Même les pros font de grosses erreurs

L’iPhone est un appareil incroyablement bien réussi.

L’ergonomie est réellement bien faite.

Mais il y a des failles, d’incroyables failles.

Ainsi, le truc qui m’énerve, plusieurs fois par jours, c’est le bouton pour afficher la barre de recherche, dans les contacts :

Pour afficher cette barre, indispensable pour chercher un contact, il faut “cliquer” sur la petite loupe.

Mais ce bouton est tout petit, et ça rate jamais : soit c’est le “+” qui est sélectionné (création d’un nouveau contact), soit c’est le premier contact sous la loupe…

Bref, il faut systématiquement 3 ou 4 essais avant de chopper ce p… de bouton.

Apple : verdict

Bon, je ne m’étais pas trop trompé dans mes pronostics.

On a bien une évolution somme toute mineure de l’iPhone, avec 32 Go, un nouveau capteur, la vidéo, une boussole.

Effectivement, les rumeurs sur un tuner FM étaient bidons.

Si j’ai bien lu, pas d’écran OLED non plus.

Petite mise à jour également au niveau de la gamme des Macbook (plus rapide, un peu moins cher, lecteur de carte SD…).

Bref, rien de bien extraordinaire, ni de “come back” de Steve Jobs…

La publicité sur iPhone

Depuis que l’AppStore est ouvert sur l’iPhone, on voit bien maintenant les différents modèles de publicité, qui coabitent sur iPhone.

C’est un super laboratoire sur le futur des services mobiles, qui devraient se généraliser bien au delà du simple iPhone…

Application gratuite & publicité

C’est le modèle de l’application Bloomberg, qui donne pleins d’infos sur les bourses mondiales.

C’est également le modèle des applications type “journeaux en ligne” (Le Monde, Le NYTimes, …).

Pour toutes ces applications, le modèle est simple : le bas de l’écran affiche un bandeau de publicité en bas de l’écran.

Application “publicité” pour une marque

C’est le modèle choisi par Bell & Ross.

Votre application incarne directement la publicité pour la marque.

Dans le cas de Bell & Ross, l’application est une horloge iPhone… Logique quand on fabrique des montres.

Jeux pour porter votre marque

Un peu la même idée que la catégorie précédente, mais un peu plus éloigné…

Vous développez un jeu, qui est en lien avec votre marque.

C’est ce qu’à fait Audi avec un jeu de voiture.

C’est également ce que propose Cisco :

Application pour communiquer sur votre marque

Vos clients aiment votre marque ?

Vous pouvez alors simplement créer une application qui va présenter les nouveautés de votre marque.

C’est en tout cas la voie choisie par Chanel, avec son application :

Application “teaser” pour une version payante

Vous avez une application payante.

Vous en faites une version gratuite, avec un label du type “light”.

Les utilisateurs testent votre application gratuite. Si elle convainc, une partie iront acheter la version payante.

Application mobile pour appeler une version fixe

Dernier scénario identifié : vous avez une application “fixe” (pour ordinateur).

Vous développez une partie mobile, éventuellement gratuite, pour attirer les utilisateurs, qui auront ainsi plus de motivation pour acheter la version fixe.

En conclusion

Une bien belle diversité finalement, qui montre bien la maturité de l’écosystème mis en place par Apple.

Et vous, comment communiquez vous sur iPhone ?

La révolution en marche avec Skype sur l’iPhone

ça n’a l’air de rien, une application parmi tant d’autres…

Mais ce truc là, c’est quand même énorme !

C’est simplement la possibilité de téléphoner “gratuitement” en situation de mobilité, soit via le Wifi, soit surtout via la 3G !

Pour les opérateurs mobiles, c’est la fin du paiement des communications basé sur la durée et la distance de l’appel.

Alors, c’est sûr, la résistance des opérateurs sera grande. Ils maîtrisent les tuyaux, ils peuvent mettre des obstacles au passage de la voix sur IP…

Mais ça va “pousser de tous les côtés”, pour que ce type d’usage deviennent standard… Un peu comme si on voulait empêcher l’échange des fichiers mp3…

Vous voyez ce que je veux dire ?

Update

Petit complément, suite aux commentaires reçus.

Oui, bien sûr, cette version, installée sur l’iPhone actuel est bridée et on ne peut pas faire de la VoIP sur la 3G… Mais combien de temps tiendra une telle limite complètement artificielle ?

L’incroyable succès de l’iPhone !

Vu sur Techcrunch (Merci Christophe) : 50% des accès internet mobile, aux US, se font depuis un iPhone !

50% !

C’est tout juste énorme !

Enorme parce que l’iPhone est tout jeune, et que 50%, c’est pas rien.

Alors, comment expliquer un tel résultat ?

C’est à mon avis très simple : si des smartphones avaient, bien avant l’iPhone, démocratisé l’accès mobile à l’eMail, l’iPhone est le premier smartphone vraiment “cool” pour aller sur Internet (et pleins d’autres choses bien sûr).

Et je pense que ce n’est pas fini :

L’annonce de ce début de semaine, sur la version 3 de l’OS préfigure bien évidemment l’annonce d’un iPhone V3, probablement en juin.

Je suis encore aujourd’hui stupéfait devant l’avance qu’a pris Apple sur le marché des smartphones, avec les autres qui peuvent maintenant “courrir derrière”.

Petite “colle”  : vous connaissez la courbe du chien ?

iPhone : faire la part des choses, entre une expérience et un vrai marché

Voilà un titre bien mystérieux, non ?

Petit billet pour mieux expliquer mon point de vue, par rapport au m-commerce, ou m-marketing, et l’iPhone.

Comme je l’ai expliqué dans plusieurs billets (dont celui ci par exemple), je pense que l’iPhone est une fantastique réussite, mais surtout nous permets d’explorer les usages futures pour l’internet mobile.

L’iPhone n’est comparable pour moi à rien d’autre :

Ce n’est pas un smart phone, parce que c’est un ipod – téléphone qui ne cible pas nécessairement les mêmes utilisateurs que les cadres pressés…

C’est donc un nouveau “truc”, qui conjugue Téléphone, iPod, accès internet, console de jeux + quelques applications sympas et surtout une facilité d’utilisation générale qui plante tous les autres loin derrière.

Maintenant, il faut regarder les choses en face : l’iPhone représente une toute petite part du marché des mobiles.

Ce marché reste effroyablement morcelé, et ce n’est pas encore prêt de se calmer, avec l’arrivée de nouvelles solutions (comme le GPhone).

Donc, pour conclure :

Oui, l’iPhone est un fantastique outil d’exploration du future du m-commerce et du m-marketing et

Non, l’iPhone ne permet pas d’offrir un service pour un large marché.

L’iPhone : loin devant les autres

Incroyable cette réussite de l’iPhone, en si peut de temps !

Quand on voie tous les autres constructeurs ramer pour essayer de copier… Nokia, LG, …

Mais je pense qu’ils en sont loin.

Oh, je sais bien ce que certains disent : l’iPhone n’est pas le meilleur mobile.

Et bien, cela dépend de l’angle d’analyse.

Si l’analyse est purement technique, ils ont bien raison : il y a des mobiles avec plus de méga pixels pour l’appareil photo, ou avec telle ou telle fonction supplémentaire…

Mais le succès de l’iPhone, ou plus généralement le succès d’un produit, ce n’est pas que la performance technique. Si vous voulez un bel exemple, je vous propose de regarder ce qui se passe au niveau des consoles de jeux, entre les monstres de puissance (XBox360 ou PS3) et la Wii.

Donc, le succès et l’avance de l’iphone, c’est un ensemble de paramètres, qui font au final une “sauce” réussie :

  • Un téléphone baladeur multimédia bien fait, sans compromis ni pour le téléphone, ni pour le baladeur multimédia ;
  • Une expérience utilisateur particulièrement réussie, avec des applications très agréables à utiliser, et une interface multi-touch innovante ;
  • Et surtout, la mise en place d’un écosystème permettant à tout développeur de proposer son application à l’ensemble des clients iPhones, et de gagner de l’argent avec cette application.
  • Autre point important pour ces applications : elles peuvent, simplement, accéder aux fonctions clés du mobile (Internet, localisation).
  • Enfin, l’iPhone a définitivement fait basculé l’internet mobile dans le monde du forfait (on paye un prix fixe par mois pour accéder à Internet, comme à la maison).

Sur ce dernier point, ça fait 10 ans que j’attendais ça, sachant très bien que c’était la clé pour un vrai lancement de l’internet mobile et du m-commerce…

Alors, bien sûr, d’autres me diront qu’on peut faire la même chose avec un Nokia. D’autres diront que la vrai révolution, c’est le GPhone.

Et bien, je ne suis pas du tout convaincu !

Je pense qu’Apple est loin devant, que le GPhone est loin d’apporter une solution aussi cohérente pour l’utilisateur, et que la non maîtrise de la chaîne complète handicape ces acteurs.

On parie ?

Bug iPhone ?

J’avais prévu un ou plusieurs billets pour parler de différentes applications iPhone…

Je le ferais d’ailleurs, mais là, surprise : mon iPhone est “dans les choux” : tout ce qui a rapport avec le temps (horloge, alarmes, rendez-vous) débloque, et par exemple, tous mes rendez-vous sont décalés d’une heure !

Si quelqu’un à une solution, je suis preneur !

Allez, je sens bien que la solution, ça va être de tout réinitialiser…

On entend de ces c….

J’étais à une conf aujourd’hui, ou un gars a dit :

“Les gars qui aiment Apple sont des inconditionnels de la marque. Ils deviennent aveugles. Par exemple, il est évident que le HTC Diamond est meilleur que l’iPhone, mais les passionnés d’Apple ne le voient pas”

Meilleur ? Sur quels critères ?

Peut être que le HTC a des perfs techniques plus avancées : il y a peut être plus de “puces” dans la bête.

Mais un mobile, c’est un package, qui comprend certe du hard, mais également du soft, et des services.

Business models des applications sous AppStore

On voit tout un tas de stratégies “s’essayer” sur l’appStore pour iPhone…

Tout d’abord, je rappelle qu’Apple prend une commission (30%) et que donc 70% des revenus sont pour l’éditeur.

Modèle éprouvé : iMode, mais surtout Minitel…

Bon, revenons à nos moutons.

Voici ce que j’ai vu :

Application “super chère pour super débile”

Une application, qui ne fait strictement rien, a été en vente quelques jours.

1000 $ pour rien, ça fait cher du rien ;) .

Normalement, Apple n’aurait pas du laisser passer ça.

Gratuit puis payant

Certains applications démarrent gratuitement, puis après un démarrage réussi, passent payantes.

Bonne stratégie probablement, mais comme le disent certains, Apple devrait là également veiller au grain. Le changement de prix devrait remettre en cause le classement, et même les commentaires et notes. On est clairement plus indulgent avec une appli gratuite…

Gratuit ET payant

Stratégie plus claire : on fait une application payante, et on développe en même temps une application “light” gratuite.

C’est à mon avis une très bonne stratégie, qui devrait s’inscrire dans la durée.

Autre point remarquable : le prix des jeux, comparé au prix sur les autres plate-forme

Comme le remarque Eric, les jeux sont vendu bien plus chers sur les plate formes type PSP, DS que sur l’iPhone, ou la plupart des jeux sont (pour l’instant) à moins de 10 €.

Pourquoi ces changements de prix ?

Pour plusieurs raisons, mais une des raisons très importante, c’est que sur les autres consoles de jeux mobiles, l’éditeur reverse une commission assez importante au constructeur de la plate-forme. C’est d’ailleur le modèle économique de ces plates-formes : les jeux payent une part de la console, vendue à perte (comme les rasoir jetables, les imprimantes…). Ce n’est pas le cas de l’iPhone (mais on pourrait imaginer que ça soit une évolution possible).

L’autre raison, c’est qu’on est dans du 100% dématérialisé.

La dernière raison est qu’assez rapidement, le prix des applications dans l’appStore a “convergé” vers 10€. C’est devenu le prix attendu pour une application assez complête.

Ce prix à une grande vertue : il facilite l’achat impulsif, encouragé par le téléchargement immédiat après l’achat.

Dommage, oh combien dommage, que les majors de la musique n’aient pas adapté le prix de la musique avec autant d’intelligence et de réactivité…