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News sur Magento

Voici quelques infos sur Magento, issues d’une présentation faite par Yoav, le CTO de Magento, au dernier Bargento.

Quelques chiffres d’abord

Magento, c’est :

  • Plus de 3 millions de téléchargements
  • Plus de 100 000 sites en lignes
  • 1 000 clients pour les licences EE / PE
  • Plus de 4 000 extensions
  • Une communauté de plus de 400 000 membres
  • 600 000 visiteurs uniques par mois, sur le site de magento

Du point de vue de magento, les principaux concurrents sont : bigcommerce, shopify et volution (intéressant, non ?)

Lignes de produits

  • Magento Enterprise/li>
  • Magento Professional
  • Magento Community : version gratuite
  • Magento Go : version SAAS

Quelques news sur Magento Enterprise

  • Gros travail pour optimiser les performances
  • Intégration du moteur de recherche open source SOLR
  • Contrôle plus fin de la gestion des droits du back office
  • Gestion de status de commande personnalisés

Nouveautés à venir :

  • Intégration des transporteurs : UPS, DHL, … (bref, des américains 😉 )
  • Workflow de gestion des retours
  • Import / Export avancé (création, mise à jour, suppression)
  • Prix / Promotion : gestion avec workflow d’autorisation

Nouveautés à venir, pour Magento Mobile

Rappelons tout d’abord le principe de Magento Mobile : Magento Mobile tourne sur iPad, iPhone et Androïd. Il s’agit d’une application, générée pour chaque site e-commerce.

Les nouveautés donc (celles qui m’ont marqués) :

  • Catalogue en mode off line
  • Gestion de cartes cadeaux

Magento Go

La solution SAAS est principalement développée aux US (38%), mais également dans les pays européens (4% par pays en moyenne), en chine…
Nouveautés à venir :

  • Solution d’hébergement en Europe
  • Intégration de plus de solutions de paiement (mais je n’ai pas vu de nom de PSP européen

Magento Go Platform

C’est une place de marché, permettant aux développeurs de proposer des modules, pour la solution Magento Go.
Exemple d’applications :

  • Solution d’échange avec Salesforce
  • Solution pour faire un site full flash
  • Module pour avoir des menus personnalisés

Magento 2

Cette nouvelle version sera une amélioration, pas une ré-écriture de Magento 1.

  • La solution devrait être multi bases de données, avec Oracle.
  • La documentation sera beaucoup plus imporante, pour le code de magento, et pour les modules additionnels.
  • Tests automatiques pour valider le code
  • Amélioration de la modularité
  • Amélioration du multi langue
  • Amélioration des performances (au moins de 20%)
  • Augmenter la possibilité de personnalisation à partir de l’interface du back office.

Merci Yoav pour ces infos. A suivre donc !

En direct live de la soirée Prestashop

J’ai la chance d’être invité à la soirée « privée » Prestashop.

Voici donc mes notes de cette présentation.

Prestashop :

  • 62 personnes, dont 32 développeurs, probablement 120 d’ici 1 an
  • Chiffre d’affaires 2011 prévisionnel : 4,1 millions
  • 76 000 sites en ligne, 22% en France

Ouverture de Prestashop US :

Bruno, le fondateur de Prestashop est parti développer la boite aux US.

  • Tête chercheuse, depuis les US
  • Viser des clients directement depuis les US, pour des sites internationaux (multi langue, multi devise, multi boutiques)

Objectif : la filiale US doit rattraper la France rapidement !

Le sentiment, c’est que les américains comprennent très peu la technique (moins qu’en France), mais on un très bon « sens terrain », et arrivent à mettre des sites en ligne qui marchent assez vite.

Le mobile

enjeu stratégique pour Prestashop.

Démo : on installe un module, sur une boutique standard.

Nouvel onglet dans le back : permet de configurer l’apparence du site mobile.

La boutique est en ligne en 30 minutes.

Démo avec la boutique Menlook

C’est une application native iPhone, pas une Webapp.

ça permet de bénéficier des fonctions du mobile : géoloc, faire vibrer le mobile, …

4 projets pilotes jouent en mode beta, avant un lancement officiel.

A venir très rapidement : paiement et push. Version industrielle en Oct / Nov, Androïd et iPhone.

Multi Boutique

Plusieurs boutiques pour un seul back office

Partage des comptes clients

Partage des stocks entre les boutiques, ou pas (au choix)

Multi thème

Implémenté dans le coeur, pas via un module.

Tous les paramètres sont configurables par boutique : langue, devise, ….

Back office : on peut passer d’une boutique à l’autre via une liste déroulante.

Sortie d’une alpha dans quelques jours. Lancement en septembre.

La structure de données ne changera pas : possible de commencer les développements dès maintenant.

Autres actus

Mise à disposition d’une plate forme de tests unitaires.

Tests unitaires : basé sur selenium et PHPUnit, Jenkins (plateforme d’intégration continue)

Objectif : avoir 90% de prestashop passé à la moulinette des tests unitaires, d’ici cet été.

Store Manager : client lourd, sur Windows et Mac (bientôt)

Partenariat signé avec cette solution.

Développé en Ukraine.

Avantages :

  • Gain de productivité
  • Avantages d’un client lourd : pas de temps de chargement, …
  • Possible de faire des actions en masse (appliquer 20% de remise sur toute une catégorie de produits)
  • Peut fonctionner en mode off line
  • Intègre déjà la fonction multi boutique, de déclinaison produits
  • Gestion des photos par drag & drop, en masse

Ca coute autour de 150 €

Aujourd’hui, le branchement se fait pas via web services, mais ça devrait évoluer.

1 million d’articles

Test réalisé, permettant de faire tourner une boutique, avec un million d’articles.

Fait avec plusieurs partenaires : Smile, Dell (pour le serveur), Coreye (hébergeur)

Réalisé sur une boutique « out of the box » 1.4.3.

Campagne de test, réalisé sur un serveur 4 CPU, 6 coeur, 64 Go

Scénarios très intrusifs : 15% de mise au panier, 5% d’achat.

Résultat :

  • 72 hits/sec
  • 69 pages /sec
  • Temps de chargement des pages moyen : 0,25 s
  • 240 k pages par heure
  • Testé sur 1h

Tests avec cache externe :

  • 3000 vu

Conclusion (Coreye) : C’est bon ( 😉 )

il fait hyper chaud, je commence à décrocher les amis

Version Garantie Editeur

Version pour les clients qui veulent l’engagement de l’éditeur.

Version payante, 4800 € par an.

Garantie Editeur de 180 jours

Support Editeur, à plusieurs niveaux (je n’ai pas le détail)

Outils de migration

OS commerce -> Prestashop

Magento -> Prestashop, en cours de développement (POC)

Marketing

Pas mal d’activité : 9 manifestations en Juin

Prochain barcamp prestashop (4ème opus) : 24 Novembre 2011 !

Au Tapis Rouge.

Présence également au Salon ecommerce de Paris : 25 000 visiteurs attendus.

ça doit être la fin de cette présentation, on va aller manger, dans la salle du haut : ouf, il fera moins chaud 😉 Merci à tous 😉

En direct live du Bargento

Ce matin, c’est Bargento.

L’occasion de croiser les équipes Magento, qui viennent de rejoindre la grande famille eBay.

J’essaierais de vous tenir au courant des news en live.

On devrait surtout avoir des news en début d’aprem, par Yoav, le CTO, qui droit faire des annonces sur Magento 2.

Pour l’instant, je suis à la conf d’ouverture. L’équipe dirigente de Magento (Roy et Yoav) nous explique qu’avec eBay, ils ont un partenaire à la hauteur de leurs ambitions…

Enterprise Edition :

Cela reste un élément clé de la stratégie.

Magento devrait continuer à investir sur cette version, qui permet d’adresser les grands clients.

Magento Go :

Lancé il y a quelques mois, déjà pas mal de boutiques en lignes avec cette solution.

Opportunité pour les développeurs :

On peut développer un module, qui peut être utilisé sur toutes les versions : C, E, Go

Yoav présentera la road map en fin d’après midi.

Migration entre les versions :

  • Beaucoup plus de documentation
  • Schémas de migration entre les versions : il y aura des programmes pour monter vers la 2.

Roy et Yoav expliquent qu’ils vont continuer le job, au sein d’eBay.

Philippe (NBS)  : Quel est le prochain objectif ?

Yoav : créer une solution pour l’ensemble des clients

Roy : « je ne me vois nul part ailleurs »

Yoav : nous parle un peu de x-commerce : il doit y avoir de grosses ambitions, pour créer une solution plus ouverte, plus modulaire, qui permet plus d’échanges entre les solutions.

Yohan Ruso, directeur général d’eBay France, arrive sur scène.

eBay est une nouvelle boite :  25% de l’activité d’eBay lié aux ventes aux enchères.

4 forces d’innovation : Mobile, local, social et digital

Le social : c’est évidemment un sujet clé, mais personne n’a trouvé la « potion magique »

Ces 4 forces amènent à un bouleversement, avec de la convergence entre le off et le on.

C’est ce que ebay appelle le commerce 3.0

(eBay a acheté une solution de couponing)

eBay cible, comme Magento, l’ensemble des vendeurs : de l’auto entrepreneur à la grande marque ou enseigne.

Les facteurs de changement : Multi canal, Concurrence globale, millions d’acheteurs et rythme de l’innovation.

Evolution du marché : le mix on-off line offre d’énormes opportunités.

Le coeur de la mission d’eBay : mise en relation entre des acheteurs et des vendeurs. Pas de conflit d’intérêt donc.

Actifs :

  • eBay
  • Paypal
  • Petites annonces
  • GSI
  • Magento
  • Mobile

Objectif : Se connecter avec les consommateurs, ou qu’ils soient (Home, mobile, Télé, …)

Aujourd’hui, de grandes enseignes sont sur eBay. exemple : GrosBill.

Mais également de grands acteurs off-line.

Gros enjeu : fédérer une communauté de développeurs.

25% des ventes sur e-bay passent par des acteurs tiers : Lengow, …

Paypal : 60 000 développeurs.

Magento : 400 000 développeurs.

Mobile : 35 Millions de téléchargement de l’application mobile d’eBay.

  • 600 M$ en 2009
  • 2 Milliard $ en 2010
  • 4 Milliard $ en 2011

L’innovation viendra via les développeurs.

Exemple d’application imaginée : on prend une photo. Le moteur analyse et et reconnait les produits en ligne, et propose des liens vers les produits.

Chiffres sur eBay :

  • 90 Millions de membres actifs
  • Fr : 12 Millions de VU Mensuel
  • Uk : 17,5 Millions de VU
  • Allemagne : 22 Millions de VU

Approche unique pour chaque marchand :

  • Rapidité des ventes
  • Rentabilité : le modèle tarifaire à changé, plus de frais d’insertion, y compris pour les pros. 2x moins cher que les autres marketplaces
  • Visibilité

Exemple de la boutique cache-cache sur e-bay : un vrai shop in the shop, qui respecte complètement l’identité de la marque.

La force d’eBay : international. Cela représente 20% des ventes sur eBay.

A venir :

Investissement massif pour changer l’image d’eBay, et avoir une image « retail ».

Moteur pour aider les internautes à mieux choisir les produits (type searchandising). Autre : moteur de recherche visuel.

Sur x-commerce :

Système d’exploitation pour le commerce, dans le cloud, qui va proposer des outils et des services, pour tous types de marchands.

Plate forme unique, qui va intégrer les développeurs.

Actifs :

  • eBay
  • Paypal
  • Magento
  • GSI
  • Milo : techno pour synchroniser les produits en magasin
  • RedLaser
  • Where : coupons et promotions

Pour en savoir plus : annonce les 12 et 13 octobres, à San Francisco

Retour d’expérience Ventre privée – e-commerce academy

Vente privée à donc lancé son offre de e-commerce délégué. (je suis arrivé en retard à cette conf, pas beaucoup de notes donc)

Cette offre a été montée sur Magento EE, avec l’aide de la e-commerce academy.

Points délicats identifiés :

  • Besoin d’un ESB (ça devrait arriver)
  • Hébergement : faire appel à des hébergeurs pros

Développement de modules spécifiques (ESB par exemple)

Modules développés pour la version Enterprise, à priori pas réutilisable pour d’autres projets.

Pour réutiliser un module, il faut le concevoir comme ça depuis le début.

Echanges avec Yoav et Roy

J’ai pu échanger avec les fondateurs dirigeants de Magento.

Leur message est clair : « gardez confiance, on est là et on le restera ».

Ils ont en particulier insisté sur la partie Community Edition, pour dire que pour eux, la stratégie basée sur l’open source, et la communauté des développeurs est et reste centrale.

Cela devrait même être renforcé par l’acquisition d’eBay, qui a de très fortes ambitions sur ce sujet.

J’ai fait part de mon point de vue : la vision d’eBay est plutôt claire, et l’idée derrière x-xommerce est clairement intéressante (j’y reviendrais). Le challenge est dans l’exécution comme on dit : dans la capacité d’eBay de passer d’une vision à sa réalisation.

X-Commerce

La vision du X-Commerce est la vision d’un bus e-commerce (tient tient, ça me rappelle des choses).

Un bus donc, sur lequel on peut brancher, à la carte, des composants e-commerce : Catalogue, Gestion Clients, Merchandising, Logistique, …

Le client de X-Commerce pourra donc construire son système d’information e-commerce, et interchanger, facilement, les composants choisis.

On pourra donc utiliser Paypal comme brique de paiement, mais on devrait pouvoir choisir d’autres briques.

Même chose pour le coeur e-commerce, ou la solution devrait proposer du Magento ou peut être de l’Intershop (racheté via GSI) mais également toutes solutions qui développerait un connecteur X-Commerce.

Je pense que c’est une excellente vision !

Le risque, on le connait : un bus, ça doit être un accélérateur. Un mauvais bus est une usine à gaz. Et pour eBay, les briques à intégrer sont hétérogènes : Java, PHP.

Ce que m’a dit Yoan (eBay), c’est que eBay mettait une grosse équipe de développement, pour faire de cette vision X-Commerce une réalité. A suivre de très près donc.

Le seul concurrent sérieux, à ma connaissance, sur X-Commerce, c’est la plate forme construite par Amazon.

Mais il existe une différence forte entre les deux acteurs : le conflit d’intérêt.

eBay n’a qu’une mission : mettre en relation acheteurs et vendeurs.

Amazon est plus ambiguë, avec une double (voir plus 😉 ) casquette : Amazon est marchand, et amazon fait aussi le métier de mise en relation…

PHP, Zend on the cloud

On nous parle pour l’instant du « momentum » sur PHP et Zend : c’est du lourd 😉

La communauté des développeurs est juste énorme, et les utilisations sont extrêmement variés.

Solution Zend Cloud :

  • http://www.zend.com/fr/solutions/php-cloud/
  • http://simplecloudapi.org/

Le navigateur va-t-il devenir l’environnement de programmation, et remplacer Eclipse ? Il me semble que c’est un peu ce qu’on nous présente, avec la possibilité de monitorer, profiler, débugger une application PHP « on the cloud ».

Témoignage de NBS :

700 sites hébergés, 20 nouveaux sites par mois

Développement de l’expertise sur plusieurs couches, pour apporter une réponse simple à la question des e-marchands : faire que la boutique soit 100% « up & running »

Part des problèmes : 55% Hébergeur, 45 % applicatif

Intérêt : tracking, profiling sur le site de production. Pas besoin de reproduire le bug. On gagne donc du temps pour traiter un bug.

(a voir si ces fonction de tracking sur production n’impactent pas les performances)

NBS se positionne sur ce marché du cloud, et propose donc cette offre, pour l’hébergement de sites e-commerce Magento.

Fraude en Ligne

Patrick Evars, responsable de la BFMP

Brigade des Fraudes aux Moyens de Paiements

Nous explique l’organisation de la Police (Organigramme).

50 fonctionnaires, dont 11 policiers spécialisés sur Internet

Pas un groupe d’informaticiens, mais on demande d’arrêter des excros, qui ne sont pas des informaticiens non plus.

1200 dossiers en 2010 (enquêtes)

318 : Garde A vue en 2010

« C’est pas beaucoup, mais ce qu’on fait, personne d’autre ne le fera ».

La réalité :

  • On se fait piquer son n° de CB dans un commerce « réel »
  • Le n° est réutilisé en ligne
  • Assez peu d’utilisation de récupération de n° de CB achetés en ligne

220 dossiers traités par le groupe internet

96 gardes à vue, soit à peu près une affaire par semaine.

Dépot de plainte : retard sur le traitement, car la plainte met des mois à remonter (de 3 mois à 1 an de retard !), entre son dépot et la prise en charge par le service

Autre catégorie de dossier : infraction répétée, avec point commun (adresse de livraison commune, n° de tel identique, …)

Cela permet de travailler en flagrant délit (piège à celui qui va chercher le coli)

Celui qui vient chercher le coli n’est pas forcément celui qui a acheté. Celui qui a acheté n’est pas forcément celui qui a volé la CB.

Parfois, on arrive à remonter la filière par cette voie là (image de la pelote, ou on tire la ficelle).

Garde à vue : au bout de 48h, fin de la garde à vue.

Options:

  • Remise en liberté (trop petit, manque de preuve, …)
  • Pas d’investigation complémentaire, les personnes passent en comparution immédiate (tribunal des flagrants délits) : risque de 5 ans de prison
  • Si il manque des informations : la cloture est clore, avec une éventuelle demande d’information complémentaires.

Chiffres : Sur 96 , 90 passent en comparution immédiate, et 30 passent dans le cas 3 (peuvent être en prison préventive)

Remarque perso : super intéressant, mais il me semble que ça fait ressortir le manque de moyens, puisque ce qui est dit, c’est que les seuls plaintes qui peuvent être traitées sont celles directement saisie par l’équipe BFMP, et la BFMP ne peut pas, par manque de moyen, prendre directement les fraudes…

SecuVad

La Fraude

« La fraude croie plus vite que le e-commerce »

« Les fraudeurs sont des commerçants créatifs » :

  • Acheter pour revendre
  • Minimiser le risque de se faire prendre

La fraude peut se cacher partout :

  • Fraude externe, via les clients (victime, auteur ou complice)
    • Victime : Vol de la CB ou vol du n° (passage en caisse, …)
    • Auteur : opposition abusive, Factures contestées
    • Complice : « fraude à la mule »
  • Logisticien : les colis ne se perdent pas. ils arrivent pas là ou ils devraient arriver
    • Pendant les périodes de grande affluence
    • De plus en plus utilisé, parce que c’est plus facile que la fraude à la CB (soudoyer un livreur, …)
  • Fraude interne
    • Call Center ; autoroute pour récupérer les CB
    • Boutiques
    • Fraude au stock,
    • Utilisation d’une carte pro, …

C’est donc bien plus large que la fraude à la CB.

Secuvad :

Association de 2 sté :

  • SPVad
  • IIIAAA

Offre des services très larges :

  • Audit CGU / CGV : très important, puisque c’est le seul contrat entre le client et le vendeur
  • Audit process de vente / livraison
  • Recommandations

Solution

  • Analyse automatique : identifier les comportements à risques
  • Analyse manuelle : passer en revue les commandes qui ont été filtrées

Travail avec la justice pour maximiser les risques financiers et pénal.

4000 procédures judiciaires en cours.

Garantie des impayés, France et international

Recouvrement : via des organismes spécialisés

Présentation d’avocats : savoir ce qu’on peut faire ou pas en marketing online

Présentation par le cabinet Ichay et Mullenex

Marketing Online : ce sont des techniques qui, bien souvent, on appliquaient en « off ». On peut donc utiliser les lois applicables (droit de la publicité, de la consommation) :

  • Mentions obligatoires
  • Ne pas mentir
  • Affichage du prix
  • Attention au mot « gratuit », « solde »
  • Pas de raison d’utiliser la marque d’un concurrent

Exemple avec Smartbox, avec une offre limitée alors que c’était pas précisé.

On est lié par les termes d’une publicité (ça vaut comme un contrat).

Un consommateur informé peut faire appliquer les termes, proposés via une publicité

Jurice prudence « dans l’autre sens » si c’est une « erreur manifeste » (cas 3 suisses avec les télés à 90% de réduction)

Autres cas :

  • Faire de la pub, sur une offre avec très peu de stock (5 billets …)
  • Faire une pub, avec grosse différence entre la promesse (voyage loin) et la réalité (voyage au Havre)

Beaucoup de flou sur les contrats via les plate formes d’affiliation.

  • L’affilié ne peut pas copier une partie du site de l’annonceur, ou faire figurer son logo, si cela n’a pas été consenti par l’annonceur

Marketing Viral :

  • Diffusion de manière viral, d’un buzz
  • Attention : pas de contrôle sur ce que ça va devenir. ça peut facilement se retourner.
  • Autre exemple : demander au contact de donner les 10 emails de ces amis.
  • Comme les amis n’ont pas été opt-in, on fait donc du spam.

En pratique, pour limiter le risque :

  • La communication doit sembler venir du contact : Faire en sorte que les mails semblent provenir de l’amis
  • Ne pas relancer
  • Ne pas stocker

Cas d’une grosse société américaine : elle sera moins stressé si injonction du CNIL qu’une société Française. La CNIL a donné une amande de 200 000 € à Google.

Travail quotidien : « négocier » avec les clients, pour évaluer, entre le risque et le gain attendu.

Sanctions :

  • 750 € par mail non sollicité
  • Manque d’information : 1500 €
  • Collecte de données personnelles sans consentement : 5 ans de prison

Attention à la vente « boule de neige » :

  • Avoir un avantage commercial contre, par exemple, 10 adresses emails « d’amis »

Parle de la demande du CSA : ne pas citer la page Facebook d’une émission.

Protection des données personnelles :

  • Il faut le consentement de l’internaute pour collecter ses données
  • Il doit pouvoir s’opposer aux traitements
  • Il doit pouvoir rectifier, compléter

« La plupart des boites ne respectent pas les règles. Mais c’est plus facile pour la CNIL d’attaquer une boite française qu’une boite internationale »

Abonnement newsletter :

  • Le droit français a choisi l’opt-in
  • La désinscription doit être facile

Fin du bargento pour moi, j’ai d’autres contraintes. J’espère que ce format « live blogging » vous intéresse.

J’ai bien conscience de la limite de l’exercice 😉

 

 

 

 

 

 

 

eBay achète Magento

Bon, eBay avait déjà un bon pied dans la place.

Mais maintenant, eBay a donc 100% de Magento.

Quelle va être la suite de l’histoire ? On verra 😉

Bien sûr, au moment de l’acquisition, tout le monde nous dit que ça va continuer comme avant, avec plus de puissance, puissance apportée par eBay.

Mais le risque, c’est que, comme cela arrive parfois après une telle acquisition, l’équipe des fondateurs partent : ils ont gagné de l’argent, et découvrent, après quelques mois, que c’est pas pareil, de bosser pour soi ou pour une plus grosse boite… Ils partent donc, après 1 ou 2 ans (lockup : souvent, pour ce type d’acquisition, l’acheteur met un lockup, les fondateurs doivent rester quelques mois pour récupérer 100% du gain).

Pour ebay, il me semble clair que l’enjeu principal est de développer plutôt vers les « petits – moyens » e-marchants, c’est à dire la Community Edition et Magento Go, la version SAAS.

A suivre, on en parlera bien sûr au prochain Bargento !

Vous pouvez en savoir plus avec cette FAQ (PDF).

En prime, la vidéo ou Roy et Yoav (CEO et CTO) présentent cette acquisition (ils rigolent pas) :

Bargento 2011 – C’est le 20 Juin !

Le Bargento cuvée 2011, c’est le 20 juin, toujours à cap 15, 3 quai de grenelle, paris, 15ème.

C’est un super évènement, avec pas mal de choses intéressantes cette année.

Horaire ConfÈrenciers Sujet
9h00 Magento Inc & la team Bargento Ouverture de Bargento 2011
9h30 Yohan Ruso Places de marchÈ et stratÈgie multi-canal
10h15 Ilan Benhaim & Gabriel Bouhatous Gestion de grands projets E-commerce
11h20 Zeev Suraski & Philippe Humeau Lancement officiel du Zend Cloud
13h45 Diane Mullenex et Annabelle Richard Marketing online : Attention aux piËges lÈgaux !
14h30 X.Bouteiller & un haut fonctionnaire Lutte contre la fraude et la cybercriminalitÈ
15h40 Emmanuel Haardt & Christophe le Bot B2B : La face cachÈe de Magento
16h25 MM. Gourlet & Croissant (Pictime) RÈussir le cross-canal (digital,magasin,catalogue)

Plusieurs intervenants clés seront présents pour animer cet évènement :

  • Ilan Benhaïm (co-fondateur de Vente Privée),
  • Yoan Ruso (PDG d’Ebay Fr),
  • Zeev Suraski (Co-fondateur de Zend/Php),
  • Roy Rubin, Bob Schwartz et Yoav Kutner (Magento Inc)

Et enfin, bien sûr, pas mal de choses à voir, avec 23 ateliers thématiques. Je dois en animer un d’ailleurs 😉

Alors, on se retrouve le 20 ?

Achat VIP roule avec RBS Change

Achat VIP, acteur de la vente privée sur Internet, souhaitait faire évoluer sa plate forme e-commerce.

L’entreprise a choisi RBS Change pour faire tourner les différents sites e-commerce.

RBS Change est, comme Prestashop ou Magento, une solution e-commerce open source, PHP.

Les principales fonctions proposées par RBS Change sont :

  • Moteur multi site, multi langue
  • Gestion native de workflow, planification des mises à jours, gestion avancée des droits d’accès au Back Office,
  • Intégration d’un moteur de recherche avancé (SOLR en l’occurrence)
  • Modification de la charte graphique sans programmation

La solution a été créée par une société de services française, RBS, en 2005.

A la base, cette solution était propriétaire. Elle est devenue open source depuis 2009.

Vous pouvez essayer le front office ici.

Si vous voulez aller plus loin, et comprendre comment on peut adapter l’interface, c’est plutôt là.

Une autre solution à suivre ;).

Bargento 2011 : Go !

Video de teasing pour le bargento 2011, juste énorme :


teaser_bargento_v2_CS3 par nbs-system

Bravo aux équipes qui ont fait ça !

Et vivement le bargento cuvée 2011 !

Les infos pratiques :

Comme dit l’autre (qui se reconnaitra), « on va envoyer du lourd » !

Le prix d’une boutique : cas concrêt

Je l’avais promis, je vais donc tenir ma promesse 😉

Combien a couté la réalisation de Rue Coquette ?

Tout d’abord, je propose de bien définir de quoi on parle, quand on parle de budget.

  • Parle-t-on du budget total pour le lancement de l’activité ?
  • Ou bien parle-t-on du prix pour le développement de la boutique ?

Cela n’a l’air de rien, mais il ne faut pas se tromper : monter une boutique, c’est de l’argent, si on veut faire les choses raisonnablement bien.

Et il ne faut pas oublier de poste d’investissement.

Oui, investissement, parce qu’on va commencer par perdre de l’argent !

Bon, comme j’aime bien les billets simples et courts, je propose de commencer par se concentrer sur le prix de la boutique.

Je promets ( 😉 ) qu’on reviendra sur les autres coûts.

Donc, le prix de la boutique :

Déjà, il faut faire la part des choses, entre ce que j’ai fait, et ce qu’on peut faire.

De part mon métier, j’ai souhaité avoir une solution basé sur un plateforme open-source, de manière à faire « ce que je veux ». C’est un choix. J’aurais pu économiser 80 à 90% de ce budget, en passant par une solution « clé en main », de type Oxatis, Wizishop, Storefactory, …

J’insiste : ces solutions permettent de mettre en ligne des boutiques tout à fait bien faites, pour un « setup » (prix de l’investissement initial) très très faible.

Mais revenons à Rue coquette :

Si on se concentre sur la boutique, on peut dire que le travaille commence par la réalisation d’un cahier des charges :

C’est un document, qui décrit la structure des différentes pages du site.

Comme je savais qu’on partirait sur Prestashop, et qu’on travaillerait avec une agence de pro, j’ai défini un nombre limité de pages : accueil, catégorie, produit, et trois ou quatres pages du processus achat.

La réalisation d’un tel document rentre également complètement dans les missions d’Araok. Sinon, j’aurais du payer entre 3 000 et 10 000 € pour ce document.

Je sais, la fourchette est large, mais le temps à passer est tellement variable suivant la demande, le niveau de maturité du projet et le contexte… Je ne peux pas dire mieux.

Dans le cas de Rue Coquette, disont que j’aurais payé 5 000 €.

J’ai ensuite fait travailler un designer.

Et oui, je ne suis pas un artiste (ça se saurait ;).

Mon travail a donc besoin d’une « mise en couleur » que seul un designer peut faire.

On peut trouver de très bon « free lance », et ce travail de design coûte, pour donner un ordre d’idée, entre 1 500 et 3 000 €.

Là encore, ce n’est qu’un ordre d’idée. Certains graphistes jouent les stars, et se font payer très très cher… Alors que pas mal de free lance proposent des prix tout à fait raisonnable. Pour Rue Coquette, j’ai payé environ  2 000 €.

A partir de ces documents, j’ai demandé un devis à une société qui réalise des sites, en qui j’ai 100% confiance : Newquest.

Là encore, ma situation me rend les choses plus faciles. C’est (aussi) le métier d’Araok d’identifier de bonnes agences, adaptés aux différents types de projets.

Et sans vouloir « crier au loup », ce n’est pas si répendu que ça… Pour une raison très simple : la demande est trop forte. Dans un tel contexte, beaucoup de boites se lancent dans la réalisation de sites e-commerce, sans avoir le bagage technique adapté… Bref. En tout cas, il y a beaucoup d’agences, ou sociétés de services, et il est très important de prendre le temps de bien choisir l’agence.

L’agence m’a proposé un devis. Pour donner un ordre de grandeur, la personnalisation de Prestashop coûte entre 5 000 € et 25 000 €. Là encore la fourchette est très large. Et encore, je me suis limité ( 😉 ). On peut réaliser de très gros projets e-commerce avec Prestashop, et on peut donc tout à fait avoir des projets à plus de 100 000 €.

Le prix est en fait fonction du temps que doit passer l’agence à personnaliser la solution. Si on reste 100% dans les standards de la solution, le travail de l’agence se réduit à réaliser un template (partie présentation).

Après, plus on s’éloigne du standard, et plus c’est cher.

Dans le cas de Rue Coquette, je voulais faire plusieurs choses qui demandent du temps. Citons entre autre :

  • Proposer des filtres dynamique (prix) ;
  • Changer de template dans le processus de vente ;
  • Simplifier le processus de vente ;
  • Changer le traitement des erreurs de Prestashop.

Pour donner un ordre d’idée, j’ai payé environ 10 000 €.

Le total pour la mise en ligne de Rue coquette est donc :

  • Cahier des charges : 5 000 €
  • Design : 2 000 €
  • Réalisation : 10 000 €

On a donc un budget de réalisation de 17 000 €.

Bon, après, il faut penser à l’hébergement du site, et à la maintenance de la boutique : il va falloir maintenir et faire évoluer la solution. A ajouter également : le budget pour les solutions de paiement.

Jury pour les awards du Barcamp Prestashop 3

Jeudi prochain, c’est le barcamp prestashop.

L’un des évènements, c’est la remise des prix, pour les awards prestashop.

C’était l’occasion, ce soir, de se retrouver, entre amis : Catherine, Olivier, l’autre olivier ;), …

Allez voir sur la page des Awards, vous verrez qu’il y a pas mal de boites qu’on connait bien 😉 plus quelques autres, que j’ai découvert (en ce qui me concerne toujours).

Bien sûr, je n’ai rien le droit de dire, sinon, ça serait pas drôle 😉

Allez, rendez vous jeudi, j’y serais toute la journée, et je fais une présentation avec Catherine.

Store Commander, l’outil de base pour compléter le back office Prestashop

Store commander est un outil, qui permet d’enrichir le back office de Prestashop.

L’outil permet de voir et de modifier, rapidement et simplement, le catalogue.

Pour tout vous dire, je l’ai installé sur Rue Coquette, et je ne pourrais plus m’en passer 😉

Cela me permets, en particulier de mettre à jour rapidement et facilement :

  • L’ordre d’affichage des produits
  • Les détails des fiches produits

Le produit propose plusieurs vues, pour se concentrer sur les différents aspects du catalogue : stock, prix, informations, SEO

Store Commander est proposé à partir de 100 € (licence perpétuelle).