{"id":11138,"date":"2018-07-10T18:51:05","date_gmt":"2018-07-10T16:51:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ziserman.com\/blog\/?p=11138"},"modified":"2018-07-10T18:51:05","modified_gmt":"2018-07-10T16:51:05","slug":"la-plaie-sur-internet-les-faux-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ziserman.com\/blog\/2018\/07\/10\/la-plaie-sur-internet-les-faux-avis\/","title":{"rendered":"La plaie sur Internet : les faux avis"},"content":{"rendered":"

Ce n’est pas un nouveau sujet, loin de l\u00e0. J’en parlais d\u00e9j\u00e0 en 2013<\/a> \ud83d\ude09 Et le sujet est encore bien plus vieux, il est apparu d\u00e8s le d\u00e9but d’Internet en fait.<\/p>\n

Mais reprenons. Sur Internet, ce qui est cool, c’est le c\u00f4t\u00e9 collaboratif. Tout le monde peut participer, tout le monde peut donner son avis.<\/p>\n

Ce paradigme a \u00e9t\u00e9 mis en musique de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons. Wikipedia est l’exemple parfait du travail collaboratif. Des milliers de b\u00e9n\u00e9voles donnent de leur temps pour construire… le plus grand encyclop\u00e9die jamais r\u00e9alis\u00e9 ! Et cette connaissance, colossale, est accessible gratuitement. G\u00e9nial.<\/p>\n

G\u00e9nial sauf que… Sauf qu’il y a de gros enjeux derri\u00e8re. Une boite peut souhaiter effacer certaines infos \u00ab\u00a0d\u00e9licates\u00a0\u00bb, un responsable politique souhaitera r\u00e9\u00e9crire une partie de son histoire…<\/p>\n

A partir du moment ou il y a des moyens (i.e. de l’argent) les solutions finissent toujours par \u00e9merger.<\/p>\n

Sur Wikipedia, la solution passe par des boites sp\u00e9cialis\u00e9es. Ces boites emploient des pros sur des domaines pointus (docteur en histoire, en philo, …) et ces pros sont pay\u00e9s pour contribuer \u00ab\u00a0gratuitement\u00a0\u00bb sur Wikipedia. Donc 95% de leur temps, ces experts vont se cr\u00e9er une virginit\u00e9 en effectuant un vrai travail pour enrichir objectivement Wikipedia.<\/p>\n

Et les 5% du temps restant me direz vous ? Ah c’est l\u00e0 que les choses changent. Ces pros utiliseront une petite partie de leur temps pour falsifier des articles, \u00e0 la demande de clients.<\/p>\n

Ces boites l\u00e0, qui emploient les pros donc, ont donc cette double activit\u00e9, 95% d’enrichissement \u00ab\u00a0honn\u00eate\u00a0\u00bb pour 5% de falsification.<\/p>\n

Pourquoi d\u00e9penser 95% du temps \u00e0 faire du boulot \u00ab\u00a0gratuit\u00a0\u00bb ? Uniquement pour avoir une vraie bonne r\u00e9putation sur Wikipedia.<\/p>\n

J’avais entendu que c’\u00e9tait la raison pour laquelle l’un des deux fondateurs de Wikipedia \u00e9tait parti, il y a quelques ann\u00e9es maintenant.<\/p>\n

R\u00e9cemment, j’ai entendu qu’Amazon devait faire face \u00e9galement \u00e0 de faux avis.<\/p>\n

Pourtant, Amazon a investi pour rendre les avis de qualit\u00e9s. Par exemple, ils accordent beaucoup plus de poids \u00e0 un avis sur un produit, venant d’un client ayant achet\u00e9 ce produit.<\/p>\n

Mais Amazon est une place de march\u00e9, et les vendeurs ont un \u00e9norme int\u00e9r\u00eat \u00e0 avoir des avis positifs, rapidement.<\/p>\n

Si votre produit a une tr\u00e8s bonne note, port\u00e9e par \u00ab\u00a0pleins\u00a0\u00bb d’avis, ce produit remontera en t\u00eate de liste, et il se vendra bien mieux…<\/p>\n

Mais comment avoir de faux avis sur Amazon ? Les vendeurs ont trouv\u00e9s la solution : ils contactent des clients potentiels, et leur offre le produit, contre un avis positif.<\/p>\n

Il en faut pas des milliers d’avis : 10 ou 15 c’est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien. Investir en donnant 10 ou 15 produits, pour en vendre des milliers, le calcul est vite fait : c’est hyper rentable !<\/p>\n

Comment tout \u00e7a va \u00e9voluer ? Je ne sais pas \ud83d\ude09 J’imagine qu’Amazon doit faire des enqu\u00eates pour d\u00e9tecter ces cas l\u00e0, et d\u00e9gager les vendeurs ind\u00e9licats. On peut imaginer que les m\u00e9canismes de blockchain peuvent \u00e9galement \u00eatre mis \u00e0 contribution pour mieux garantir l’origine d’un avis.<\/p>\n

A suivre !<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

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