Les acteurs français des ventes prédictives B2B et B2C

4 boites se sont regroupés, pour vous proposer différents angles de vues sur ce secteur en pointe : les ventes prédictives.

L’évènement à lieu le 19 juin, à la fraîche ;) à partir de 8h30, à l’hotel California, 16 Rue de Berri, Paris

Demandez le programme :

C-Radar connaît vos prochains clients ! Par Data Publica

Data Publica présentera C-Radar, un nouvel outil de marketing B2B. C-Radar connaît vos prochains clients et vous permet de les scorer. Comment ? Grâce à une maîtrise du bigdata et une nouvelle vision des données entreprises.

Peut-on prédire l’intention d’achat en B2B ? Par Tilkee

Tilkee est un logiciel très simple qui permet d’analyser la lecture des offres commerciales B2B. Grâce à des statistiques très précises, les commerciaux peuvent qualifier l’intention d’achat de leurs prospects et organiser plus efficacement leurs relances.

Les bonnes pratiques pour augmenter son taux de transformation, en proposant le bon produit à chaque internaute ! Par Target2Sell

Dans un contexte ou la rentabilité est un sujet clé pour les sites e-commerce, Target2Sell propose une solution permettant au e-commerçant de piloter le merchandising de son site via les leviers métiers (fidélisation, marge, conversion). Créé en 2012 par François Ziserman et Adrien Coutarel, vétérans du e-commerce, Target2Sell est déjà utilisé par plus de 40 sites, dont Foir’Fouille, Pimkie, Macway…

Les algorithmes au cœur de la vente prédictive. Par Bluestone

Le Big Data ouvre une nouvelle forme de concurrence entre les entreprises, et entre leurs différents fournisseurs de solutions : la guerre des algorithmes. Dans un monde où la relation client s’automatise de plus en plus, l’enjeu de pertinence des algorithmes devient en effet crucial, car c’est dans leurs capacités prédictives que se situent des réserves de conquête, de fidélisation et d’augmentation de la valeur client. En fédérant la plus importante communauté de Data Scientists francophones, et en leur donnant les moyens technologiques de développer de nouveaux modèles et de nouvelles applications métier, la plate-forme datascience.net répond à cet enjeu majeur, au cœur de la révolution industrielle que constitue le Big Data.

Pour tout savoir et s’inscrire, c’est par ici.

Faut il promettre n’importe quoi pour vendre ?

Dans mon métier : la recommandation personnalisée de produits, certains n’hésitent pas à dire n’importe quoi :

J’analyse les sentiments, l’état d’esprit des visiteurs

Ou encore :

Ma solution devine les pensées des visiteurs, au travers des milliers de micro signaux, et peut provoquer des émotions

« What the fuck » comme on dit ?

Si vous connaissez un peu le sujet – le top de la recherche en intelligence artificielle – vous savez qu’on est bien loin de tout ça.

La machine n’est toujours pas capable de tenir un dialogue avec un enfant de 4 ans plus de 5 minutes. Ce n’est pas pour « deviner » les intentions secrètes des visiteurs.

Alors, pourquoi ce brouillard ?

La réalité est assez simple : a partir des informations qu’on récupère sur le visiteur, les produits qu’il voit, les catégories qu’il voient et revoient, on peut proposer, avec une probabilité raisonnable, des produits qui ont de bonnes chances d’intéresser notre gars.

Amazon fait ça depuis 15 ans et ça marche très bien. Cela n’empêche pas d’avoir du travail pour améliorer toujours et encore la solution : comment faire des recommandations sur des produits peu vues ? Comment choisir le meilleur algorithme, dans un contexte donné ? Quels sont les informations de profil utilisateur à traiter en priorité ? …

Chacun fait comme il veut, mais moi j’aime bien dire les choses comme elles sont. J’ai peut être tord ? On verra mais de toute façon, je ne saurais pas créer/développer une boite en vendant une telle soupe.

Faut il boycotter Amazon ?

Un copain me disait :

J’ai décidé, je ne ferais plus mes achats sur Amazon.

Courageux !

Il me dit :

Il y avait les articles sur la culture « esclavagiste » de la boite.

Le coup de « Hachette » a été la goute de trop

Il m’a ensuite raconté sa galère pour acheter un livre en Anglais :

Impossible de le trouver nulle pars.

Quand enfin je le trouve, je passe la commande.

A la fin du processus, je me suis rendu compte qu’il n’y avait pas d’expédition ! il fallait aller le chercher au magasin !

ça montre bien le danger de la situation :

Amazon est de plus en plus en situation de monopole. Si on ne fait rien, Amazon va user de sa position dominante pour nettoyer autour, tuer tous les autres.

A ce moment là, il sera trop tard pour chercher le « petit libraire sympa de quartier » ou l’éditeur engagé.

Ce qui m’embête, c’est qu’en même temps, les « petits éditeurs », dans leur grande majorité, se comportent aussi intelligemment par rapport au numérique que les Majors pour la musique, si vous voyez ce que je veux dire.

La culture devient numérique. Les médias d’avant doivent se réinventer.

Mais ne laissons pas le pouvoir à des monstres tentaculaires !

Mon copain est courageux. Je n’en suis pas là ;)

UPDATE :

Ce même copain m’a envoyé ce lien, montrant Colbert lancer une campagne anti amazon

Capture d’écran 2014-06-05 à 22.48.19

Sur le sticker, il y a écrit : ce livre n’a pas été acheté sur Amazon.

Le vent serait il en train de tourner ?

API et langage de programmation pour tous :)

C’était le Keynote d’Apple hier.

Alors que les « oracles » nous promettaient des nouveautés à coupé le souffle (iPhone, Macbook Air, Apple TV, Montre, …) on a eu droit à un défilé de nouveautés toutes logicielles.

Je trouve ça fascinant une communication mondiale sur des sujets comme les API et un nouveau langage de programmation !

Dans beaucoup d’entreprises, l’informatique reste un fardeau, un « truc » qu’on ne comprend pas, qui coute cher, et qui ne marche jamais.

Avec des boites comme Apple, Facebook, la technologie retrouve ses lettres de noblesses. Les API sont un sujet dont on peut parler.

Les API, c’est d’ailleurs un sujet intéressant, compliqué, mais qui cache d’énormes enjeux, pour Apple, mais pour toute entreprise en fait. J’en ai déjà parlé ;)

Comment gagner 25% de CA en plus avec un moteur de recommandation personnalisé ? Conférence gratuite

Vous connaissez e-commerce live ?  Ce site vous propose des conférences en lignes, gratuites. C’est donc une sorte de salon virtuel : vous accédez aux infos dont vous avez besoin, sans avoir à vous déplacer. Et bien ce site change de nom et de focus, et devient webikeo

J’animerai une conférence sur l’amélioration de la performance, grâce à l’utilisation d’une solution de recommandations personnalisées :

  • Qu’est-ce qu’apporte réellement un moteur de recommandation personnalisées ?
  • Quels sont les sites adaptés à ce type de solution ?
  • Les différents types de solutions
  • Quelles pages personnalisées ?
  • Up selling / Cross selling : Comment bien « régler » son moteur

Et bien d’autres choses ;)

C’est le 12 juin, de 10h à 10h45.

Pour tout savoir et vous inscrire, c’est par ici.

Conférence sur le bon usage d'une solution de recommandations personnalisé

 

Petit sondage pour un projet sympa autour du cinéma

Bonjour à tous

François m’a proposé un accès à son blog pour échanger avec vous sur un projet qui me tient à coeur, autour du cinéma.

Alors parlons un peu de ce projet ! Avec deux amis, tous passionnés par le cinéma, nous essayons de monter un nouveau concept, permettant de proposer une programmation de films, mais aussi  de créer un lieu d’échange autour de cette passion commune.

Pour développer ce projet, nous avons besoin de recueillir quelques informations sur vos pratiques liées aux cinémas et aux cafés/bars.

Je ne vous en dirais pas plus que ça pour l’instant ;-) .

Sachez simplement que le projet tourne autour du cinéma de patrimoine (certains parleraient de « vieux films »), des cafés librairies et de toutes les animations qu’il est possible de proposer autour de la thématique de l’image.

Donc ça serait sympa si vous pouviez prendre 1 minute pour répondre à ce petit questionnaire : c’est très rapide, anonyme et vos réponses nous serons d’une grande aide !

Voici le lien du formulaire.

Merci à tous ;-)

Je vous raconterais la suite !

Quel est votre taux de transformation ?

On l’appelle « concrète », TTR, Transfo, …

On l’appelle comme on veut :)

Le taux de transformation, c’est le rapport entre le nombre d’achats sur le nombre de visiteurs.

Pour certains site, le taux de transformation est inférieur à 0,3% alors que pour d’autres il est supérieur à 20% (ok, en B2B) !

Comment expliquer de tels écarts ?

Les taux de transformations sont ils les mêmes dans un secteur donné ?

Capitaine commerce propose une étude afin de mieux connaitre les taux de transformation des sites.

Je m’associe à cette étude, aux côtés de Skeel Box, et vous propose donc de répondre au questionnaire en ligne.

Les réponses seront bien sûr anonymes, donc vos données sont protégées.

Merci :)

70% !

Quand on dit que les recommandations personnalisées peuvent représenter un très gros gain…

Mardi, lors d’une conférence sur les technos d’Amazon (AWS), le CTO d’Amazon a donné ce chiffre hallucinant : pour Netflix, les recommandations personnalisées représentent… 70% de l’activité !

Cela veut dire que plus de deux fois sur 3, l’internaute choisi de voir un film recommandé par un algorithme de recommandations personnalisées !

netflix-reco

Chez Target2Sell, on n’a pas encore de clients ayant de tels résultats, mais certains sont bien au delà de 25% ! C’est déjà pas si mal que ça ;)

Concours : La France a un incroyable ecommerçant

Wizishop m’a invité à participer au concours La France a un incroyable ecommerçant

incroyable

 

Il s’agit d’un concours, réservé aux ecommerçants donc, avec trois prix :

  • e-commerçant
  • espoir (site tout jeune)
  • projet (avant lancement donc)

Les grandes dates :

  • Clôture des inscriptions : 15 juin
  • 25 juin : annonce des 22 lauréats
  • 30 juin : ouverture du vote au public
  • 1er septembre : vote du jury (dont je fais parti ;) ), à partir des 10 projets préférés du public

Les vainqueurs auront à se partager plus de 40 000 € de lots !

Je suis donc doublement impliqué : en tant que membre du jury et en tant que Target2Sell, partenaire de ce concours.

Alors : GO.