La simplicité est l’un de mes sujets favori, vous le savez !
Je suis complètement convaincu que pour réussir, il faut faire des choix.
Un e-commerçant doit faire des choix. Il se bat dans un environnement extrêmement concurrentiel. Pour de démarquer, il faut être le meilleur. Et comme on ne peut pas être bon partout…
Je vous propose de regarder ce que fait Apple en la matière.
Rappelons qu’Apple a de nombreuses activités, entre la vente de logiciels serveurs, de serveurs, le support qui doit gérer l’historique des produits, …
Comment le site Web d’Apple est-il structuré pour présenter simplement toutes ces activités ?
Cette page d’accueil est vraiment remarquable pour plusieurs raisons.
Premièrement, 90% de l’espace est occupé pour mettre en valeur le nouveau produit d’Apple (le MacBook Air en l’occurrence).
Cette mise en avant est orientée sur l’image avec une grande photo du produit, et juste une phrase.
Deuxièmement, cette page contient très peu de liens, et ouvre donc sur peu d’actions : la barre d’entête du site ne contient que 7 boutons plus un champ de recherche : 3 boutons produits (Mac, iPod et iPhone), 2 boutons support, un bouton accueil et un bouton pour aller dans l’espace marchand.
Le champ de recherche est particulièrement intéressant :
Plusieurs éléments remarquables :
- L’affichage des résultats se fait en temps réel, au fil de la saisie (fonction Ajax) ;
- Les résultats sont présentés de manière particulièrement claire, avec des chapitres (Produits, Espace Marchand, …), et chaque élément est présenté avec une petite image.
- Le système n’affiche pas tous les résultats : juste une sélection, bien lisible.
En dessous de la très grande publicité pour le MacBook Air, une ligne de news, puis 4 espaces de publicité :
Trois images sur 4 pour mettre en avant les nouveaux produits d’Apple…
Enfin, le pied de page :
Au delà des inévitables liens obligatoires, ce pied de page est le seul endroit ou l’on pourra trouver des informations très utiles, comme le site-map, seul sésame pour accéder à certains services Apple (comme l’espace Serveur) ou le sélecteur de pays (tout en bas).
Ce site est optimisé pour s’afficher sur un écran 1024 de large. Choix raisonnable, mais qui écarte 8 à 9% des Internautes ayant un écran 800*600 (et oui, ça existe encore 😉 ).
Pour conclure
Le site d’Apple met en scène une stratégie particulièrement claire :
- Mettre en avant les nouveaux produits (Macbook Air, iPhone, iPod) ;
- Vendre les produits en direct (espace marchand accessible depuis la page d’accueil, et lien « acheter » sur les fiches produits).
