J’ai la chance de travailler en ce moment pour un site e-commerce exclusivement B2B.
Intéressant comme la problématique, dans ce cas de figure, est radicalement différente d’un site classique grand public.
Ici, le filtre à l’entrée est très élevé. Impossible d’acheter directement. Il faut faire une demande d’inscription, puis les clients sont contactés par un commercial, …
Donc, pour ce site, Google n’est pas l’apporteur d’affaires. Du moins pas directement.
Par contre, les clients sont incroyablement fidèles, et font plusieurs achats par mois.
J’ai trouvé la situation très paradoxale par rapport à la majorité des sites B2C, où la prospection de nouveaux clients est en général assez bien rodé (Affiliation, campagnes adwords, …) mais avec bien souvent une gestion de la base client, dans la durée, pas très optimisée.
