![\"\"](\"https:\/\/netlogx.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/magichat.jpg\")
<\/p>\nJe dois le dire : je n’aime pas les promesses bidons.<\/p>\n
La \u00ab\u00a0DMP universelle\u00a0\u00bb en est une.<\/p>\n
La DMP universelle, c’est une \u00ab\u00a0boite\u00a0\u00bb qui va contenir, monsieur le client, toutes les donn\u00e9es sur vos clients et prospects.<\/p>\n
En stockant tout, vous pourrez tout faire !<\/p>\n
<\/p>\n
G\u00e9nial :<\/p>\n
Vous allez stocker le parcours des visiteurs sur vos sites, stocker les donn\u00e9es CRM, les donn\u00e9es issues des magasins, des call centers…<\/p>\n
Un peu d’algo par dessus, et vous pourrez \u00ab\u00a0cr\u00e9er de la valeur\u00a0\u00bb en proposant des sc\u00e9narios futuristes…<\/p>\n
Je n’y crois pas, car en fait, c’est justement au niveau des sc\u00e9narios que \u00e7a coince :<\/p>\n
Avec les technologies actuelles, on doit au contraire constuire la DMP en fonction de ce qu’on veut en faire.<\/p>\n
Je prends un exemple qui concerne Target2Sell : la recommandation temps r\u00e9el de produits :<\/p>\n
On a bien une DMP pour faire \u00e7a, avec des donn\u00e9es extr\u00eamement vari\u00e9es : Web, magasin, CRM, …<\/p>\n
Mais toute la DMP est con\u00e7ue par rapport \u00e0 une contrainte tr\u00e8s forte : faire des recommandations sp\u00e9cialis\u00e9es pour chaque visiteur, en 50 ms !<\/p>\n
Et je peux vous dire que c’est pas une mince affaire ! 50 ms, c’est pas beaucoup… Alors on doit mettre en oeuvre tout un tas de technologies permettant de gagner du temps.<\/p>\n
R\u00e9sultat, \u00e7a marche, plut\u00f4t bien m\u00eame, mais c’est pas universel.<\/p>\n
Il ne serait juste pas possible de faire des recommandations de produits personnalis\u00e9s en temps r\u00e9el, en s’appuyant sur une DMP… pas con\u00e7ue pour \u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Je dois le dire : je n’aime pas les promesses bidons. La \u00ab\u00a0DMP universelle\u00a0\u00bb en est une. La DMP universelle, c’est une \u00ab\u00a0boite\u00a0\u00bb qui va contenir, monsieur le client, toutes les donn\u00e9es sur vos clients et prospects. En stockant tout, vous pourrez tout faire ! G\u00e9nial : Vous allez stocker le parcours des visiteurs sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[341,371],"class_list":["post-10989","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-e-commerce","tag-architecture-du-systeme-dinformation","tag-e-commerce"],"yoast_head":"\n