Articles avec le tag logistique

L’injection pour faire des économies à l’international

Vous avez un site e-commerce.
Vous vendez vos produits à l’interational.
Tout ça, c’est très bien, mais comment faire pour expédier les colis à l’étranger ?
Vous pouvez bien sûr tout expédier depuis la France.
ça marche, mais ça coûte cher. Les expéditions à l’international sont en effet facturé au prix fort par les différents transporteurs.
Autre solution : vous [...]

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Envoyer les colis avec la Poste

Notre bonne vielle poste a créé une entité, toute dédiée à l’expédition de nos joyeux colis : Géopost.
Géopost est (pour faire simple) découpé en deux entités : ColiPoste et Chronopost.
Gros avantages : ces sociétés bénéficient des infrastructures de La poste : maillage pour le transport et surtout points de livraison avec les bureaux de postes [...]

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L’art de la commande multiple

Commande multiple ?
Oui, vous commandez plusieurs produits.
Le cas qui va bien, c’est quand tous les produits sont en stock. Zou, ils sont envoyés, et (normalement), on n’en parle plus.
Oui mais si un ou plusieurs produits ne sont pas en stock, vous faites comment ?
Plusieurs options.
On peut proposer au client qu’il reçoive les produits en stock. [...]

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Si la poste fout le camp…

Bon, c’est peut être le climat actuel… Mais il me semble que si la poste a des ratés, ça va pas être facile facile…
Pourquoi je dis ça ?
Tout simple : j’ai deux lettres envoyées il y a dix jours, et qui ne sont pas arrivées…
Détail amusant : chacune d’elle contient un chèque…

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Les joies et les peines de la livraison

J’étais tout à l’heure avec Romain, d’Ysance.
Romain me parlait de ses déboires liés à la livraison. Voici son histoire donc.
Romain a acheté un produit sur un site en ligne.
Sur le site marchand, il n’y a pas de champ pour expliquer comment bien effectuer la livraison, et en particulier, pas de champ pour donner les différents [...]

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La livraison parfaite ?

On le sait tous, la livraison n’est pas le maillon fort du e-commerce.
Mais quel serait le système de livraison parfait ?
Le point sans doute le plus critique de la livraison, c’est le moment où le livreur doit remettre le colis au client.
Pour que ce rendez vous se passe bien, il faut :

Que le créneau de [...]

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Le grand n’importe quoi du suivi des commandes et de la livraison

J’ai donc commandé un écran de projection, sur un de nos très grand site e-commerce.
Le site m’a indiqué, à la commande, que le produit ne serait disponible que d’ici 20 jours. Parfait, je pars en vacances, j’aurai donc mon colis à mon retour.
Pour le transport, je choisi Chronopost. Gros avantage : si je ne suis [...]

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Et si on parlait de logistique ?

La logistique, c’est bien évidemment un maillon clé du e-commerce.

Par logistique, on entend :

Réception et conditionnement des produits (avec tri et éventuellement étiquetage) ;
Stockage ;
Picking (aller chercher les produits pour préparer les commandes) ;
Préparation de la commande :

Packaging,
Impression du bon de livraison, de l’étiquette transporteur, de l’éventuelle carte d’accompagnement,

Passage du relai vers les transporteurs [...]

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