Archives de BLOG E-COMMERCE de François Ziserman, e-commerce et logiciel

L’année a démarrée avec un bon rythme pour Target2Sell, qui me prend tout mon temps ;)

Cela ne m’empêche pas de vous souhaiter, à tous, une bonne année 2014 !

Si vous avez un site e-commerce, je sais bien que la concurrence est souvent rude, et les coûts d’acquisitions élevés.

Dans un tel contexte, améliorer la performance commerciale du site est clé.

Vous pouvez aller voir de bons consultants e-commerce : skeelbox, Altics, ou converteo. Ces trois entreprises sont très performantes, avec chacune leurs spécificités.

Et bien sûr, vous pouvez (devez !) mettre en place une solution de personnalisation, permettant d’adapter le site dynamiquement à chaque visiteur.

C’est justement ce que propose Target2Sell.

La solution est bien rodée, et tourne sur une trentaine de sites (Orange marine, Tous ergo, La Foir’Fouille, …).

 Une telle solution permet un gain commercial important et rapide.

Si les recommandations sont bien positionnées, on arrive facilement à plus de 10% de gain, mesuré par AB test !

Bon, j’ai du mal à me contenir quand je parle de ce sujet ;)

Kyxar, vous ne connaissez peut être pas ? Pas encore ;)

Kyxar est une société de service, spécialisée sur les projets Web et e-commerce.

Kyxar fait du web depuis … 98. C’est une boite atypique : petite équipe de pros, basée à Roman, qui a l’avantage de maîtriser l’intégralité de la chaîne, du réseau jusqu’au contenu web. Ils savent être créatif pour proposer de belles solutions pour des budgets raisonnables (moteur de recherche avancé, couche middleware d’échange entre le e-commerce et l’ERP, …).

J’ai eu la chance de faire plusieurs projets avec eux (Présence-bijoux et France Loisir Belgique et Suisse), et c’est vraiment très agréable de travailler avec de tels partenaires, ou le mot confiance n’est pas galvaudé.

Voici les vidéos, réalisés lors du Barcamp prestashop.

Et les intervenants :

Toutes les vidéos du barcamp ici.

Vous avez un site e-commerce, et vous souhaitez booster sa performance ?

Bien sûr, vous pouvez (devez ;) ) installer une solution de recommandations personnalisées, de type Target2Sell

Vous pouvez (devez !) en parallèle prendre du recul et faire appel à des spécialistes.

Altics est une société 100% spécialisée dans l’analyse et l’optimisation de la performance des sites e-commerce.

Ils connaissent bien leur métier, et font donc du bon boulot.

L’une des particularités d’Altics est de prendre des missions avec une rémunération à la performance : c’est assez courageux !

Vous pouvez les contacter de ma part :)

Bon, j’ai un peu de mal à tenir ce blog à jour ;)

Les Favori, c’est l’un des évènements incontournable pour le e-commerce.

On y retrouve pas mal de monde, soit dans le monde des e-commerçants, soit dans celui des prestataires.

La soirée est en deux temps : remise des prix pour plusieurs « concours » et network.

Sur la partie remise des prix, le prix des meilleurs espoirs est sans doute l’un des plus intéressant. C’est l’Exception cette année qui a gagné le prix, avec un site plutôt bien fait, qui propose pas mal d’articles de mode.

Après, sur la partie network, depuis 8 ans maintenant que je bosse dans le e-commerce, on a un peu l’impression d’être à une fête de famille ;).

Bravo à la Fevad en tout cas pour son travail de lobbying et l’organisation de tels évènements.

Allez vous vous acheter un iPhone C, à 600 €, ou un Moto G, à 170 € ?

Au bout du compte, vous aurez un smartphone, qui n’aura pas une durée de vie beaucoup plus courte que ce que fait Apple…

L’ergonomie ne sera peut être pas aussi fluide… Mais est-ce que ça vaut 430 € ?

Moto G

Probablement pas…

Ce prix est bien dans la philosophie de Google, ou tous les services sembles gratuits, ou pas cher… La logique, c’est que ce terminal est un panneau publicitaire pour google, dans votre poche.

La bonne nouvelle, c’est la vrai démocratisation des smartphones.

 

J’étais donc au Barcamp prestashop le 19.

que de monde !

C’était vraiment impressionnant ! Bravo à Prestashop et aux équipes pour la qualité de cet évènement.

J’ai pris quelques notes lors de la conférence d’ouverture :

Bien sûr on parle de la progression du M-Commerce, M étant pris au sens large : tablettes, smartphones.

Ventes Privées communique par exemple sur 25% de commandes passées depuis ces terminaux !

Google a parlé de sa vision de l’avenir, ou le marketing devient technique, et ou le « paramètrage » des outils techniques devient un rôle clé.

Prestahsop a pas mal communiqué sur la nouvelle version 1.6. Peu de changements au niveau du coeur, mais surtout une nouvelles interface du back, développée à partir de Bootstrap.

Cela devrait permettre une migration plus facile vers la 1.6, et apporter un back office bien plus agréable, et accessible en mobilité (responsive).

Pour ma part, j’ai eu le plaisir d’animer une conférence, avec Agathe de LemonCurve, Olivier de Teddy Smith et Emmanuel de AutrePairDeManche

J’ai trouvé que c’était une chance d’animer un échange, avec des parcours aussi différents :)

Vivement le prochain Barcamp !

 

Le prochain Barcamp Prestashop a lieu le 19 novembre… C’est une bonne date, spécialement pour moi ;)

Pleins de bonnes choses se profilent pour cette fournée : François Monboisse, Lucie Helpérin (Facebook), Stan Massueras (Twitter)… plus bien sûr toute l’équipe de Prestashop… et biens d’autres personnes.

J’y serais, et vous ?

Petit cadeau : 5 places gratuites à gagner aux 5 premiers à le demander via un commentaire sur ce billet.

Bravo d’avance aux plus matinaux :)

Inscription ici.

Les Macbook air 13 pouces ont la même surface d’écran que les macbook pros 13.

Je sais bien que parfois, il y a des illusions d’optiques, mais là, ça m’étonnait quand même.

Vous trouvez vraiment que les deux tailles d’écrans sont les mêmes ?

MBA

MBP13

En fait, la taille de l’écran est peut être la même, c’est la taille de l’ordinateur qui n’est pas la même (7% de surface en moins pour le MBP)

Vous me direz : on s’en fout.

Peut être (c’est ce que me dit ma femme en tout cas ;) ), mais je ne comprends pas pourquoi :

Apple ne communique pas sur un avantage significatif pour le Macbook pro

Aucun journaliste à ma connaissance n’a parlé de ça.

On nous cache tout !

 

La promesse de Target2Sell, c’est l’augmentation de la performance commerciale des sites e-commerce.

Notre solution intègre un moteur d’AB test, pour s’auto évaluer.

On vient de  regarder les chiffres, pour un client, qui a installé la solution il y a un mois.

Le site vend des vêtements, assez branchés.

Les résultats sont net  :

Le taux de transformation a augmenté de 6,5%

Le montant du panier a augmenté de 5,3%

Le total, ça fait une différence de 20 000 € sur un mois, et une augmentation globale de la performance de plus de 12% !

Et c’est bien pour ça qu’on parle d’augmentation de la performance commerciale : Target2Sell permet de jouer sur plusieurs leviers.