{"id":3463,"date":"2010-07-02T11:58:11","date_gmt":"2010-07-02T10:58:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ziserman.com\/blog\/?p=3463"},"modified":"2010-07-02T11:58:11","modified_gmt":"2010-07-02T10:58:11","slug":"2-ans-avec-magento-lexperience-brand-online-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ziserman.com\/blog\/2010\/07\/02\/2-ans-avec-magento-lexperience-brand-online-commerce\/","title":{"rendered":"2 ans avec Magento, l’exp\u00e9rience Brand Online Commerce"},"content":{"rendered":"

Cet article est \u00e9crit par Christophe Davy<\/a>, dirigeant de Brand Online Commerce<\/a>, qui est \u00ab\u00a0l’invit\u00e9 permanent\u00a0\u00bb de Fran\u00e7ois sur ce blog.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

\"Magento\"<\/a><\/p>\n

La plateforme e-commerce Magento<\/a> est un v\u00e9ritable ph\u00e9nom\u00e8ne<\/strong> (de mode ?) sur le march\u00e9, tout le monde en veut, tout le monde en fait.<\/p>\n

J’entends le mot \u00ab\u00a0magento\u00a0\u00bb dans la bouche de tout le monde, y compris parfois chez des dirigeants qui ne sont pas cens\u00e9s en conna\u00eetre l’existence. Toutes proportions gard\u00e9es, je trouve des similitudes avec la fa\u00e7on dont est vu SAP dans les entreprises. Pour plagier l’ami Seguela, \u00ab\u00a0si tu ne diriges pas une entreprise utilisant SAP avant 50 ans, c’est que tu as rat\u00e9 ta vie\u00a0\u00bb. Et maintenant, \u00ab\u00a0si tu n’as pas mis en place un e-commerce avec Magento avant 50 ans, c’est que tu as rat\u00e9 ta vie\u00a0\u00bb.<\/p>\n

J’ai donc voulu apporter un t\u00e9moignage concret et issu d’un v\u00e9cu quotidien<\/strong>, en l’occurrence celui de mon entreprise Brand Online Commerce<\/a>. Brand Online Commerce est sur le march\u00e9 du e-commerce d\u00e9l\u00e9gu\u00e9, elle op\u00e8re la cha\u00eene de valeur du e-commerce pour le compte de marques haut-de-gamme (beaut\u00e9, mode, luxe). Des sites comme narscosmetics.co.uk<\/a>, sequoiaparis-usa.com<\/a>, sergelutens.com<\/a> ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s et sont g\u00e9r\u00e9s au quotidien par Brand Online Commerce.<\/p>\n

Tous nos sites ont un point commun, ils tournent sous Magento<\/strong>.<\/p>\n

Nous avons choisi Magento \u00e0 l’\u00e9t\u00e9 2008, \u00e0 la cr\u00e9ation de l’entreprise. Ce choix, que je consid\u00e8re comme tr\u00e8s judicieux, a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 avec l’ami Fran\u00e7ois (le taulier du blog sur lequel vous \u00eates en train de me lire).<\/p>\n

Pourquoi judicieux ? Parce que nous avons syst\u00e9matiquement une probl\u00e9matique internationale <\/strong>dans tous nos contrats. Nous g\u00e9rons ainsi 3 boutiques en Europe pour les cosm\u00e9tiques Nars avec 2 langues et 2 devises, 5 boutiques pour Sequoia Paris (4 langues et 1 devise en Europe, 1 langue et 1 devise aux US), etc…, etc…<\/p>\n

Dans un tel contexte, Magento r\u00e9pond efficacement \u00e0 notre besoin. Une fois le set-up technique bien fait, on peut facilement <\/strong>(oui, le set-up est \u00ab\u00a0long\u00a0\u00bb, mais apr\u00e8s la maintenance est \u00ab\u00a0facile\u00a0\u00bb) g\u00e9rer le catalogue produit en lui appliquant toutes les contraintes inh\u00e9rentes \u00e0 un e-commerce international<\/strong>, et notamment :
\n– une gestion de prix diff\u00e9rents pour un m\u00eame produit par langue et\/ou par pays,
\n– dans une ou plusieurs devises,
\n– une gestion de l’affichage du catalogue par langue et\/ou par pays (tel produit disponible au UK ne l’est pas en France),
\n– des listes de best-sellers diff\u00e9rentes par langue et\/ou par pays,
\n– des r\u00e8gles de discount, gift with purchase, free shipping diff\u00e9rentes selon des crit\u00e8res classiques (liste de SKU, seuil de commande, offre cibl\u00e9e sur une r\u00e9f\u00e9rence,…) crois\u00e9s avec les langues et\/ou les pays (free shipping \u00e0 80\u00a3 sur telle boutique, et \u00e0 100 \u20ac sur telle autre, et pas de free shipping sur une troisi\u00e8me).<\/p>\n

A titre d’illustration, on retrouve une partie de ces contraintes exprim\u00e9es dans les blocs promotionnels actuellement en place sur les site Nars Cosmetics en Europe :<\/p>\n

\"bloc<\/a> \"bloc<\/a> \"bloc<\/a><\/p>\n

Ma comparaison avec SAP, encore une fois toutes proportions gard\u00e9es, vaut aussi sur un autre point : un programmeur met beaucoup de temps \u00e0 faire le tour de Magento<\/strong>, et il lui faut plusieurs mois (mois, pas semaines) pour \u00eatre vraiment op\u00e9rationnel. Magento est tellement complet et param\u00e9trable, que la mont\u00e9e en puissance d’un programmeur se fait n\u00e9cessairement module par module. Je ne parle pas du simple fait d’apprendre comment cela marche en th\u00e9orie, mais d’\u00eatre comp\u00e9tent jusque dans la maintenance et dans le fonctionnement au day-to-day des diff\u00e9rentes m\u00e9caniques techniques.<\/p>\n

Par exemple, la ma\u00eetrise des r\u00e8gles de gestion des promotions est en soi d\u00e9j\u00e0 une comp\u00e9tence longue \u00e0 acqu\u00e9rir. Il ne m’\u00e9tonnerait donc pas de voir, avec la mont\u00e9e en maturit\u00e9 de l’\u00e9cosyst\u00e8me Magento, les programmeurs Magento se sp\u00e9cialiser sur tels ou tels modules de Magento<\/strong>. Exactement comme pour SAP, o\u00f9 les experts sont toujours sp\u00e9cialis\u00e9s sur des modules, jamais sur la totalit\u00e9 de la solution.<\/p>\n

Quant \u00e0 \u00ab\u00a0l’Apple Store\u00a0\u00bb de Magento, Magento Connect<\/a>, il contient aujourd’hui 2500 applications… Qui peut dire \u00ab\u00a0je les ai toutes audit\u00e9es, et je sais ce dont j’ai besoin\u00a0\u00bb ? Chez Brand Online Commerce, comme je pense chez tout le monde, on ne passe pas assez de temps \u00e0 regarder ce qui est propos\u00e9 sur Magento Connect<\/strong>. L\u00e0 aussi, je me demande si l’on ne verra pas \u00e9merger prochainement un nouveau type d’acteur dans l’\u00e9cosyst\u00e8me Magento, le consultant-programmeur charg\u00e9 d’auditer les besoins et de rep\u00e9rer les modules Magento d\u00e9j\u00e0 disponibles pour ce besoin ; ses honoraires \u00e9tant plus que financ\u00e9s par la r\u00e9duction de la charge de d\u00e9veloppement technique de la solution.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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