Fia-Net, vous connaissez ?
Fia-Net, c’est d’abord une histoire :
Historiquement, l’entreprise était courtier en assurance, et proposait d’assurer les e-commerçants contre la fraude en ligne.
Puis Fia-Net a évolué vers un autre métier, le métier de la détection de fraude en ligne.
Aujourd’hui, Fia-Net propose trois services :
1) Détection de fraude en ligne
Première offre donc.
L’idée est simple : avant d’envoyer la commande au système de paiement, vous faite un rapide contrôle automatique via les serveurs Fia-Net.
Réponse instantanée : ok ou pas ok.
La fraude sur internet, c’est 2,63% des achats (chiffre 2007).
Fia-Net rejette en moyenne 8% des achats.
Le prix de ce service, pour le e-marchand, est de 700 € par an minimum (fonction du chiffre d’affaires).
2) Label
Fia-Net propose un système de questionnaire pour les acheteurs.
Ce questionnaire vise à estimer la qualité du service, au moment de l’achat et au moment de la livraison.
Ces informations permettent d’attribuer une note au marchand, liée à la qualité de ses services.
L’index des e-commerçants, avec leurs notes, est librement accessible ici.
Pour les marchand, cette option est incluse dans la première offre (détection des fraudes).
Mais ce système peut également être mis en oeuvre sans les autres offres. Dans ce cas, le prix plancher est de 500 € par an.
3) Receive & Pay
Enfin, 3ème volet de l’offre Fia-Net, Receive & Pay, qui propose, comme son nom l’indique, de ne payer son achat qu’à la réception.
Pour le e-commerçant, l’achat est payé au moment du passage de la commande.
C’est donc Receive & Pay qui fait l’avance de fonds.
Cette troisième offre est couplée avec la première : détection des fraudes.
Cette offre, de paiement à la livraison, peut être couplée avec des offres de crédit (à partir de 150 €) ou de paiement “trois fois sans frais” (à partir de 300 €).
Pour le site, le cout est une commission, de 1,5% par rapport au montant de la commande.
