{"id":4418,"date":"2010-12-20T19:35:13","date_gmt":"2010-12-20T18:35:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ziserman.com\/blog\/?p=4418"},"modified":"2010-12-20T19:35:13","modified_gmt":"2010-12-20T18:35:13","slug":"choix-de-solution-e-commerce-la-qualite-logicielle-dune-solution-e-commerce-vrai-sujet-ou-delire-dinformaticien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ziserman.com\/blog\/2010\/12\/20\/choix-de-solution-e-commerce-la-qualite-logicielle-dune-solution-e-commerce-vrai-sujet-ou-delire-dinformaticien\/","title":{"rendered":"Choix de solution e-commerce – La qualit\u00e9 logicielle d’une solution e-commerce : vrai sujet ou d\u00e9lire d’informaticien ?"},"content":{"rendered":"

Si je continue comme \u00e7a, je vais faire des articles complets juste avec un titre \ud83d\ude09<\/em><\/p>\n

Quand on compare les solutions e-commerce, on peut \u00ab\u00a0attaquer\u00a0\u00bb le sujet sous plusieurs angles.<\/p>\n

La premi\u00e8re id\u00e9e, c’est de regarder des sites existants<\/h3>\n

Sont ils bien fait ?<\/p>\n

Les processus sont ils bien con\u00e7us ? Process achat, compte, … ?<\/p>\n

Et les temps de r\u00e9ponses, le traitement des erreurs, ?<\/p>\n

Bref, regarder des sites existants permet de se faire une premi\u00e8re impression.<\/p>\n

Attention ceci dit, \u00e0 ne pas juger sur l’aspect graphique<\/strong> : la plateforme e-commerce n’est pas responsable du travail des designers des diff\u00e9rentes boutiques.<\/p>\n

Deuxi\u00e8me id\u00e9e, le back office<\/h3>\n

C’est pas mal, et riche d’enseignement, que de regarder ce que propose le back office d’une solution.<\/p>\n

Cela permet de mesurer sous un autre angle la richesse fonctionnelle de la solution, et son niveau de param\u00e9trage<\/strong>.<\/p>\n

Troisi\u00e8me id\u00e9e : appeler des r\u00e9f\u00e9rences<\/h3>\n

toujours une bonne id\u00e9e, que d’appeler des utilisateurs d’une solution.<\/p>\n

Cela permet d’avoir un retour d’exp\u00e9rience.<\/p>\n

Bon, attention, les retours ne sont pas toujours compl\u00e8tement neutre, et puis, il est souvent difficile pour l’\u00e9go, et pour la tranquilit\u00e9 dans son job, de remettre en question le choix q’on a fait… il faut donc relativiser les retours que l’on obtient.<\/p>\n

Quatri\u00e8me id\u00e9e : la converture fonctionnelle<\/h3>\n

Au del\u00e0 de l’analyse front et back, on peut (on doit) faire une analyse fonctionnelle, et voir ce que couvre la solution.<\/p>\n

Hum, c’est bien s\u00fbr tr\u00e8s bien, mais, contrairement aux apparences, ce n’est pas si simple que \u00e7a :<\/p>\n

Comment identifier les fonctions cl\u00e9s ?<\/p>\n

Comment savoir si une fonction est r\u00e9ellement dans la solution ou pas ? Les \u00e9diteurs de solutions ont des \u00e9quipes marketing, et toutes les solutions affichent savoir tout faire…<\/p>\n

Et puis, si une fonction est absente, mais facile \u00e0 ajouter, est-ce important si la fonction n’est pas nativement pr\u00e9sente ?<\/p>\n

Cinqui\u00e8me id\u00e9e : l’analyse technique<\/h3>\n

Nous y voil\u00e0.<\/p>\n

Doit on faire une analyse technique avant de choisir une solution ?<\/p>\n

Et que doit on chercher \u00ab\u00a0sous le capot\u00a0\u00bb ?<\/p>\n

La qualit\u00e9 de conception, la qualit\u00e9 du code, cela aura un impact sur :<\/p>\n

    \n
  • La robustesse de la solution : sa capacit\u00e9 \u00e0 bien r\u00e9sister \u00e0 des cas \u00ab\u00a0hors limite\u00a0\u00bb. C’est fondamental pour le web<\/li>\n
  • L’\u00e9volutivit\u00e9 de la solution : sera-t-il compliqu\u00e9 de faire \u00e9voluer la solution ? Si la solution est \u00ab\u00a0un plat de nouille\u00a0\u00bb, il sera difficile de faire \u00e9voluer le truc…<\/li>\n<\/ul>\n

    Vous l’aurez compris, \u00e0 mon avis, oui, il est fondamental de faire cette analyse technique, et c’est pas forc\u00e9ment si facile, quand une solution n’est pas open source…<\/p>\n

    Maintenant, si vous \u00eates sur un petit projet, et que vous ne comptez pas \u00ab\u00a0customiser’ tant que \u00e7a la plateforme, ce n’est pas n\u00e9cessaire de pousser cette analyse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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