventes physiques et les offres g\u00e9o localis\u00e9es (a creuser, j&rsquo;ai pas tout capt\u00e9 en live \ud83d\ude09 )<\/li>\n<\/ul>\n<h4>BrandAlley<\/h4>\n<p>&#8211;&gt; Crowd sourcing dans le domaine de la mode !<\/p>\n<h4>La redoute (redcats)<\/h4>\n<p>Gros investissements sur le mobile (1% des ventes)<\/p>\n<p>Egalement investissement sur le communautaire (500 fan sur FB)<\/p>\n<p>Boutique facebook ouverte en T1 2011<\/p>\n<p>Test sur 50 produits d\u00e9di\u00e9s<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je suis en direct du \u00ab\u00a0petit d\u00e9jeuner\u00a0\u00bb organis\u00e9 ce matin par la Fevad. 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