{"id":147,"date":"2007-04-24T21:14:19","date_gmt":"2007-04-24T20:14:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ziserman.com\/blog\/2007\/04\/24\/le-marketing-viral-en-action-avec-barnes-richardson\/"},"modified":"2007-04-24T22:12:37","modified_gmt":"2007-04-24T21:12:37","slug":"le-marketing-viral-en-action-avec-barnes-richardson","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ziserman.com\/blog\/2007\/04\/24\/le-marketing-viral-en-action-avec-barnes-richardson\/","title":{"rendered":"Le marketing viral en action avec Barnes & Richardson"},"content":{"rendered":"

Le marketing viral, l’id\u00e9e est simple : on souhaite diffuser un message, et au lieu de cibler directement, disons 100 000 personnes, on en cible une petite partie (par exemple 10 000) et ce sont ces 10 000 premiers contacts qui vont relayer le message, vers leurs amis, leurs r\u00e9seaux. L’id\u00e9e est de cr\u00e9er une r\u00e9action en cha\u00eene exponentielle<\/strong> (si en moyenne chaque contact diffuse le message \u00e0 plus d’une personne, on atteint tr\u00e8s vite une tr\u00e8s grande cible).<\/p>\n

J’ai vu ce matin une pr\u00e9sentation de Barnes & Richardson<\/a>, par son fondateur, C\u00e9dric Reinote.<\/p>\n

B&R est une boite sp\u00e9cialis\u00e9e sur le marketing viral, qui a \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9e par EMailVision<\/a> il y a tout juste un an.<\/p>\n

Donc leur m\u00e9tier, c’est de construire des campagnes de marketing viral<\/strong>, et les exemples cit\u00e9s m’ont sembl\u00e9 vraiment int\u00e9ressants.<\/p>\n

Quel est le moteur qui fait qu’une personne qui re\u00e7oit un message va non seulement le lire, mais \u00e9galement le \u00ab\u00a0forwarder\u00a0\u00bb \u00e0 ses amis ?<\/p>\n

Et bien, le moteur principal, c’est le fun<\/strong> : un jeu, une blague qu’on fait \u00e0 un ami, un coll\u00e8gue, …<\/p>\n

Bien s\u00fbr, pour certaines campagnes, il y a des lots \u00e0 gagner, mais je pense que m\u00eame dans ces cas l\u00e0, le levier, c’est le fun de participer \u00e0 un concours, avec ses amis.<\/p>\n

Exemple concret<\/h3>\n

B&R est consult\u00e9, pour diffuser une campagne pour une voiture (objectifs : diffuser le message, \u00e9largir la base de contacts, et \u00ab\u00a0fourguer\u00a0\u00bb des brochures sur la voiture et des essais).<\/p>\n

Le \u00ab\u00a0fun\u00a0\u00bb qu’ils ont invent\u00e9, c’est de \u00ab\u00a0pi\u00e9ger\u00a0\u00bb des coll\u00e8gues et des amis<\/strong>.<\/p>\n

Le sc\u00e9nario \u00e9tait le suivant :<\/p>\n

Vous recevez un mail, qui semble provenir de la police, et qui vous avertit que vous avez commis une infraction. Tout y est : vos informations personnelles, votre voiture, …<\/p>\n

Je ne sais plus trop comment, mais \u00e0 ce moment l\u00e0, un \u00ab\u00a0inspecteur\u00a0\u00bb vous appelle sur votre mobile. Le message est tellement r\u00e9aliste que vous croyez vraiment dialoguer avec un inspecteur (un message enregistr\u00e9 en fait). Forc\u00e9ment, comme vous \u00eates accus\u00e9 d’une faute que vous n’avez pas commise, vous \u00eates en col\u00e8re… Et ce que vous ne savez pas, c’est que la conversation est enregistr\u00e9e, et sera envoy\u00e9e en mp3 \u00e0 la personne… qui vous a pi\u00e9g\u00e9 !<\/p>\n

Quand vous aurez d\u00e9couvert la supercherie, vous aurez sans doute envie de pi\u00e9ger vos coll\u00e8gues, vos amis… et la boucle est boucl\u00e9e !<\/p><\/blockquote>\n

C\u00e9dric Reinote nous a dit que cette campagne, ils ont du l’arr\u00eater au bout d’une seule journ\u00e9e, parce que la police avait re\u00e7u plusieurs centaines de plaintes !<\/p>\n

C\u00e9dric nous a donn\u00e9 tout un tas d’autres exemples, avec des r\u00e9sultats qui semblent impressionnants.<\/p>\n

Par exemple, pour une campagne pour du fromage, les chiffres donn\u00e9s sont les suivants, \u00e0 partir d’une base initiale de 30 000 contacts et de deux mois de campagne<\/strong> :<\/p>\n

    \n
  • 750 000 visites <\/strong><\/li>\n
  • 150 000 personnes ont particip\u00e9 au jeu propos\u00e9<\/strong><\/li>\n
  • La base de contacts a \u00e9t\u00e9 enrichie de 70 000 contacts<\/strong> (double opt’in)<\/li>\n
  • Tout ce \u00ab\u00a0buzz\u00a0\u00bb a permi de g\u00e9n\u00e9rer 15% de ventes en plus le premier mois, puis 20% le deuxi\u00e8me<\/strong> !<\/li>\n<\/ul>\n

    Combien faut il payer pour lancer une telle campagne ?<\/h3>\n

    Tr\u00e8s variable. Dans l’exemple pr\u00e9c\u00e9dent, C\u00e9dric dit que le prix \u00e9tait de 0,2 \u20ac par mail acquis. Comme ils ont acquis 70 000 contacts, on doit pouvoir extrapoler un co\u00fbt de : 14 000 \u20ac.<\/p>\n

    C\u00e9dric a parl\u00e9 d’un prix plancher de 6000 \u20ac et d’un budget pouvant aller jusqu’\u00e0 200 000 \u20ac.<\/p>\n

    Pour B&R, c’est important de conna\u00eetre la fourchette de prix au d\u00e9marrage, de mani\u00e8re \u00e0 cadrer le travail d\u00e8s le d\u00e9but (budget pour des films ou pas, …).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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