Pour une entreprise, le choix est toujours difficile :<\/p>\n
Vaut il mieux \u00eatre focalis\u00e9, et \u00ab\u00a0le meilleur du monde\u00a0\u00bb sur son c\u0153ur de m\u00e9tier, ou vaut il mieux s’\u00e9tendre, encore et encore, et ainsi tirer le maximum de revenus des clients, en leur proposant \u00ab\u00a0la totale\u00a0\u00bb ?<\/p>\n
Cette question se pose dans des contextes tr\u00e8s diff\u00e9rents.<\/p>\n
Premier exemple avec Google.<\/p>\n
Pendant longtemps, Google nous expliquait que pour eux, moins un client restait longtemps sur leurs pages et mieux c’\u00e9tait : cela veut dire que l’internaute \u00e0 trouv\u00e9 ce qu’il cherche.<\/p>\n
Mais Google change, et propose toujours plus de services.<\/p>\n
Et ces services sont de plus en plus envahissants, sur les pages de Google.<\/p>\n
Ainsi, quand on fait une recherche, ce qui est mis en avant, ce sont avant tout les services propos\u00e9s par Google : voir les vid\u00e9os associ\u00e9es sur Youtube, voir l’actualit\u00e9 via le service de… Google bien s\u00fbr, ou encore cet encart, d\u00e8s la home page de Google, me proposant de changer de navigateur, et d’utiliser Chrome.<\/p>\n
Google est clairement dans une logique \u00ab\u00a0d’en prendre le plus possible\u00a0\u00bb et de lier au maximum les services, les uns entre les autres.<\/p>\n
Dans le monde des \u00e9diteurs de logiciels, cette question, de la focalisation, est compl\u00e8tement centrale.<\/p>\n
La tentation est extr\u00eamement forte de tout faire pour r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins des clients, principalement parce que la plupart des clients n’ont pas (ou tr\u00e8s peu) de ressource technique. Si l’\u00e9diteur propose une r\u00e9ponse partielle, le client va devoir assembler plusieurs solutions, et c’est pas simple.<\/p>\n
C’est bien comme \u00e7a que ce sont d\u00e9velopp\u00e9s les solutions de type ERP : une solution qui fait tout.<\/p>\n
Pour notre petit monde du e-commerce, cette question est bien s\u00fbr cl\u00e9.<\/p>\n
Le c\u0153ur d’une solution e-commerce, c’est quoi ?<\/p>\n
Apr\u00e8s, des solutions se proposent de compl\u00e9ter le moteur e-commerce :<\/p>\n
Sans parler de tous les liens \u00e0 faire avec les syst\u00e8mes d’informations de l’entreprise : ERP, comptabilit\u00e9, logistique…<\/p>\n
Et c’est s\u00fbr que pour faire une solution bas\u00e9e sur l’assemblage de briques, il va falloir de la technique, et, si on n’a pas d’\u00e9quipe technique interne, une soci\u00e9t\u00e9 de d\u00e9veloppement informatique (int\u00e9grateur, SSII, on l’appelle comme on veut).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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