Cet article est écrit par Christophe Davy, dirigeant de Brand Online Commerce, qui est « l’invité permanent » de François sur ce blog. Photo copyright TM Lewin Me voilà donc tenancier du présent blog par la volonté du vacancier François ! J’espère être à la hauteur… Et pour commencer cet intérim estival, je me penche sur la [...]
Articles avec le tag e-commerce
Le retour d’expérience de Jeff Bezos
Ce gars là a monté Amazon, la plus grosse machine e-commerce, loin devant les autres. Intéressant a écouter donc : Ses conseils : L’obsession des clients, écouter ses clients ; Inventer les solutions ; Penser long terme ; Considérer que « on est toujours comme au premie jour ».
Salon e-commerce de paris 2010
Le salon e-commerce de paris est devenu, en quelques années, l’évènement incontournable de notre petite et joyeuse communauté. Ce salon est l’endroit pour rencontrer, en peu de temps, la plupart des prestataires du marché : conseil, éditeurs de logiciels, e-marketing, … Cette année, le salon a lieu du 21 au 23 septembre, porte de versailles. [...]
Le service client chez Zappos
Tony Hsieh parle du service client chez Zappos : Et il sait de quoi il parle !
Magento / Prestashop : quelques chiffres
C’est une assez bonne façon de comparer les solutions : comparer quelques éléments de volumétrie. Magento Prestashop Nombre de tables en base de données 229 135 Nombre de fichiers PHP 5 840 977 Volume des fichiers PHP 44,4 Mo 7,9 Mo Fichiers de configurations XML 773 0 Volume des fichiers XML 14 Mo 0 Nombre [...]
Modifier la commande… Après sa validation ?
Vos clients passent commande sur le site. Tout va bien… Sauf que les clients sont joueurs . Un premier voudra modifier son adresse de livraison, après avoir passé la commande. Un deuxième voudrait bien supprimer l’un des produits commandé. Un troisième souhaitera ajouter un produit complémentaire… Ces inocentes demandes doivent trouver des réponses (ou pas), [...]
Apprendre à utiliser Prestashop, pas à pas
Je viens de parcourir un bouquin : C’est une bonne solution pour prendre en main Prestashop, de l’installation jusqu’à l’ouverture de la boutique. Ce livre permet de passer en revue les principales options proposées par Prestashop. Comme son titre l’indique, il ne s’agit pas d’un livre pour les programmeurs… Bonne lecture !
Google secoue ses index, avec Caffeine et Mayday
Deux mises à jour ces derniers mois, avec MayDay, en Mai et Caffeine, en Juin. Les deux évènements sont peut être disctinct, mais bon, c’est quand même deux évènements clés, qui ont nécessairement un impact sur le référencement naturel de nos chères pages. Caffeine est une mise à jour majeure, qui modifie en profondeur la [...]
La « fraude familiale », la fraude qui coûte le plus !
Cet article est écrit par Christophe Davy, dirigeant de Brand Online Commerce, qui est « l’invité permanent » de François sur ce blog. En relisant ce témoignage de Laurent Pavoine, l’excellent patron de Mageekstore, je me repose la question de l’impact de la fraude familiale sur le e-commerce. Mais qu’appelle-t-on « fraude familiale » ? Tout simplement un achat [...]
Vidéo de présentation de la stratégie Rakuten
Avec notre PKM national. (via un twit de Capitaine)
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